Я хотел в агуша-семью, но OZON потерял (украл) Nintendo Switch 2 и отказывается это признавать

Речь о сервисе пересылки личных вещей через OZON, а не о обычном заказе.

Нашёл объявление о продаже свича. Списался с продавцом. Договорились о пересылке консоли через @ozon. И посылка пропала. У неё исчез статус и... всё.

OZON детализацию движения посылки не даёт. Удалось через левый сервис найти детализацию движения посылки и там чёрным по белому написано, что посылка утеряна. От игрушки для серьёзных 35+ мужиков осталась только карточка в приложении с фотками консоли, которые делал сотрудник в ПВЗ при отправке.

Ещё один момент "удобный" для клиента. Чаты поддержки заказов с ozon и чат посылок через ozon это разные чаты. И в обычном чате заказов оператор отказывается помогать с вопросами о посылках. А в чате о посылках нет оператора! Там только бот. Удобненько.

Но, есть один приятный момент. При отправке мы указали объявленную стоимость реальную. То есть 40+ тысяч рублей. Жадность фраера не сгубила и деньги получится вернуть, но возможно через суд.

К чему это я всё пишу:

1. ozon посылки - помойка, старайтесь с ними не связываться

2. ВСЕГДА указывайте реальную объявленную стоимость посылки. Переплатите 1000 рублз, но получите гарантию, что любой суд встанет на вашу сторону и деньги получится вернуть.

3. мир не без честных людей. Продавец (который получил от меня фул предоплату) не слился и пытается как и я качать ozon и отправлять досудебки куда следует.