Скандалы с микротранзакциями, о которых все забыли

Не Shadow of War единой.

С выходом Middle-Earth: Shadow of Mordor дискуссия о микротранзакциях и лутбоксах в играх достигла своего апогея. Лучше всего ситуацию выражает картинка ниже: журналисты ставят игре высокие оценки и отмечают, что микротранзакции не мешают получать удовольствие от игры, но уже поздно — пользовательский рейтинг обрушен, и многие из тех, кто ставят низкие оценки, жалуются именно на «сундуки с орками».

Однако Shadow of War — далеко не первая игра с микротранзакциями, ставшая причиной скандала. Мы вспомнили другие платные проекты, которые своими практиками монетизации разозлили людей.

Когда в 2015 году Killing Floor 2 вышла в Early Access, её разработчики говорили о том, что хотят показать всем, «как правильно делать ранний доступ». Фанаты первой части игры их поддержали, и всё шло хорошо, пока с очередным обновлением в игре не появился магазин под названием Trading Floor, в котором можно было покупать предметы за реальные деньги.

Вещи эти были косметическими, что игроков не остановило — рейтинг игры в Steam рухнул, а разработчикам пришлось публично отстаивать свою позицию. Что в итоге не помешало игре продаться тиражом в полтора миллиона копий только на ПК. Релизная версия в 2017 году получила высокие оценки прессы.

Эти игры объединяет то, что их разработчики обещали не вводить микротранзакции, но спустя некоторое время их позиция резко менялась. Overkill, создателям Payday 2, на это понадобилось два года: в 2013 году они категорично заявляли, что микротранзакций не будет, а в 2015 ввели их — в виде сейфов, которые нужно было вскрывать платными дрелями. Стоит отдать разработчикам должное: через полгода они убрали микротранзакции после смены издателя.

Практически то же самое случилось с The Division. В 2016 году комьюнити-менеджер Ubisoft объявил, что в игре не будет микротранзакций, а за месяц до этого о том же говорил креативный директор. Спустя почти год в The Division после обновления появился торговец с «премиумными» косметическими предметами, которые приобретаются за реальные деньги.

Однако фанатов смутил не сам факт наличия микротранзакций, а стоимость покупок — набор одежды для персонажа может стоить до восьми долларов. PC Gamer тогда даже назвал «премиумного торговца» худшим примером микротранзакций в играх.

Сейчас мультиплеерный шутер Blizzard кажется эталоном лутбоксов: контейнеры выпадают часто и содержат только косметические предметы, которые никак не влияют на геймплей. Но после релиза игру всё равно критиковали — за то, что в ней вообще есть микротранзакции при ценнике в 40 долларов.

Журналисты особенно отмечали, насколько притягательно выглядит процесс открывания контейнеров, а Forbes даже разобрались в статистической стороне вопроса (c неутешительными результатами) — это было до того, как китайские власти обязали издателей разглашать данные о шансе выпадения предметов и выяснилось, что игрок может найти легендарный предмет с вероятностью 7,4 процента.

О том, что в новой Call of Duty появятся лутбоксы, было известно заранее, но после релиза игры у игроков и журналистов появились вопросы к тому, как реализована система.

Всё оружие в игре разделено на уровни редкости — их четыре, от «обычного» до «эпического». Очевидно, эпическое оружие гораздо сильнее своей обычной версии. Например, у штурмовой винтовки NV4 эпической редкости нет ограничения по дальности стрельбы. Получается, чем более редким оружием владеет игрок, тем выше его шансы на победу в мультиплеерных матчах.

Получить оружие можно двумя способами: из контейнеров или с помощью крафта, но в обоих случаях нужно очень много гриндить. По подсчётам журналиста Kotaku, чтобы скрафтить эпическую NV4 ему пришлось бы потратить около ста часов, а содержимое контейнеров, ключи для которых зарабатываются во время матчей, рандомизировано, поэтому выпадение нужного предмета никто не гарантирует.

В ремастере Modern Warfare тоже появились лутбоксы, но в них содержались только косметические предметы. Поначалу. Потом в игру добавили новое оружие (например, автоматический дробовик), и выяснилось, что его можно получить из контейнеров. Соответственно, у того, кто купит больше ящиков, выше шанс получить новые пушки.

Микротранзакции в спортивных симуляторах Electronic Arts становились причиной скандалов множество раз. Например, в 2015 году директор по коммуникациям в World Bank обнаружил, что его сын потратил на виртуальных футболистов четыре с половиной тысячи долларов — чтобы купить внутриигровые предметы было достаточно один раз нажать на кнопку, и ребёнок раз за разом тратил 109 долларов на наборы игроков.

До этого в NHL 2012 и 2013 обнаружился баг: пользователю сообщалось, что платёж не прошёл, но деньги с его карты всё равно снимались. ЕА заявила, что ей об этом известно, но никаких мер не предприняла.

В FIFA 2018 микротранзакции тоже есть — за деньги в ней приобретаются наборы с карточками футболистов, из которых игрок составляет свою команду. Многие фанаты считают, что это pay-to-win: чем больше наборов покупает игрок, тем лучше члены его команды. С другой стороны, чтобы грамотно ими управлять определённый уровень навыка всё-таки нужен.

Когда выяснилось, что в продолжении культовой игры будут микротранзакции, фанаты возмутились, но впоследствии стало ясно, что это обычный pay-to-progress: за деньги приобретается внутриигровая валюта и комплекты Praxis, используемые для «прокачки» персонажа. При этом игру можно пройти, не потратив ни копейки — денег и Praxis будет достаточно, если исследовать мир Mankind Divided и выполнять побочные задания.

В итоге мультиплеерный режим Breach, в котором приобретаемые предметы были наиболее релевантны, в январе 2017 года стал отдельной F2P-игрой.