У складного iPhone за $2000 начали трескаться экраны. Apple признала проблему
Владельцы iPhone Duo столкнулись с поломками внутренних дисплеев спустя несколько часов после покупки. В некоторых случаях экран повреждался уже после нескольких складываний.
Пользователи сообщают, что перед поломкой шарнир начинал двигаться туже, иногда раздавался характерный щелчок. После этого на дисплее появлялись трещины, чёрные пятна или яркие полосы.
iPhone Duo поступил в продажу 23 октября по цене от $1999.
Почему ломается экран?
Специалисты iFixit разобрали смартфон и обнаружили потенциальную проблему в конструкции шарнира.
По их версии, один из металлических элементов механизма может создавать избыточное давление на гибкий дисплей при складывании. Именно в этой области возникают повреждения, о которых сообщают владельцы.
Однако это пока предположение. Точную причину поломок специалисты не установили.
Во время испытаний iFixit также обнаружила, что частицы пыли способны проникать в механизм шарнира.
Что говорит Apple?
Компания подтвердила проблему, но заявила, что она затрагивает небольшое количество устройств.
Владельцам повреждённых смартфонов предлагают обратиться в AppleCare для замены. Отдельная платная подписка AppleCare+ для этого не требуется.
Сколько устройств пострадало, Apple не уточняет. Об отзыве смартфонов компания пока не объявляла.
При этом самостоятельная замена внутреннего дисплея обойдётся дорого: по данным iFixit, стоимость ремонта без гарантийного покрытия может достигать $999.
Несмотря на проблемы, специалисты iFixit присвоили iPhone Duo предварительную оценку ремонтопригодности 5 из 10. Это лучший результат среди протестированных ими складных смартфонов.