Как Билайн потерял клиента

Приветствую всех. Я более 15 лет являлся клиентом Билайна - начиная с мобильной связи, заканчивая домашним интернетом. Сегодня я принял решение перестать им быть. Да, при пользовании подобными сервисами и услугами у каждого свои критерии по которым он выбирает того или иного оператора. Возможно, кто-то просто решит, что я - истеричка, но правда для каждого своя.

Как Билайн потерял клиента

Если давать краткую предысторию: я пользовался мобильной связью Билайн еще со времен, когда у них на логотипе пчёлки были. Всё меня вполне устраивало: МТС в те времена были отстоем, а Мегафон слишком дорог. Собственно, после, когда я жил с родителями в центре Санкт-Петербурга мы подключили домашний интернет Билайн, который поглотил Корбину в нашем доме. Так как я постоянно играл в онлайн игры, а по совместительству начинал стримить и делать ролики на ютубе - мне нужен был хороший "коннект" без частых разрывов и стабильность подключения. В итоге, Билайн по всем пунктам удовлетворяли мои требования: случались, конечно, падения на день или даже два, но бывало это раз в несколько месяцев.

Ролик 2014 года о взломе моей страницы ВКонтакте и QiWi

Первый звоночек в сторону Билайн начался еще в 2014 году. В том году мою симкарту восстановили без моего ведома с использованием фейковых документов. В те времена, это, кстати, была обычная практика - у моего знакомого ютубера увели также Мегафоновскую симку и если погуглить, можно найти множество новостей об этом. В итоге, была украдена страница ВКонтакте и кошелек QiWi, а вследствие и мои игровые сообщества тоже были украдены, что встало мне в копеечку. Правоохранительные органы гоняли дело по кругу и не давали ему движения, ВКонтакте требовали от меня решения органов, а Билайн ничего не делал, хотя в том же Мегафоне оператор охотнее шёл на уступки. Спустя где-то 3 месяца я запросил у Билайн бумагу для ВК, в которой оператор признает свою вину и отмечает, что симкарта была восстановлена не мной (чтобы доказать ВК, что я не продал свою страницу кому-то, а теперь пытаюсь вернуть). В итоге, сообщества были мне возвращены через несколько месяцев, но старая страница до сих пор не в моих руках и со временем будет удалена из-за инактива, хотя там было множество важных документов, переписок и так далее.

Буквально года 3 назад я ушёл от Билайн в плане мобильной связи и перешёл к Мегафон ввиду отвратительного качества LTE связи: мой новый мобильный телефон на то время (ZTE, если не изменяет память) просто отказывался работать в LTE в тандеме с Билайном - мне не доходили смски, а зачастую и входные звонки. Я несколько раз ходил в офис Билайн и мне меняли симки - но ничего не помогало. Стоило мне перейти на Мегафон, как проблемы прекратились. Да, я стал платить больше, но зато у меня кончились проблемы со связью - да у Мегафона есть множество своих косяков (один раз в роуминге сняли дофига денег из-за их неточного описания услуги), но сейчас не об этом.

Как Билайн потерял клиента

Всё, что осталось от Билайн - это Домашний интернет у родителей в квартире. Всё началось несколько лет назад, когда Билайн ввел комплексную услугу: Мобильная связь, ТВ и Домашний Интернет. Мол платишь около 800 рублей и у тебя везде безлимит. Я даже сперва попробовал это, еще до съезда от родителей - но симкой я в итоге не пользовался, онлайн ТВ тоже быстро пришло в негодность, а интернет обрёл меньшую скорость. Поэтому я отказался от услуги и вернул всё как было. После мне начали звонить из Билайн и предлагать подключить услугу вновь - я несколько раз говорил о том, что меня это не интересует, а после раза 5го вовсе начал бросать трубки, ибо нахальные операторы не просто предлагали подключить услугу, а уже спрашивали, когда может приехать курьер и привезти симку. В общем, за последние пол года эти случаи участились и я несколько раз просил у операторов не предлагать мне переход на эту услугу, но сегодня меня подобным звонком разбудили и у меня "заполыхало" больше обычного, а потому я принимаю решение отказаться от услуг Билайн. В моей собственной квартире, к примеру, стоит ОБИТ и, понятно, что у них нет мобильной связи и телевидения, которые они могли бы предложить - но и хорошо. Я не понимаю, в какой момент Билайн решили просто забить на желания клиентов и активно пихать не нужный мне продукт. Я не отрицаю, что для кого-то этот пакет выгоден - но точно не для меня. Так что, спасибо, Билайн за хорошие года совместного сотрудничества, но я устал.

1010
47 комментариев

Вам - на пикабу надо, батенька.

37

Если вы не идете на Пикабу, то Пикабу придет к вам!

7

Я там один раз писал про таксистов - дебилов, но меня там съели с потрохами местные бомбилы

3

Этот комментарий плюсики прям на глазах получает) за 15 секунд он набрал +6

Недавно кстати там подобный пост был.Как кто то переадресацию звонков коллекторов на номер рандомно чувака сделал, он на пикабу там разбирался с билайном и мтсом.И неплохо зашло кстати 10к плюсов+ в горячем вроде.
P.S. Ну это если верить другу конечно сам я там не сижу.

Вы прям мою первую мысль "озвучили"...

Ну, потеряли и потеряли

9
Раскрывать всегда
Стартап Perplexity сделал версию DeepSeek-R1 без цензуры для своего ИИ-поисковика

Компания выложила дообученную модель на Hugging Face.

Стартап Perplexity сделал версию DeepSeek-R1 без цензуры для своего ИИ-поисковика
2121
22
22
реклама
разместить
«4070 Ti Super Duper»: тесты и главное из обзоров GeForce RTX 5070 Ti

Видеокарта достойная, но только не по тем ценам, которые сейчас на рынке.

«4070 Ti Super Duper»: тесты и главное из обзоров GeForce RTX 5070 Ti
6666
1515
55
11
11
Краткий вывод: За эту цену нафиг надо.
NASA повысило вероятность столкновения астероида 2024 YR4 с Землёй до 3,1%

Небесное тело приблизится к планете в 2032 году.

NASA повысило вероятность столкновения астероида 2024 YR4 с Землёй до 3,1%
143143
4444
1515
1212
99
88
22
22
11
11
Какова позиция русских рэперов по этому вопросу?
День не без хороших новостей: Bonnie Blue, известная тем, что переспала с 1057 мужчинами менее чем за 24 часа, как сообщается, беременна

Порадуемся за молодых

57 оказались дтэферами, поэтому она их вычеркнула <br />
6464
88
55
33
11
11
11
11
Это 1,3 мужика в минуту, при условии полного отсутствия сна и отдыха
A24 выпустила тизер Bring Her Back — следующего хоррора от режиссёров «Два, три, демон, приди!»

В главной роли — Салли Хокинс, звезда «Формы воды».

5050
11
A24 уже не те...
Милли Бобби Браун в журнале Vanity Fair

Оказывается она книгу написать успела: в 2023 году в свет вышел роман "Девятнадцать шагов". Роман вдохновлен биографией ее бабушки. Действие происходит во время Второй мировой войны. В центре сюжета - молодая девушка, которая после знакомства с американским летчиком планирует сбежать вместе с ним подальше от бомбежек. На амазоне можно купить.

4747
3232
88
22
11
11
11
11
милфа Бобби Браун
Режиссёр «Сёгуна» 1980 года считает, что недавний сериал от FX непонятен американской аудитории

Однако кинематографист рад тому, что авторы новой адаптации решили не копировать его шоу.

Режиссёр «Сёгуна» 1980 года считает, что недавний сериал от FX непонятен американской аудитории
2727
2525
66
33
Сочувствую его окружению. Если кому-то настолько доступный и продуманный сериал оказался сложным, где действующих кланов и фракций в два раза меньше, чем в попсовой игре престолов, то это какой-то фейспалм.
[]