Отмените вывод. Я сделаю возврат на карту. Вернётся вся сумма. Такой возврат возможен, но через поддержку.
1. Это стечение обстоятельств. Вводить в заблуждение они не планировали. Возникли какие-то непредвиденные проблемы с ключами. У всех. Так очень редко, но вот случается.
2. Разве я что-то написал о вине продавца?
Ну сразу, в общем-то. Если продавец афк или игнорит, можно написать в поддержку. Такие тикеты разбираются быстро, в течение 15 минут, кажется.
Вероятно, это какая-то общепринятая практика. Но я подниму этот вопрос — не стоит ли обязать продавцов иметь ключ в наличии.
Я полагаю они покупают ключ под заказ. И пока заказ не поступил, они просто и не знали, что есть какая-то проблема.
За вранье и дезу мы применяем санкции.
С отзывами проблема есть. Никак не пофиксим. Но если суть претензии такая, что возврат денег не является решением проблемы, то можно попросить поддержку вручную сохранить отзыв.
Этого заказа на вашем скрине не было.
Ну сейчас то уже очевидно, что какая-то проблема. И она, вероятно, коснулась всех продавцов.
А что за правда? Что при отсутствие товара продавцы возвращают деньги?
Неприятно, понимаю.
Но ни одному из продавцов вы не написали перед покупкой. Ладно первые пару заказов, но когда стало понятно, что оно повторяется — можно было и спросить до покупки.
Судя по всему, или цена на игру повысилась, или ключи у поставщиков закончились.
А почему скампэй? У всех продавцов закончились ключи. Они добросовестно возвращали деньги.
Дальше я все сделаю. Не знаю, онлайн коллега или нет. Если уже спит, то завтра утром оформит возврат.