Ковбой

@cowboy
+5048
с 2024

Руководитель отдела поддержки и модерации. Связь: moderation@dtf.ru и support@dtf.ru

106 подписчиков
55 подписок

Следующая блокировка по пункту 8 — четыре дня. Но всё же не рекомендую переходить на личности(

1

Здравствуйте.

Виджет пополнения Steam дублирует функциональность раздела https://dtf.ru/pay/steam. На данный момент он отображается только под конкретными редакционными постами.

Как и страница пополнения или викторина, это отдельный нативный сервис сайта, который не считается рекламой.

Здравствуйте. Оформили возврат средств, сроки зачисления зависят от вашего банка. Обычно деньги доходят в течение 1-2 дней, но по правилам у банков есть до 30 суток.

Автопродление уже отключено.

Сейчас шкала сброшена, блокировки начинаются с трёх часов.

1

Здравствуйте. В ходе дополнительной проверки сняли ограничения, они не будут учитываться в шкале.

1

Коллеги изучают ваш вопрос. Пока активировал вам подписку на месяц, вернусь с ответом позже.

1

Здравствуйте. Ситуация должна была быть исправлена.

2

Ситуация исправлена.

1

Здравствуйте. Обращаем ваше внимание, что на выходных служба поддержки на почте может отвечать дольше обычного.

Касательно вашего вопроса — пожалуйста, попробуйте нажать на кнопку «Восстановить покупки».