Как я работал админом в компьютером клубе
Небольшой сказ о том, как я уже 6 лет тому назад работал в компьютерном клубе: закулисье, угрозы и самые занятные посетители компов.
О работе
Устроился я туда, когда мне было 19 лет, в 2019 году. Хотя в то время уже, конечно, существовали большие франшизы клубов, этот был не таким. Сеть из трех клубов в небольшом городе. По своему существу, эти заведения представляют что-то среднее между компьютерными клубами из 90-х и тем, как большинство из них выглядит сейчас. Старый ремонт, замаскированный дешевой, цветастой мебелью, и более-менее неплохие компы. График работы там был сутки через двое, и это полнейшее очко, но об этом мы поговорим в конце. Не знаю, все ли компьютерные клубы работают круглосуточно и везде ли смена длится сутки, но так работать на постоянке невозможно, потому что обычно в местах, где смена сутки, там вполне себе есть возможность вздремнуть ночью, а тут ее нет.
Приходил я, в общем, к 9, принимал пост, так скажем. В это входило: пересчет кассы, пересчет продукции (газировка, чипсы там, все дела) и принять уборку. И все, остаешься один на один с этим заведением. Из обязанностей, естественно, включать компы (там специальная программа на компе админа, в которой выставляешь время, через которое он выключится, по большей части все работает вручную, наличка, честно, не помню, как происходила оплата картой уверен, что в хороших клубах сейчас все работает иначе), обновлять игры на компах (на это все админы по большей части забивают, от чего драгоценное время посетителя тратится на обновление), продажа угощений (энергетики, чипсы, шоколадки, забавно, даже картошка быстрого приготовления продавалась), кофе сделать на приличной такой кофемашине. Научился делать латте и даже полюбил его, ну, конечно, не на уровне кофейни, но и не «3 в 1». Когда просили сделать эспрессо, сразу предвещал реакцию покупателя. Ну и, конечно, следить за порядком в прямом и переносном смысле: к конце смены протереть пыль на столах. Спасибо, что хоть для пола и туалета вызывали клининг.
Первая смена
Обучение было таким, что я, по моему, 8 часов посмотрел за сменой другого чувака, и на следующий день уже должен был выходить.
Проблема в том, что за эти 8 часов не случился ни разу момент очень неприятный, и мы его только обговорили вслух. Дело в том, что у этого клуба проблемы с аккаунтами в играх. Опять же, не знаю, как сейчас обстоят дела в приличных заведениях, но в этом тебе выдавался аккаунт в какой-нибудь условной кс го, и он мог быть забанен в матчмейкинге за лив с игры. Либо в гта 5 онлайн младенчик заходил поиграть, но так как аккаунтов не так много, его выкидывало, потому что в другом клубе этой сети заходил другой младенчик на этот аккаунт. Из-за этого все в дерьме: админы срутся в чате, мол, какого хрена у меня младенца выкидывает из игры; младенцы перетягивают аккаунт как канат и не дают поиграть друг другу, а все потому, что владелец зажопил деньги на аккаунты.
Но если бы дело было только в деньгах, кс го так вообще была бесплатной тогда, но что-то мешало заиметь аккаунтов с запасом.
И вот об этой проблеме, а точнее, как с ней бороться, я особо не просек за обучение. В мою первую смену, ближе к вечеру, заваливаются мужики, ну, такие, от 27 до 30 лет. У одного из них день рождения, приперли пиццу, газировку (вроде было без бухла). Хотя это и так запрещено, но был приказ сверху разрешить им. Заваливаются в випку, которая, кстати, даже не закрыта и никак не отличается от обычных, насколько я помню, просто там 8 мест чуть поодаль от остальных. Хотели мужики зарубиться в КСку, а у них у всех поголовно выпадают забаненные аккаунты. Я пытаюсь пофиксить, не получается (там надо было включить другой комп свободный, перекинуть учетку на него, потом обратно, но был какой-то нюанс, о котором я не знал, и не срабатывало).
И вот дрочусь я так с ними уже полчаса, время идет, они максимально недовольны, меня уже трясет. Звоню владельцу, а он еще не разрешал особо время добавлять, только в исключительных случаях. Им он, конечно, дал добро накинуть времени, но зачем оно надо, если они не играют? Пока я раздрачивался там, как на зло, они и в другие игры заходят, а там тоже какая-то проблема, и ничего не работает. В этот момент, конечно, еще приходят новые гэймеры, нужно их усадить, вечер, почти весь зал заполнен.
Короче, я не помню, поиграли ли они вообще по итогу хоть немного, бронировали они на 3 часа. Деньги назад не потребовали, лицо мне не набили, и на том спасибо. Вот такая тряска в первый день меня ждала.
Коллега -шиз
Переходим к самому интересному. Нас там было три админа. Одного я не помню, скорее всего, был обычный, приятный нормис. Но второй — это просто конфетка. Из-за него и стоило начинать весь этот рассказ.
Представьте себе тридцатилетнего детину весом в сто десять, наверное, килограмм, с беби-фейсом и, самое главное, огромными бедами с башкой. Изначально казался вполне себе безобидным. Конечно, какие-то не особо лестные выводы сразу приходят на ум, когда немного проводишь с ним времени, а именно он меня и обучал, но всё оказалось гораздо хуже.
Он живёт с матерью, которую, насколько помню, поливал на чём свет стоит, каждый раз, как о ней заходила речь. Он начал навязываться так, что мы как будто бы знакомы с пелёнок, а не два дня. Написывал мне во время каждой моей смены, во время каждой его смены, короче каждый день. Задавал вопросы просто, чтобы задать вопрос. Бесконечно одинокий человек. Причём писал всегда..ну вот знаете, сообщения от шиза всегда видно просто. Есть какой-то шизовый флёр в его сообщениях, особенно учитывая, что мы чужие друг другу люди. Вот парочка самых безобидных примеров.
Но это всё меркнет по сравнению с тем, что происходит в его голове под синькой, а пьёт он постоянно. Это становится абсолютно другой человек. Из навязчивого, кринжового дуралея он становится агрессивным параноиком. Он начинает писать ещё больше — десятки сообщений в минуту, с какими-то переживаниями по поводу работы. Пустыми переживаниями, например: «Блииин, я три дня назад плохо протёр компы, что с нами сделает владелец, когда приедет?»
Потом начинается агрессия на пустом месте. Я не помню причину, но он мне пару раз грозился проломить голову арматурой. Самое забавное: он безобиден. Говорил: «Щас приеду, тебе морду бить», а приезжал абсолютно другой человек, тот же наивный добряк. Куда то пропадала вся его агрессия. Он пару раз слил владельцу переписку, в которой мы с 3 админом нелестно его (владельца) обсуждаем. Крысюк.
Конечно, он стал одной из причин увольнения, но не основной, пусть не надеется.
Как вас обманывают в компьютерном клубе
Ну, или скорее, как вас обманывали лет 10 назад, потому что, опять же, вряд ли в новых приличных заведениях такое происходит. В этом блоке расскажу два способа подзаработать, будучи админом, о которых мне рассказывали коллеги, к которым я, конечно, ни разу не прибегнул сам!
Первый безобидный: в холодильнике стоит оверпрайснутый энергетик, который ты можешь купить сам в два раза дешевле в магазине, и когда тот купят, ты просто ставишь свой на его место и разницу в цене магазина и цене в клубе, забираешь себе.
Второй уже неприятный: Вот приходит младенец платит сразу всю сумму за бронь. В конце дня сумма в кассе и в программе должна сойтись, но в программе сумма уменьшается, если не доигран весь срок брони. Понимаете, о чем я? Пацаненок приходит, платит 100 рублей за час игры, в программе сумма 100 рублей. Ему отключают комп на 5 минут раньше, в программе сумма 90 рублей, а в кассе все та же сотка. А пацаненок даже не заметил. Это все грязь, конечно, сам я так не делал.
Кто сегодня ходит в компьютерные клубы?
Тоже очень интересная тема. Начнем в общем, а потом перейдем к частным историям. Я сам не понимал, нахрена вообще нужны компьютерные клубы в наше время. Комп для какой-нибудь доты может себе позволить почти любой.
Ну, я был неслабо удивлен, когда увидел реальный расклад. Киберкотлеты даже не самая основная аудитория. Конечно, они есть, приходят, бронируют часов на 5, ближе к ночи или вообще ночью в выходные, приносят свои девайсы и заваливаются в Доту. Но есть и другие:
1. Школьники, прогуливающие уроки. Прямо с портфелями приходили в школьной форме, играли в GTA и все такое. Речь, напомню, про 2019 год.
2. Есть ребята постарше, которым, похоже, действительно негде и не на чем играть. Бывало, они и какие-то сюжетные игры проходили.
3. Недокиберкотлеты. Школьники-ксеры дотеры, чуть менее киберкотлетные, чтобы приносить свои девайсы и сидеть по ночам.
4. Взрослые дядьки-мимокроки, которые, наверное, с 90-х не играли, а тут увидели знакомое слово на вывеске и решили зайти.
5. Взрослые дядьки, которые приходят, чтобы отдохнуть от жены и детей. Парочка таких играла в Warface, один в "Героев 3", вроде. Это, кстати, приятный был мужичок, угощал кофеем и сигаретками. Знаете, было в этом что-то клевое: выйти ночью с ним на 5 минут покурить. Я хоть и не умею особо с малознакомыми людьми общаться, но некоторым достаточно, чтобы их просто слушали.
6. Лица нерусской национальности тоже частенько захаживают вечером. Играют в кс 1.6, орут, по-моему, даже кальян один раз принесли. Конечно, с ними всегда начинается напряженная пора, но если что, имеется кнопочка, по которой быстренько должны приехать росгвардейцы. Не знаю, слава богу, не довелось проверить, насколько быстро.
Ну и самый угарный кадр, самый запоминающийся посетитель компьютерного клуба. Это был мужичок лет 35, внешне очень похож на Супера Суса.
Вахтовик, и вообще не из этого города, а попал он сюда потому, что в одноклассниках нашел себе пассию, долго с ней переписывался, и потом скинул ей деньги, а она пропала. Не помню, кинул он, когда уже приехал, или пока добирался, или решил все-таки приехать, когда его уже наебали, надеясь на чудо и не веря в обман, но суть такова. Он приехал и ему пришлось ждать следующую вахту в этом городе, потому-что возвращаться уже было бессмысленно. Он провел в компьютерном клубе около недели. Бронировал себе на ночь и спал, днем продлевал, и так неделю. С деньгами у него проблем не было, вахтовик же. Хотя и жизнь не сахар, рассказывал про свою бывшую жену, детей, как пытается найти новую любовь, а его вот так вот обламывают. Он выпивал, хоть это и строго запрещено, по-моему, владелец дал добро, он же все таки постоянник)) Выпивал, но никого не трогал и не мешал. Иногда из любопытства запускал какую-нибудь игру, но было видно, что интереса у него к этому нет. Тоже делился сигаретами, даже целую пачку мне зачем-то отдал. Душевный мужичок. Через неделю он нас покинул. Вообщем, если вы хотите бюджетно заночевать где-то, можете рассмотреть такой вариант, хотя не знаю, какие щас цены в компах.
Почему ушел?
Проработал я там всего месяц. И если что-то из моего рассказа показалось вам неприемлемым и что там невозможно работать (я про людей), то нет, всё намного проще: смешная зарплата даже для молодого, учащегося пацана и невыносимый для меня график. Поначалу я держался, но с каждой сменой усталость накапливалась, и в конце я уже просто вырубался по ночам. И как вообще так жить? Приходишь на следующий день домой, спишь. Если долго спишь, хули потом делать ночью? Если мало, то умираешь. И что-то замутить ты можешь только в первый день, например, пивка попить. Второй день тоже как овощ, да и не попить пивка перед сменой. Короче, график невозможный, невыносимый. Вот и ушел.