Почему не стоит покупать на FunPay, или сказ о том как поддержка думает что можно сыграть 4 игры в доту за час
Решил купить поднятие порядочности, написал человеку, обо всем вроде договорились, передал ему данные, спустя час продавец так и не зашел на аккаунт, в следствии чего попросил его сделать рефанд, на что продавец начинает откровенно врать и пишет в саппорт, а также отвечает что заказ выполнен, и он настолько хорош что смог поднять 1000 порядочность лишь за час, всего лишь за 4 игры (у обычных смертных на это раньше уходило как минимум 30 игр, сейчас вроде намного больше). Немного посмеявшись с этого, думая что мне довольно быстро вернут деньги, т.к тут все очевидно описал все сотруднику арбитража, даже предоставив логи входа в аккаунт. И после этого начинается абсурд, саппорт фанпея уже не устраивает скриншот, теперь он просит видео, хотя ответы продавца в духе "ой я скриншоты не делал, сколько порядочности было когда заходил не помню, друг не отвечает и не может кинуть скрин где мы играли" для него звучат лишь "неправдоподобно".
Очень интересно чем все закончится)
ебать ты долбоёб братишка земля тебе пухом
Да, дота это тяжкое клеймо
Здравствуйте.
1. Да нет, я «утруждаюсь» и обычно отвечаю. Даже если меня не тагают. Но лучше все-таки тагнуть.
2. В целом, арбитраж на вашей стороне. И Alex не считает, что продавец мог выполнить заказ. Но! Он мог начать его выполнять и условные 4 турбача отыграть мог (если допустить, что начал он сразу, а не через полчаса). В рамках вашего заказа это копейки, но тем не менее это чего-то стоит.
3. Да, все это звучит неправдоподобно — потому что продавец не запрашивал код от Стимгварда, потому что сам писал, что начнет через полчаса, но споры такая штука — иногда кажется, что решение очевидное, а потом оказывается, что всё наоборот. Поэтому излишняя подозрительность и желание всё перепроверить тут не лишние. Мы, вообще-то, ответственность несем за чужие деньги.
Большая часть ваших аргументов — это косвенные доказательства. Вы могли отключить Стимгвард? Могли. И я легко могу себе представить подобную хитрость (и не такие многоходовочки мы видели). Человек мог 4 игры отыграть? Мне кажется, что мог. Вы сами предоставили скриншот, где игры по 15-25 минут. Специально зашел в доту, в 6 утра турбо находит за минуту (в прайм-тайм найдет мгновенно), на пики дают еще минуту. Разница между вашими сообщениями: час и три минуты.
4. Видео у вас запросили потому, что у вас не самая лучшая репутация. Вы были замечены за тем, что выбивали исполнителей с аккаунтов, отдавали продавцам сомнительные аккаунты, которые от одного репорта улетали в ЛП, после чего вы требовали возврат. И в целом — вы проблемный клиент, который выбирает исполнителей за копейки, а потом пьет кровь и им, и нам.
И тот факт, что в ответ на простую просьбу, которая не требует от вас особых усилий и даст железные ответы на все вопросы, вы залезли в бутылку отрицания, — вызывает дополнительные вопросы. Это тоже повод для арбитража всё перепроверить. Тему на DTF вы создать не поленились, а записать короткое видео — да.
Жесть какая то. Жаль автору нельзя на лбу ещё татуировку набить, чтоб стороной обходили.
Здравствуйте, давно у вас на площадке ничего не покупал. Скажите, у вас всё ещё 99% продаваемых аккаунтов - брученные, или начали как-то с этим бороться?
Привет, благодарю за ответ, спор решился и очевидно мне сделали возврат, но теперь сотрудник отказывается его банить, хотя по правилам тут вроде все довольно очевидно
А как вы будете оправдывать его утверждение о том что ему дали +1000 порядочности за 4 игры? Тут уже идеальный сценарий где все звезды сошлись не придумать. Ну да ладно, почему сотрудник не попросил сразу скриншот игр например? Скриншот логов я ему скинул, потом он просит видео, почему сразу не попросить видео? Если сотрудник настолько мне не доверяет то почему он сам не зайдет на аккаунт и не посмотрит? Это заняло бы у него буквально 2 минуты, я предлагал ему дать резервный код, даже в доту заходить не надо. На счет моей репутации, не припомню случаев где я бы выбивал исполнителей с аккаунтов, подскажите номера заказов пожалуйста, можно в личку. Пью кровь вам и им? Ну это сомнительное утверждение, то что продавцы берут заказ и отказываются его начинать или заканчивать это не моя проблема, вроде на это и нужен арбитраж, не так ли?
Порядочность же ниже 10к не падает, если ты не ебаное животное. И ещё хватает наглости писать шо отмыв купил? Кудой котицца мир???