Клиенты британского Amazon массово жалуются на подмену PS5 — в посылках приходят кошачий корм и кухонные приборы

А некоторым покупателям и вовсе доставили пустые коробки.

Клиенты британского Amazon массово жалуются на подмену PS5 — в посылках приходят кошачий корм и кухонные приборы

Официальный старт продаж PlayStation 5 в Великобритании состоялся 19 ноября, однако некоторые обладатели предзаказа не смогли получить свою консоль — причём речь идёт не о простой задержке поставок.

Сразу несколько клиентов британского Amazon рассказали, что получили вместо предзаказанной PS5 различные кухонные принадлежности, кошачий корм или вовсе пустые коробки.

love to have been waiting all day for my PS5 delivery only for this to show up at 10pm, is this a joke @AmazonUK @PlayStationUK @AskPS_UK ? https://t.co/79Zz6E85Ob
Клиенты британского Amazon массово жалуются на подмену PS5 — в посылках приходят кошачий корм и кухонные приборы

Пользователи отметили, что они не заказывали эти товары, а незадолго до их доставки получили уведомление, что предзаказанные ими PS5 были доставлены по адресу.

О похожей ситуации, помимо остальных, рассказала и журналистка Бэкс Эйприл Мэй (Bex April May). По её словам, вместо PS5 ей привезли фритюрницу.

Happy #PS5 day everyone. Tried to document our one’s unveiling, but Amazon have tricked us with an unsolicited air fryer instead (after giving delivery password). Anyone else had this problem today? https://t.co/99IUSzSJUU
Клиенты британского Amazon массово жалуются на подмену PS5 — в посылках приходят кошачий корм и кухонные приборы

Некоторые покупатели отметили, что видели курьеров рядом со своим адресом, которые отмечали заказ якобы как доставленный, а потом просто уезжали.

@bexlectric @amazon @AmazonUK @AmazonHelp This happened to me as well. Watched tracking from 11am to 1pm and the van was stationary down the road. 1:15pm it magically gets marked as delivered with no sign of it at my house. @AmazonHelp say to wait and see if it turns up... 🤬
Такое случилось и со мной. Наблюдал за трекингом с 11 до 1 часа, фургон стоял на дороге. В 13:15 заказ волшебным образом помечается как доставленный, но у меня дома его нет.
@bexlectric @HibberdGM @AmazonUK @AmazonHelp @amazon same boat - it was out for delivery. Was on my street, then outside my house. And then delivered. Except it wasn’t. Been told I have to wait 48 hours then either refund or new one. But there isn’t any stock... so I guess I’m not getting the PS5 I ordered two months ago https://t.co/goeeyLyyWG
Клиенты британского Amazon массово жалуются на подмену PS5 — в посылках приходят кошачий корм и кухонные приборы
Та же ситуация. Её отправили на доставку, она была на моей улице, затем возле моего дома. А потом якобы доставлена, хотя это было не так. Мне сказали подождать 48 часов, чтобы получить возврат средств или новую консоль. Но никаких запасов нет, так что я не получу PS5, которую предзаказал два месяца назад.

О похожих ситуациях рассказали и пользователи Reddit. Официально британский Amazon ситуацию никак не прокомментировал.

Кроме того, один из пользователей твиттера из Великобритании рассказал, что на фоне высокого спроса на PS5 рядом с их районом ограбили сразу два фургона с новыми консолями, что в итоге привело к отмене всех доставок до конца дня.

373
286 комментариев