реклама
разместить
Мою любовь к FunPay.com убил мошенник
Мою любовь к FunPay.com убил мошенник
5757
реклама
разместить

Здравствуйте.

1. По поводу безопасной сделки. Сделка на сайте проходит в три этапа (оплата → получение товара → подтверждение). Это делает сам процесс обмена безопасным, то есть это позволяет двум незнакомым людям в интернете провести сделку так, чтобы никто никого не надурил.

Действительно, подобная схема не может защитить от тех проблем, которые происходят уже после сделки. В этом есть очевидный её изъян. Наша системная работа заключается в том, чтобы вычислить и не допустить на площадку тех, кто занимается серийным мошенничеством, однако в случае единичных инцидентов (если какому-либо лицу взбредёт в голову кого-то обмануть подобным образом) мы бессильны.

FunPay — площадка для физических лиц, как и Авито, например. Тут всякое может быть.

2. В разделах, где продают ключи и где есть риски возврата этих ключей (а они есть не везде), мы ввели дополнительные меры безопасности. К торговле в этих разделах допускаются только продавцы, предоставившие все документы и успешно прошедшие видео-собеседование. Наверно, даже это не является стопроцентной защитой, но существенно снижает риски.

3. Сейчас мы думаем над вводом системы страхования. Если очень грубо, то покупатели смогут при оплате товара запросить страховку за дополнительную небольшую сумму, чтобы получить 100% компенсацию в случае любых проблем.

4. Чтобы продавец понёс наказание, нужно обращаться в правоохранительные органы (мы сами это не можем сделать, поскольку не являемся пострадавшей стороной). Мы активно работаем с правоохранительными органами разных стран, и иногда (скажу честно: не очень часто) нам всё же получается привлечь злоумышленников к ответственности.

5. Над работой поддержки в подобных случаях мы поработаем. К сожалению, смысл ответа не изменится. Но я считаю, что в подобных случаях надо проявлять эмпатию, быть честными и не скидывать с себя ответственность.

33

Спасибо, это тот тип ответа который получив от поддержки у меня не вызвал бы бурю негодований

18

Лол, скамерская рмт помойка делает вид что она не скамерская рмт помойка.

13

а почему не морозить оплату на своей стороне на месяц?
схема продавана с чарджбеком не перестанет быть практичной?
честным продавцам, думаю, должно быть наплевать

4

на секундочку, вы же никогда ничего не возвращаете, я купил на вышей же площадке аккаунт для бдо за 12000 рублей, его откатил владелец. на вопрос в поддержку, не смотря на правила самой площадки, что вернут 100% от стоимости без всяких приписок, мне ответили: КАК ТОЛЬКО ДЕНЬГИ БУДУТ У ПРОДОВЦА, тогда мне их и вернут. вы совсем там??? даже процент, который не ушел продавцу не вернули!!! поддержка отвратная отвечают двумя словами без пояснений, каждый ответ нужно вытягивать клещами с ожиданием по 4 часа.

теперь пишу претензию продавцу с возвратом денежных средств. ВСЕМ СОВЕТУЮ, ПИСАТЬ ПРЕТЕНЗИЮ. продавцом является эта площадка, а не какой-то абстрактный человек и эта площадка отвечает за весь п****ец, что там происходит. они за это деньги получают

4

То что вы тут отписали опять де говорит о вашей некомпетентности. Вы давно бы могли сделать создание учётных записей привязанными к какому либо документу или например официальной странице в какой либо соц сети , но нет , все мертво

3

напоминаю лишний раз, на текущий момент вы оказывается по вашим же фейковым правилам, которые написаны в графе "правила", Вы являетесь НЕ гарантом, НЕ стороной в сделке - Вы просто Пи***лы, которые дерут деньги за покупку на вашем сайте. Вы авито с 30%ой наценкой

1
РКН о сбоях в Рунете: «Рекомендуем пользоваться мощностями российских хостинг-провайдеров»

Неполадки связаны с использованием иностранных серверов.

РКН о сбоях в Рунете: «Рекомендуем пользоваться мощностями российских хостинг-провайдеров»
514514
182182
1919
99
55
44
33
11
11
11
11
11
11
контора каждого охотника, желающего знать, где сидит фаназн.
реклама
разместить
Брутальный «соулслайк»: оценки The First Berserker Khazan — 79 баллов из 100

В игре великолепные боссы и увлекательная боёвка, но слабый сюжет, сообщили обозреватели.

6161
1111
1010
44
22
22
11
Игра про Казань. Наконец-то
Bloodborne исполнилось 10 лет — в честь этого фанаты возвращаются в Ярнам

На анонс ремастера или ПК-версии мало кто надеется.

Bloodborne исполнилось 10 лет — в честь этого фанаты возвращаются в Ярнам
141141
2424
99
33
33
22
11
11
пора уже менять описание грангер
Релиз Indiana Jones and the Great Circle на PS5 состоится 17 апреля

Также выйдет особое коллекционное издание с глобусом.

Релиз Indiana Jones and the Great Circle на PS5 состоится 17 апреля
9797
1818
1111
11
11
11
11
11
Поздравляю обладателей пс5. Приятной игры
Стартовали предзаказы Dune: Awakening — цена MMORPG в Steam начинается от 2990 рублей

Игра выйдет 20 мая на ПК — разработчики отказались от модели раннего доступа.

Стартовали предзаказы Dune: Awakening — цена MMORPG в Steam начинается от 2990 рублей
2727
2424
33
11
Нужно создать клан ДТФ
«Это только начало для Shadows»: команда Assassin's Creed обратилась к игрокам с благодарностью

Разработчики отметили, что прислушиваются к отзывам.

«Это только начало для Shadows»: команда Assassin's Creed обратилась к игрокам с благодарностью
211
305305
219219
1818
1111
77
44
22
22
11
11
11
11
Фанатский проект по воссозданию мира GTA VI в GTA V свернули — после жалобы Take-Two

Моддер считает, что «слишком точно» сделал локации, поэтому компания отреагировала.

Фанатский проект по воссозданию мира GTA VI в GTA V свернули — после жалобы Take-Two
4848
1717
88
66
44
11
11
Take Two перенимают опыт нинтендо
Механика Nemesis появилась в Shadow of Mordor из-за опасений WB по поводу вторичного рынка игр

Вероятно, в компании думали, что из-за этой уникальной системы геймеры не захотят перепродавать свои диски с экшеном.

Механика Nemesis появилась в Shadow of Mordor из-за опасений WB по поводу вторичного рынка игр
182182
3232
1212
66
55
22
11
11
11
11
Какая то ядерная шиза
Alibaba представила нейросеть, которая копирует движения людей на исходных видео и анимирует персонажей

Её можно протестировать в бесплатной демоверсии.

184184
2929
1717
1313
44
33
22
11
11
Новый виток порномультиков ✅
реклама
разместить
Для эмулятора ShadPS4 вышло крупное обновление — с поддержкой FSR и HDR

Он стал работать ещё более стабильно.

Для эмулятора ShadPS4 вышло крупное обновление — с поддержкой FSR и HDR
2424
33
22
У эмулятора больше функций, чем у самой консоли. PC Master Race
Корейский симулятор жизни inZOI возглавил топ самых желаемых игр в Steam, обойдя Silksong

Аналог The Sims выйдет уже 28 марта в раннем доступе.

Корейский симулятор жизни inZOI возглавил топ самых желаемых игр в Steam, обойдя Silksong
6363
1919
1313
77
44
11
Ждем, девушка будет задротить больше моего 😂
«Империя не победит»: второй трейлер финального сезона «Андора»

Продолжение сериала по «Звёздным войнам» стартует в конце апреля.

4646
55
22
22
11
11
Посмотрю ради Юры Борисова, так и быть.
[]