Игроки попытались вернуть деньги за The Walking Dead в Steam после увольнения сотрудников Telltale — Valve отказала

По информации СМИ, из запланированных четырёх эпизодов финального сезона выйдут только два.

В закладки

21 сентября студия Telltale сократила 90% своих сотрудников и отменила грядущие проекты. Дальнейшая судьба финального сезона The Walking Dead пока не известна, однако, по информации прессы, свет увидят только два из четырёх эпизодов. Первый вышел в августе, а релиз второго запланирован на 25 сентября.

Telltale Games продавала и продолжает продавать в Steam все четыре эпизода TWD вместе. Комплект стоит 650 рублей. Пользователи предполагают, что из-за массового увольнения разработчиков не получат обещанные третью и четвертую серии.

Некоторые геймеры уже запросили у онлайн-сервиса возврат денег за The Walking Dead, однако Valve отказала. Компания объяснила это тем, что с момента покупки игры уже прошло больше 14 дней. Согласно политике Valve, оформить рефанд можно только в двухнедельный срок при условии, что пользователь провёл в игре не больше двух часов.

Несмотря на это, участники сообщества The Walking Dead считают, что заслужили возврат денег.

Что за бред? Я заплатил за полную игру и в итоге не получу то, за что отдал деньги.

Ещё больше бесит то, что они продолжают продавать её. Продолжают брать деньги за то, что не будет закончено — это неприемлемо.

Crazylegsmurphy

Думаю, вероятнее всего, что Steam не будет возвращать деньги, пока Telltale официально не объявит об отмене финала The Walking Dead.

JIMSL1CE

Почувствуйте боль, которую испытывают 80% покупателей игр в раннем доступе.

LT Netjak

Не хочу это говорить, но именно по этой причине я советую людям никогда не платить за то, что ещё не вышло целиком.

Harold

Некоторые игроки предполагают, что ситуация изменится после официального объявления Telltale. Возможно, когда студия сама сообщит, что третий и четвёртый эпизоды не выйдут, покупателям возместят средства.

#steam #valve #telltale #thewalkingdead

{ "author_name": "Влад Бабаев", "author_type": "editor", "tags": ["telltale","thewalkingdead","valve","steam"], "comments": 213, "likes": 100, "favorites": 8, "is_advertisement": false, "subsite_label": "gameindustry", "id": 27792, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Mon, 24 Sep 2018 15:42:36 +0300" }
{ "id": 27792, "author_id": 3142, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/27792\/get","add":"\/comments\/27792\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/27792"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 87855, "possessions": [] }

213 комментариев 213 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
63

Пока одни хотят вернуть деньги за вероятно не доделанную игру, другие продолжают донатить на Star Citizen.

Ответить
0

Где уже была пара громких историй с возвратами (не вернули ничо)
Бабла туда сунули немеряно конечно, походу в будущем великий скандал нас ждет =)

Ответить
9

У меня есть друг, который с пеной у рта доказывает, что набор альфа-блоков - это уже "достаточно для игры его мечты!!!!!"

Ответить
1 комментарий
2

Пока активен девблог и есть видимость какого-никакого прогресса, все будет норм...

Ответить
1

Не иначе у Робертса консультантом по маркетингу сам Мавроди выступал

Ответить
0

Сами разрабы DayZ ^_^

Ответить
1

Ой, да хоспади. Ну шо вы пристали к SC?

Ответить
0

А что случилось с этой игрой?.. Поясните для тех, кто не в курсах

Ответить
14

А я вообще покупаю игры только после того как вышли всякие готи/голд/энхансд/и тд издания… со скидкой в 75%. Зато больше времени наверстать упущенной да еще и в 60фпс, а то за графоном не угнаться в наше время.

Ответить
0

Ну почему же не угнаться? Не так уж и много действительно графонистых игр выходит.

Ответить
0

Ну если не графон «тяжелый», то паршивый оптимизон все испортит

Ответить
–10

Отлично. Надеюсь это ускорит процесс вымирания мамонтов-лохов, покупающих недоделанное говно, а следом вымрут и его продавцы.

Ответить
81

Недоделанное говно в раннем доступе и эпизодическая система распространения, это разные вещи. Хули вы их сравниваете? Тем более, что от Тейлтейлов десяток игр так вышло и все работало.

Ответить
7

Вопли толпы всегда громче речи адекватных людей

Ответить
4

В МММ тоже было много людей, получивших прибыль

Ответить
0

Одинаковые. Ты платишь за то, чего нет.

Ответить
1 комментарий
1

Если человеку нравится игра и он готов отдать за неё деньги (пускай даже если она РД) - он лох? Если игра нуждается только в (как пример) новом контенте - она говно?

Ответить
16

Заплатил за неполную игру=не жалуйся, что она неполная. Easy as that.

Ответить
2 комментария
1

Если человек готов отдать деньги за несуществующую игру - он лох.

Ответить
2 комментария
0

Просто представьте ресторан, где платят вперёд.

Ответить
6 комментариев
1

Он лох, потому что может себе позволить просто купить то, что ему хочется, а комментатор выше - нет)
Уууух лошара!

Ответить
2

Лол, а каким образом это к играм теллтейл относится? Про игры в раннем доступе можно такое сказать, а их кинцо-то тут при чем? Эпизодическая система распространения это зло, конечно, но у них было четкое расписание выхода, а не "купите сейчас один эпизод, второй мб когда-нибудь выпустим". Есть только один случай с 3 сезоном валькин дед - так это либо форс мажор, либо мудацкое решение продать 2 эпизода, зная что остальных никогда не будет. Хотя это в любом случае форс мажор для покупателей, знай они что игру не доделают, никто и не купил бы.

Ответить
0

Да ну, если выживали в early access все ещё разбирают, то такие то мелочи точно ни на что не повлияют.

Ответить
0

Ну про обычное говно никто не вспоминает а тут кое какой резонанс присутствует.

Ответить
4

Пфф, сколько по Steam'у игр, где разработчики просто забрали деньги и исчезли. Один The Stomping Land чего стоит...
И конечно Steam не вернет ни кому те деньги которые были потрачены на подобные игры

Ответить
4

Почему стим то должен их возвращать? Все вопросы к теллтейл должны мне кажется

Ответить
35

Потому что, магазин должен нести ответственность за товар который он продает, не?

Ответить
6 комментариев
0

А сфигали он должен?
Игра работала, когда вы её купили? Работала. Значит продукт который вы покупали вы получили полностью.

Ответить
4

В сезонном пропуске таких эпизодических игр заранее указано, что и обычно когда должно выйти. Если выйдет не все, то это уже мошенничество, а это уже суд.

Ответить
7 комментариев
0

Я не писал, что Steam обязан вернуть деньги. Я имел ввиду, что и в истории с Telltale Games ожидать возврата средств не стоит.

Ответить
0

Идёт несоответствие заявленного и полученного. И в случае если эпизоды действительно не выйдут, подобное приследуется по закону

Ответить
0

Иногда я думаю - а почему я так не зарабатываю, выкатить пустышку, зарядить рекламой и потом уехать куда-нибудь с мешком денег.
Эх.

Ответить
0

На обмане далеко не уйдешь...

Ответить
1 комментарий
4

А что Valve делать? Деньги спустя 14 дней уже ушли издателю, не из своих же Valve покрывать банкротство чужой компании.

Ответить
14

Я, как потребитель, вообще, не знаю такого слова "издатель", я заплатил стиму, договор я заключил со стимом, ему и отвечать за это.

Ответить
0

В данном случае не было официальных заявлений, что последний TWD доделан уже 100% не будет, так что ...

Ответить
0

Так 14 дней и 2 часа это безусловный возврат денег. А так можно и позже срока потребовать средства.

Ответить
–1

Там все автоматизированно, ни кто ни чего не вернет пос ле сроков 14 -2.
Саппорт заявки по возврату не рассматривает.

Ответить
2 комментария
0

То есть, из разработчика не будут вычитаться средства?

Ответить
–5

У меня больше вопросы к Steam-политике по отношению возврата заброшенного "раннего доступа". Вроде такие требования там есть по несоответствию заявленному, но по факту тебя отшивает автоматом за срок давности. Я же не могу за 2 недели или за месяц даже понять, доведут разработку до конца или забросят на полпути.

Ответить
43

Покупать на выходе религия не позволяет? Уже давно игнорирую ирли аксес, только в вишлист добавляю.

Ответить
–2

Не религия, а желание поиграть

Ответить
11 комментариев
1

Молодо-зелено было, плюс в ту пору когда я покупал там хоть что-то, ранний доступ не был так запомоен однотипными заброшенными проектами. Одной из первых ласточек конечно же была всеми любимая DayZ

Ответить
18

Про ранний доступ пишут, что продают as is, если не уверен - не бери, возврата не будет.

Ответить
15

Во-во.
Люди не могли понять что EA это не предзаказ. Стим специально для них плашку поставил, что "нет, это не предзаказ, вы покупаете только то что есть сейчас и больше вам ничего не должны".
Но люди всё равно покупают ЕА и думают что предзаказали неведомое законченное(ну ток подождать надо) творение.

Ответить

0

Сложный вопрос, но зачастую подкупает концепция и имя разработчика\издателя.

Ответить
12 комментариев
4

Изначальная суть раннего доступа(до того, как ее извратили недобросовестные ушлепки) - предоставить пользователям возможность поддержать разработчика проекта материально, создавая ему таким образом бюджет, который и будет использоваться для разработки игры. Эта концепция противоречит политике замораживания средств до релиза игры, чтобы в случае чего тебе их вернуть.
Но да - покупая ранний доступ, покупаешь лотерейный билетик в зубах кота в мешке(разработчик волен в корне поменять концепцию проекта, если ему что в голову взбредет).

Ответить
1

ну ты как бы знаешь, на что подписываешься, когда покупаешь ранний доступ
и сизн пасс тоже. напр, купившие сизн пасс TWD3 технически получат все выпущенные эпизоды.

Ответить
5

Даже если не смогут выпустить весь сезон, надеюсь хотя бы тот же сценарий опубликуют, чтобы узнать чем всё закончится

Ответить
0

Щас прям. Продадут франшизу проекта кому-то ещё, скорее всего.

Ответить
0

эта франшиза им не принадлежит

Ответить
–16

Политика Steam как всегда в говне

Ответить
21

Обосрались Telltale
@
Виноват Steam

Ответить
6

Т.е. по вашему Valve в обход Тейтлов должны возвращать деньги?

Ответить
0

Если эпизоды действительно не выйдут, то да

Ответить
1 комментарий
–2

Пользователи с анимечными девочками на аватарках как всегда в говне.

Ответить
0

Нормальная политика, я был бы только рад возможности вернуть игру на плойке.

Ответить
0

Подожди чутка, Нидерланды и Франция скоро и до Соней дойдут

Ответить
0

Возможно с такими большими студиями как была Telltale Габен работает немного иначе и деньги за предзаказы уже ушли им. Иначе я не очень понимаю такого хода Valve. Им то какая разница.

Ответить
10

Какой ход? Провели в игре больше двух часов и/или прошло две недели - все, деньги ушли издателю. Абсолютно стандартная практика, как у всех. Из своего кармана они точно не обязаны ничего возвращать.

Ответить
5

А вообще, с эпизодическими играми должны быть прописаны дополнительные пункты. Разработчик, по сути, предоставил только половину игры, при этом продавая ее как полноценную, состоящую из Nго количества эпизодов. Если пункта, регулирующего такие моменты, нет в договоре между теллтейл и валв, то теперь он появится(имеется ввиду в будущем, при работе с эпизодической системой).

Ответить
16 комментариев
0

Продавец в ответе за товар продающийся в его магазине. И в случае если эпизоды действительно не выйдут, то это уже не соответствие заявленного продукта с действительностью. Что преследуется по закону. Мошенночество

Ответить
13 комментариев
1

В такие моменты очень радуют возвраты за 3+ часа, я так третий сезон вернул.

Ответить
0

Кстати, вот не всегда.
Знакомому возвращали деньги, когда, по условиям, уже не должны были (вроде прошло 2-3 месяца или что-то такое, не помню точно).

Ответить
2 комментария
0

Вальв не разбирается какая форма подачи игры у производителя - сезонность не влияет, деньги всегда уходят продавцу через 14 дней после покупки.

Ответить
0

Вот выше пишут, что вернули через 2-3 месяца. Я об этом и говорю. Вполне возможно что в случае Telltale нет такой опции у Valve

Ответить
1 комментарий
2

Эта игра будет с открытой концовкой. *бдумц*

Ответить
2

Не хочу это говорить, но именно по этой причине я советую людям никогда не платить за то, что ещё не вышло целиком.

https://coub.com/view/1aa5m

Ответить
1

Вернул деньги с 3 раза. Для тех, кто хочет вернуть деньги, пользуйтесь не автоматикой возврата, а пишите в саппорт.

Ответить
0

Можно подробнее?

Ответить
1

В Стиме есть отдельная старица с саппортом, заходишь там в личный кабинет, там можно будет выбрать игру и потом вместо вкладки вернуть игру, выбрать пункт проблемы с игрой и там написать развёрнуто о проблеме. То что продолжения игры не планируется, а заплачено за 4 эпизода...

Ответить
2 комментария
0

А в чём разница? Всё равно же нужно в поддержку писать?

Ответить
1

Просто пусть откроют на кикстартере сбор на второй сезон волка. Соберут же за сутки.

Ответить
0

Чтобы ещё раз наебать? Неплохо, неплохо

Ответить
0

Но ведь на Кикстартере вроде как за такое по головке не гладят и возвращают деньги вполне законным путём...

Ответить
3 комментария
0

так люди уже купили за фулл прайс игру из 4х эпизодов? надо ещё раз занести?

Ответить
1

Никогда не покупал игры с "эпизодным" релизом на старте, только после выхода последнего. Видимо правильно делал.

Ответить
0

Правило 14 дней и пошли вы все :)) Может вальве в танке и не знают, что Telltale закрылись? Да не, бред какой-то.

Ответить
1

Ты забыл правило 2 часов?)

Ответить
0

ну и это тоже, да )

Ответить
6 комментариев
0

Хитмана второй сезон походу надо будет ждать пока весь выйдет

Ответить
1

Так он сразу выйдет, наркоман)

Ответить
0

Все эпизоды сразу? Не как первый сезон? Отлично.

Ответить
2 комментария
0

Очень странно все это.
Буду тихонько надеяться, что все-таки довыпустят сезон целиком.
А там пусть хоть синим пламенем горят.
Второго сезона Волка уж точно не дождемся.

Ответить
0

Пфуй. Я думаю, что Теллтейтам следовало бы сделать продажу своих игр по эпизодам в тот роковой моомент, а не продавать неполные игры как фульные. Не думаю, что для верхушки TG стало новостью то, что они не могут делать игры и платить зарплаты ввиду отсутствия денег...

Ответить
0

Так вольво деньги издателю перечислили, откуда они возьмут их.

Ответить
0

Я предзаказал, но возвращать копейки в такой момент просто стыдно.

Ответить
0

Стыдно продолжать продавать то, что никогда не будет закончено.

Ответить
0

Насколько помню, раньше на предзаказы не действовало ограничение на возврат в течении 14 дней. Отсчет начинался только с релиза. Т.е. до релиза вы могли в любой момент отказаться от предзаказа.

Ответить
0

Steam steam steam... Эта игра не только в Стиме продается.
А у Сони никто не пробовал возврата попросить? Ха ха! Неверное знают, что там вообще без шансов.

Ответить
0

Интересно, а что будет если затребовать возврат с кредитки...

Ответить
0

Читаю комментарии и ужасаюсь. Совсем поехавшие, причем тут ранний доступ. Покупая его, я согласен с тем что все может накрыться. А тут я купил 4 эпизода, получил два. Или доделывайте или возвращайте деньги. Третьего не дано

Ответить
0

Вчера написал в PSN, они пока даже не дали ответа, вернут мне деньги за предзаказ сезона или нет. Подкупили меня тем, что за него дали все прошлые сезоны и спин-офы.

Ответить
0

Хорошо что я ходячих не купил.
А вы страдайте!

Ответить
0

Я наоборот взял её на случай если её как раз снимут с продаж.)

Ответить
0

Сейчас самый лучший вариант - это запустить Теллтейлам раздачу своих игр на выбор.
Как это сделали Юби с Юнити и Рокстеди с Бетсом. Я бы забрал второй сезон Бетса.

Ответить
0

Зачем им вообще что-то сейчас делать? За яйца их никто пока не взял, судебных исков не было, а на репутацию им пофиг - они закрываются.

Ответить
0

А нужно ждать пока жареный петух в жопу клюнет ? Оформить раздачу нужно чтобы не "уйти по-английски". Интернет помнит не только названия компаний, но и имена сотрудников. Если народ так орёт из-за жалких 20$, то халяву они не забудут ещё долго. Имхо конечно...

Ответить
2 комментария
0

Я бы забрал второй сезон Волка

Ответить
0

Скоро такая же история будет с Star Citizen, всё, что происходит сейчас, это предисловие.

Ответить
0

Соре, Габен уже присмотрелся к деньгам

Ответить
0

Скрин в заголовке напомнил.

Ответить
0

Вспомнился "Blues and Bullets" где точно так же вышло два эпизода из пяти, а продавался полный сезон

Ответить
0

по идее любой товар можно вернуть в любой период, если он не соответствует описанию *(или как это сказать правильней)
короч если ты купил 5 сезонов, а там всего два. то ты имеешь право вернуть бабки

Ответить
0

Так а с чего бы Valve (и кто-либо другой) должны возвращать деньги? Потому что в интернете кто-то что-то сказал? Судьба игры ещё не прояснилась, из оснований для рефанда - только новости на уровне слухов.

Ответить
0

Valve отказала возвращать деньги за игру, которую официально не отменяли. Вот это новость! Невероятно!

Ответить
0

Очень странно. Сегодня читал что человеку вернули, при том что он покупал когда вышел 1й эпизод

Ответить
0

Valve не может вернуть деньги, пока окончательная ясность с проектом не наступит. Похожая история был с Blues & Bullets - разработчик разорился после выпуска двух эпизодов. Деньги мне тогда вернуть удалось.

Ответить
0

Стим не впервой нарушать права потребителей.

Ответить
–1

Я же не могу вернуть сейчас dayz/h1z1 исходя из того, что обещанной игры они так и не сделали, чем это отличается?

Ответить
0

Тем, что в случае с Дэйзи хотя-бы игра есть и она до сих пор разрабатывается. Ты купил Дейзи - купил хоть какой-то продукт, хоть плохой, но работающий.
А в случае с Теллтейл, покупатели три последние купленные главы ВООБЩЕ НЕ ПОЛУЧАТ. Это большая разница.

Ответить
0

Так главы главами, но часть игры то есть в виде первых эпизодов. Я в играх с ранним доступом точно так же много чего из обещанного ВООБЩЕ не получил, только базовую демку.

Ответить
0

"DayZ до сих пор разрабатывается" смешно. Там небось фиксы раз в пятилетку выходят от 2,5 калек, а основной костяк студии пилит новую выживалку.

Ответить
1 комментарий
–1

Valve не вернёт деньги, т.к. они уже давно на счете Telltale. )

Ответить
0

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "clmf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-250597-0", "render_to": "inpage_VI-250597-0-1134314964", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=clmf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudo", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fzvc" } } } ]
В Steam появилась функция продажи
подержанных цифровых копий игр
Подписаться на push-уведомления