Пользователи Epic Games Store пожаловались на высокие региональные цены и сложность возврата денег

Обновление Добавлен комментарий Сергея Галёнкина.
В закладки
Аудио

Первые посетители цифрового магазина Epic Games Store обратили внимание на то, что создатели магазина просят слишком много личных данных при возврате средств. По мнению комментаторов на Reddit, политика возврата в магазине может нарушать до 12 пунктов «Общеевропейского регламента о персональных данных» (GDPR).

При попытке вернуть деньги за купленную игру запрашивается следующий список:

  • Публичный IP-адрес (IPv4);
  • Дата регистрации аккаунта в сервисе Epic Games;
  • Специальный код, выдающийся с каждой покупкой в Epic Games Store;
  • Место (город, страна), где была совершена покупка;
  • Ник аккаунта;
  • Последние четыре цифры банковской карты, с которой была совершена первая покупка;
  • Дата последнего входа в аккаунт;
  • Ники аккаунтов PlayStation, Switch, Twitch и Xbox, привязанные к аккаунту Epic Games.

В разговоре с DTF Сергей Галёнкин подтвердил, что это временное решение. В будущем вернуть деньги в Epic Game Store станет не сложнее, чем в Steam.

Рефанды будут проще, когда введём автоматизацию.

Сергей Галёнкин
Epic Games

Кроме того, игроки жалуются на высокие региональные цены. Например, Shadow Complex Remastered стоит в Steam 349 рублей, а в Epic Games Store 15 долларов — около 1000 рублей по текущему курсу.

Многие игроки сообщают о якобы завышенной цене на игру Hello Neighbor от tinyBuild, однако эта информация не совсем корректна. В Steam за 515 рублей продаётся только оригинальная Hello Neighbor, тогда как в Epic Store эксклюзивно вышло продолжение Hello Neighbor: Hide & Seek.

Впрочем, сиквел годовалой игры действительно стоит в несколько раз дороже оригинала, но в данном случае это было решение издателя.

В разговоре с DTF Сергей Галёнкин пояснил, что в отличие от Steam, Epic Games Store показывает разработчикам, сколько они теряют при выставлении региональных цен.

В Steam цены выставляются автоматически, а у нас разработчик сам видит, какую скидку в регионе он делает и выбирает стоимость на свой взгляд.

Я считаю, что региональные цены очень важны и поэтому мы будем добавлять больше валют и регионов, чтобы разработчики могли ставить скидки для стран с низким уровнем дохода.

Сергей Галёнкин
Epic Games

Ранее стало известно, что Super Meat Boy Forever наряду с несколькими другими играми станет временным эксклюзивом Epic Game Store до 2020 года, чем игроки также остались недовольны.

Магазин Epic Games Store запустился во время церемонии The Game Awards. Его главная особенность — повышенная 88-процентная доля, которую получают разработчики. А игроков в течение 2019 года будут завлекать раздачей 28 бесплатных игр.

#epicgamesstore

Материал дополнен редакцией
{ "author_name": "Алена Игнатова", "author_type": "self", "tags": ["epicgamesstore"], "comments": 550, "likes": 260, "favorites": 17, "is_advertisement": false, "subsite_label": "gameindustry", "id": 33648, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Sun, 09 Dec 2018 16:48:14 +0300" }
{ "promo": {"title":"Guns of Boom","order_id":0,"state":80,"description":"\u041e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d PvP-\u0448\u0443\u0442\u0435\u0440. \u0412\u0441\u0442\u0443\u043f\u0430\u0439 \u0432 \u0431\u043e\u0439!","email":"soldatenko@game-insight.com","button_text_id":7,"link":null,"app_store_link":"https:\/\/gunsofboom.onelink.me\/4289444349\/33db4f80","google_play_link":"https:\/\/gunsofboom.onelink.me\/4289444349\/33db4f80","color_id":0,"rejection_reason_text":null,"image":"{\"type\":\"image\",\"data\":{\"uuid\":\"d739e618-b339-faeb-7ab0-727ca32bf550\",\"width\":88,\"height\":88,\"size\":24774,\"type\":\"png\",\"color\":\"f1bb4f\",\"external_service\":[]}}","total":35500,"with_payment":false,"dates":"[{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"20\",\"available\":\"true\",\"price\":\"3500\",\"discount\":\"1500\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"21\",\"available\":\"true\",\"price\":\"5000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"22\",\"available\":\"true\",\"price\":\"5000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"23\",\"available\":\"true\",\"price\":\"5000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"24\",\"available\":\"true\",\"price\":\"5000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"25\",\"available\":\"true\",\"price\":\"5000\",\"discount\":\"0\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"26\",\"available\":\"true\",\"price\":\"3500\",\"discount\":\"1500\",\"format\":\"backend\"},{\"year\":\"2019\",\"month\":\"01\",\"day\":\"27\",\"available\":\"true\",\"price\":\"3500\",\"discount\":\"1500\",\"format\":\"backend\"}]","hits_count":29016,"scrolls_count":0,"clicks_count":25,"hits_limit":0,"scrolls_limit":0,"clicks_limit":0}, "link": "https://dtf.ru/redirect?hash=711a827f815242367f19babc34b72c1fdd1651f55cf4a641a5de6aeaea90816c&component=booster&id=40&type=daily&target=entry&url=", "buttonText": "Скачать", "location": "entry", "id": "40" }
{ "id": 33648, "author_id": 90254, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/33648\/get","add":"\/comments\/33648\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/33648"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 87855, "possessions": [] }

550 комментариев 550 комм.

Популярные

По порядку

Написать комментарий...
55

Поскольку пост выбрался в топ, мы поправили его и уточнили детали.

Обратите внимание, пожалуйста, на то, что в оригинале была ошибка. Hello Neighbor в Steam и в Epic Store — это две разные игры.

У Epic, правда, всё равно дорого, но нельзя просто так сравнивать цену на годовалую игру и на новую.

Ответить
115

Список требований к возврату больше напоминает процедуру восстановления взломанного аккаунта. Зачем каждый раз доказывать, что именно ты совершил покупку? Особенно радует пункт про
Публичный IP-адрес (IPv4);

при учете того, что множество людей сидит с серых адресов, которые еще и динамически меняются. Выглядит так, будто сделано все, чтобы вернуть игру смогли лишь единицы.

Ответить
180

Выглядит так, будто сделано все, чтобы вернуть игру смогли лишь единицы.

Ты не поверишь.

Ответить
80

Магазин для разработчиков же, куда деваться. На игроков абсолютно насрать.

Ответить
13

Но что они будут делать, когда разработчики, чтобы покупать игры друг у друга, закончатся?

Ответить
2 комментария
14

Более того, получается, что я, как пользователь динамического IP, должен каждый месяц доплачивать провайдеру сотку, чтобы иметь возможность вернуть средства за игру. Таким образом, возврат средств становится платной услугой, плату за которую взимает интернет-провайдер, совершенно не относящийся к делу...

Ответить
7

Не должны. Написано же русским языком, предоставьте как можно больше инфы, но не обязательно каждый пункт выполнить. Если ип динамический, то и не предоставляйте.
П.С. А вообще разбаловали пекарей. Первым делом кинулись проверять как деньги вернуть. На консолях что втюхали, то и ешь)

Ответить
5 комментариев
2

Двухфакторная аутентификация бесплатна, указывать IP и прочий дрочь пока (временно) требуется лишь для аккаунтов без двухфакторки.

Ответить
11

Список требований к возврату больше напоминает процедуру восстановления взломанного аккаунта.

Ты не поверишь, но это действительно так!

Ответить
8

Ммм,
прежде, чем вы внесете изменения в учетную запись...

Покупка игры тоже сопровождается внесением изменений в учетную запись. Надо бы им тогда игры тоже продавать через техподдержку ;)

Ответить
1 комментарий
3

Когда весь мир использует 2фактору и привязку мобилок у Эпиков прям на дворе начало нулевых.

Ответить
3 комментария
8

сделано все, чтобы вернуть игру смогли лишь единицы

Самой собой. Epic Store полностью заточен под разработчиков. Даже в решениях, которые можно назвать антипотребительскими. Видимо, покупать игры будут тоже разработчики. Друг у друга.

Ответить
3

Эта фраза скоро станет мемасом. Я про покупку игр самими разработчиками.

Ответить
0

Идеальная замкнутая система :)

Ответить
2 комментария
–58

Адрес запрашивается чтобы timestamp был, чтобы например жулика-бандитто можно было отследить по логам. Это не имеет прямого отношения к процедуре возврата, разве кроме наличия самого факта запроса.

Вообще сколько критики за эти дни. Вызывает только удивление. Кто все это пишет? Школьники которые не знают цену денег но привыкли хайпить насиженное, за мамкины деньги на завтрак? И пофиг что тот-же Стим завален хламом, отчасти из-за того что разрабы не хотят (а многие "индюки" и не могут) делать качественный продукт когда с них рвут: издатель 60%, Стим 30%, плюс расходы на софт, плюс налоги. Скажу как разраб, имею право тоже. Не нравится - не играйте тогда в комп. игры, а играйте в лапту например. AAA компании смотрят на это сверху, и тоже понимают что можно выпускать хлам-продукт "на отцепись", все равно 10 раз окупится на общем фоне.

Ответить
75

Скажу как покупатель разрабу. Не нравится - не куплю. Остальное меня как покупателя не волнует и не должно.

Ответить
6 комментариев
40

Кто все это пишет?

например я. зарабатываю своими руками и ногами. голосую заработанным рублем как мне заблагорассудится.

Не нравится - не играйте тогда в комп. игры

спасибо, сами разберемся во что играть и вообще как жить.)
вы за нас не переживайте.))

Ответить
5 комментариев
13

Адрес запрашивается чтобы timestamp был, чтобы например жулика-бандитто можно было отследить по логам. Это не имеет прямого отношения к процедуре возврата, разве кроме наличия самого факта запроса.

Именно, не имеет, но этот пункт добавлен в процедуру возврата. Как и все остальные пункты не имеют, ибо в других сервисах такая информация собирается автоматически и запрашивается только если у владельца сервиса есть сомнения в личности пользователя.

Скажу как разраб, имею право тоже.

Именно. Каждый имеет право высказать свое мнение, и критиковать то, что ему не нравится. Разработчики рассказывают, какая их игра или сервис хороший (это называется маркетинг), а пользователи рассказывают, что думают по этому поводу и почему им что-либо не нравится. Нормальный процесс вроде бы, разве нет?

Школьники которые не знают цену денег

Странный выпад. Как раз те, кто знают цену денег, больше всего и недовольны тем, что им не дают вернуть деньги за некачественный продукт или делают процедуру возврата настолько сложной, что шансы на успех становятся минимальны.

Ответить
6 комментариев
10

Скажу как разраб, имею право тоже. Не нравится - не играйте тогда в комп. игры

Один такой сказал примерно тоже самое. Вылетел с треском. Мне, как пользователю, глубоко поебать, что и как удобнее разработчику. Да и не только мне. Алсо, можно ссылку на вашу игру в стиме, которая конечно же не является хламом, которым завален стим?

Ответить
2 комментария
8

Скажу, как покупатель:

Ответить
2

Я тоже разраб, но не игровой. Не поделитесь проектами, чтобы точно не нести вас денег ни на одной из площадок?) спасибо.

П.с. по теме поста - я сам зарабатываю и сам решу где и на что тратить деньги. Альтернативы стиму по функционалу и возможностям для юзера еще никто не переплюнул. Егс ни разу пока не радует.

Ответить
5 комментариев
–2

Что я вынес сегодня из общения на DTF: этот ресурс вероятно предоставляет API потенциальным террористам (или таковыми выглядящими, или не террористам, а иному криминалу, и т.п.), а еще мои комментарии очень не нравятся какому-то Сергею Родионову, из квартиры типа "ячейка". :) Всем добра!

Ответить
1 комментарий
1

П.с. к исходному посту: конечно "индюки" и "издатели" в одном предложении это жесткое противоечие, но мысль мне кажется понятна.

Ответить
156

"Первые пользователи Epic Games Store пожаловались на высокие региональные цены и сложность возврата денег"

Жалкие еретики отвергли цифровой эдем Габена. Покайтесь, пока не настали молниеносные зимние скидки!

Ответить
12

Да простит нас святой Гейб.

Ответить
2

Во имя Габена, Фримена и святой монтировки! Глэдос!

Ответить
8

Спаси нас от этого всего. Во имя Гейба и больших скидок. Стим

Ответить
3

Praise Gaben!

Ответить
7

Аминь!

Ответить
0

Как обычно люди не ценят то, что у них есть. Дохаялись Габена, получите новый Эпик фейл стор. Стадо такое стадо.

Ответить
2

А в чём стадность проявляется? Многие просто рады появлению конкуренции. Стим давно пора было встряхнуть. А Эпик стор пусть думает что делать с региональными ценами. На данный момент покупать их игры совсем не хочется.

Ответить

58

В Steam цены выставляются автоматически, а у нас разработчик сам видит, какую скидку в регионе он делает и выбирает стоимость на свой взгляд.

Ложь про стим и я думаю он это прекрасно знает. В стим только табличка с рекомендуемой ценой в каждой валюте формируется автоматически, но разработчик сам может скорректировать цену в любой валюте.

Ответить
3

Помню была новость, что неудобство стима в том, что разработчики не могут удобным способом узнать региональные цены, это приходится делать "вручную" ,а когда это более 100 стран, то разрабам не хочется так запариваться

Ответить
0

Ну да. И что теперь? Стим им помогает, ставит цены. Да, возможно, не показывает, какая там скидка получится, но тем не менее.
А тут вообще тупо вручную все вводить придётся. Скоро придут к точно такому же решению.

Ответить
61

ГОГ всех милее

Ответить
–75

Если бы не название)

Ответить
105

Good Old Games.
Хорошее название.
¯\_(ツ)_/¯

Ответить
23 комментария
3

ГОГ И МАГОГ

Ответить

1 комментарий
0

Если бы только цены там не были до 300% дороже, возможно был бы и мил

Ответить
2

Ты о чем? У меня всё в порядке с ценами

Ответить
5 комментариев
0

О чем вы, в GoG цены на уровне Стима, есть, конечно, отличия, но в пределах +- 10₽... Вот например Warhammer 40k Gladius в gog был дешевле Стима, и плюсом ещё ретро rites of war давалась.

Ответить
4 комментария
55

Поскольку пост выбрался в топ, мы поправили его и уточнили детали.

Обратите внимание, пожалуйста, на то, что в оригинале была ошибка. Hello Neighbor в Steam и в Epic Store — это две разные игры.

У Epic, правда, всё равно дорого, но нельзя просто так сравнивать цену на годовалую игру и на новую.

Ответить
3

ирония в том, что если бы издатель не сделал оригинал таким дешевым в ру регионе (в отличие от остального мира) для любимых игроков через год после релиза, никто бы сейчас не жаловался на дороговизну приквела.

Ответить
9

ирония в том, что если бы издатель не сделал оригинал таким дешевым в ру регионе (в отличие от остального мира) для любимых игроков через год после релиза, никто бы сейчас не жаловался на дороговизну приквела.

Я бы жаловался. Потому как не стоит она 1399 рублей, ну никак.

Ответить
1 комментарий
2

UPD: добавил комментарии Галёнкина.

Ответить
1

Действительно нельзя. Ведь на старте хелло нейбор стоил 499 рубля.
Теперь сравнить можно. Херня

Ответить
0

А теперь издатель этой игры установил другую цену. Издатель. Не Epic.

Ответить
0

А в чем отличия этих игр? Геймплейные или сюжетные?

Ответить
2

Ну это новая игра просто. Новый контент. Как Far Cry 5 и New Dawn, только в масштабах поменьше.

Я просто написал о том, что существует заблуждение о том, что в это одна и та же игра.

Ответить
1

Hide & Seek вроде еще и кооперативная.

Ответить
0

Ну все-таки основная претензия в сложности возврата скорее, к ценам это так, по ходу дела придрались.

Ответить
0

Про сложности я оставил в первозданном виде и добавил деталей с Reddit.

Ответить
7 комментариев
0

Так, т.е. получается пользователи не жаловались на региональные цены?

Ответить
0

Новая игра это даже не игра а DLC к старой игре которая стоит 500 рублей и маленько провалилась из-за своей убогости. И такое DLC должно стоит еще дешевле чем та игра.

Ответить

26

Ещё нужно будет доказать, что ты в тех же трусах, в которых делал покупку, верно?

Ответить
3

Сфотографироваться держа паспорт с раскрытой страницей с фотографией

Ответить
13

Сфотографироваться, написав надпись "Epic Games" на лбу.
Или, и того хуже, с флажком с логотипом Unreal Engine/Epic Games в попе.

Ответить
2 комментария
0

Можно проще - не покупать там ничего. Но тогда где-то будет плакать один Галёнкин. А может даже не один ( ͡° ʖ̯ ͡°)

Ответить
27

Мне так нравится политика всех этих убийц стима: ой ну мы будем брать у разрабов меньше денег. Классно же! А что с игроками? Да хрен с ними, сами разберутся.

Во всех новостях о новых магазинах только и говорят о процентах и прибылях. То, что игрокам придется устанавливать 5-6 лаунчеров разной степени кривости, никого не волнует.

Ответить
0

Я вообще не понимаю зачем они нужны если есть ярлык на рабочем столе.

Ответить
38

ГАЛЁНКИН НЕ УДОЛЯЙ ПЛЗ

Ответить
19

А девичью фамилию матери не требуют?

Ответить
87

блятб не пошутить за мамку или снова сидеть месяц в бане?

Ответить
31

Бесполезный ларёк потонул через неделю после старта, какая неожиданность.

Ответить
19

В разговоре с DTF Сергей Галёнкин пояснил, что в отличие от Steam, Epic Games Store показывает разработчикам, сколько они теряют при выставлении региональных цен.

Мне кажется как раз таки за счет региональных цен для России у нас и начали покупать игры.

Ответить
12

Таки ещё раз выражу своё мнение. Пока Epic Store выглядит проектом, настраивающим на скепсис. Но всё же, я считаю, надо дать им время раскрутиться, и кто знает... Может этот проект и выльется во что-нибудь годное.

Ответить
11

Им надо не "раскрутиться", а нормальный функционал для пользователей завезти. Стартовать проект, позиционируемый как конкурент стима и не иметь при этом даже ачивок - они там у Тодда Говарда чтоли консультировались?

Ответить
1

Там нет не только ачивок, там сейчас вообще нет ничего.
Я вчера ради такого дела даже убрал галочку 'скрыть игровые веладки' в лончере. Это не магазин, это ппц какой-то . Тупо название и скрины. И кнопка купить. Больше там вообще ничего нет. Имхо, очень поспешили.

Ответить
4 комментария
5

Может этот проект и выльется во что-нибудь годное.

Может, но мы то понимаем, что от старта многое зависит, а пока старт такой себе.

Ответить
0

меня больше удивило, что вроде стартанули, а фича с бесплатными играми тока с 14 декабря. да я про них уже могу забыть за это время.

PS я - нет (халява!), но многие - да ( ͡ ͜ ʖ ͡ )

Ответить
11

Так, может, стоило ту заметку попросто поправить? Она у вас в черновиках. Надо было просто заменить копипасту с другого сайта на ссылку или свой текст. Там же уже 100 комментариев.

Ответить
10

Фсе куплено лично Галёнкиным, продались, фууу.

Ответить
31

Мы спросили у Галёнкина про региональные цены и рефанды.

Подозреваю, что ответ будет: «Чуваки, мы выкатили магазин на весь мир два дня назад! Падажжите!»

Очевидно, что региональные цены должны быть. Галёнкин это понимает лучше всех, наверное. Он книгу об этом написал и не раз рассказывал о том, как Steam бомбанул в России после введения регионалки.

Ответить
24 комментария
–39

Уже, что не мешает копипастить другим пользователям с других сайтов. У них темы не удаляют, много раз была свидетелем. А тут остренькая тема, поэтому можно.

Ответить
37

Если видим копипасту, обычно распубликовываем.

Тут я проверил — просто копия текста с VGTIMES. Это вороство контента, который у них кто-то за деньги писал. Они бы пришли и попросили удалить пост всё равно. Можно было просто дать ссылку на них. У нас для этого есть все инструменты.

Ответить
10 комментариев
1

Когда ждать ваше интервью с Галенкиным?

Ответить
7

Сегодня вечером на подкасте "Как делают игры", про магазин.

Ответить
1 комментарий
1

Когда он ответит нам! :)

Ответить
2 комментария
14

Но ведь там больший процент прибыли идёт разработчикам, и токсичных форумов нет... Неужели такая мелочь как неудобный возврат может кому-то помешать ?

Ответить
15

Что то я не пойму, в чем боль ?
"игра Hello Neighbor стоит $30 и в Steam, и в Epic Games Store, однако из-за конвертации валюты без учета региональных расценок, стоимость игры увеличилась в три раза: 515р в Steam vs 1.399р в EGS."
Ну первая платформа продает игру меньше чем за 10$, а вторая больше 20$. Бери где тебе выгоднее и будет тебе счастье. Главное в этой истории, что именно у ТЕБЯ и таких же как ты есть выбор, а значит у магазов есть КОНКУРЕНЦИЯ, что сулит НАМ приятные предложения (холяву) в качестве завлекалова.

Ответить
1

Ну мы же тут обсуждаем не выбор, а магазин эпиков

Ответить
4

Это стоит как аргумент оной из сторон обсуждения.
В общем, по сути вопроса, какахами кидать самое время. Надеяться что Epicи по доброй воле сделают нам счастье, полная глупость
Магазин открылся день назад, в нем много недоработок, недодумок, от этого никуда не денешься. Пока ещё мало фидбэка (отзывы/мнение). Сейчас фитбэк подвезут, будем смотреть, начнут они жопой вертеть или же болт покладут на все.
.

Ответить
6 комментариев
12

Не понимаю возмущения. Эпик сказали, что магазин для разработчиков, а не для покупателей. Теперь последним устраивают анальное зондирование, чтобы люди не могли вернуть игру.

Ответить
21

Похороните этот магазин пожалуйста и давайте следующий раз, когда контора создавшая хороший движок, попавшая в хайп со своей игрой будет думать победить Габена, они сука наймут профессионалов, которые разбираются в этом вопросе.
С таким выходом у вас есть одна пуля, или вы стреляете и побеждаете или эта пуля себе в ногу. Эпики себе в ебачину выстрелили.

Конец истории, несите следующего убийцу стима.

Ответить
1

Какая-то истерия на ровном месте это все. Советую подумать над этим на досуге.

Ответить
4

Я сам заходил в этот магазин. Это хайп на пустом месте, а не магазин. Там конкурента Габену даже не проходило.

Ответить
5 комментариев
1

а лучше не несите, надоело, ХВАТИТ !

Ответить
0

Согласен. Всё это походит на пять стадий принятия ( ͡° ل͜ ͡°)
Просто смиритесь и живите дальше.

Ответить
1 комментарий
13

Магазин для разработчиков, форумы\оценки\статистика тоже для разработчиков, это я уже понял.
Теперь еще понял, что рефанды тоже для разработчиков.

Ответить
10

Интерфейс очень плох.
По 1-3 игры на экран. Ни категорий, ни поиска. И очень не информативно. Допустим это все по причине небольшого количества игр и они так заполняют пустое пространство. Ок, подождём.

Но что-то мне подсказывает, что они будут делать интерфейс как в UE launcher'е, который крив и кос донельзя.

Ответить
0

Плитки все еще модно ¯\_(⊙_ʖ⊙)_/¯

Ответить
9

Ой,зато разработчикам удобно и нет форумов! Ребята,налетай!(нет)

Ответить
6

Автоматически говорит Галёкин ? Если бы выставлялось автоматически то не было было дикой разницы во всех валютах, сам издатель и выставляет эти цены (Непонятно на чём основываясь). И насчёт ГОГа кто-то тут говорил, вы вообще на цены когда последний раз там смотрели ? У ГОГа цены выше на 40-300% от Стима, в тех же рублях, как там люди находятся я вообще не могу понять.

Ответить
5

Он немного недоговаривает. Там есть кнопочка для автоматического выставления цен для регионов с учётом региональных рекомендаций. Да... есть такая вещь. Нажал на неё и ОПА цены ставил рассчитаны под регион. Но он не сказал, что эта функция сугубо опциональна и что разработчик в любой момент может сам ручками выставить те цены в регионе, какие он считает нужными, а всё это сделано для тех, у кого нет времени чтобы копаться с особенностями и реалиями рынка.

Ответить
1

Про оо как выставляется цена в стиме уже было на ДТФ. Там по сути тебе пмшут что если твоя игра в баксах стоит столько то, то в этой валюте лучше ввстааить столько то

Ответить
0

"то в этой валюте лучше ввстааить столько то"
то есть там рекомендация, а не форсированное выставление региональных цен?

Ответить
1 комментарий
0

Только вот когда я натыкаюсь на такую сильную разницу, ко мне закрадываются сомнения. В одном случае погрех пару процентов, в другом на 50%, если брать проекты от Беседки то с моей валютой мне лучше вообще в гроб ложится от разницы

Ответить
2 комментария
8

В разговоре с DTF Сергей Галёнкин пояснил, что в отличие от Steam, Epic Games Store показывает разработчикам, сколько они теряют при выставлении региональных цен.

А так же показывает игрокам, с какой скоростью, вертеть на хую магазин с такой разницей в цене :)
...
Интересно, сколько они потеряют в реальных деньгах из-за разницы в количестве проданных копий он пояснил? :)

Ответить
1

Где ты увидел разницу в цене, лол? Ни одной из текущих игр в Эпик Сторе нет в Стиме или ещё где-то на пк.

Ответить
0

Я делаю выводы из сравнений и комментария Галёнкина, о которых прочитал в статье. Так-то мне ни стим ни эпик не уперлись, как и пека гейминг )

Ответить
3 комментария
7

Are you ready for a miracle?
As ready as I can be
Are you ready for a miracle?
The Spirit will set you free
Are you ready, ready, ready, ready
I'm ready, I'm ready for a miracle

Скоро я приду за вами дети мои.
Готовьте свои подношения в 20 декабря!

Ответить
6

игра Hello Neighbor стоит $30 и в Steam, и в Epic Games Store, однако из-за конвертации валюты без учета региональных расценок, стоимость игры увеличилась в три раза: 515р в Steam vs 1.399р в EGS.

ничего что это 2 разных игры? Вы бы это узнали если бы прочитали первое предложение в описании по ссылкам из вашего "расследования"

Ответить
3

Обе эти игры, несмотря на свое различие, стоят по $29.99 и в стиме, и в эпиксторе. В рублях же цена существенно отличается.

Ответить
0

Здесь просто кривая подача на самом деле. Смысл в том, что и Hello Neighbor, и HN Hide & Seek стоят одинаково – 30$, но в рублях стоимость отличается. Просто один есть в Стим и отсутствует в EGS, а другой, соответственно, наоборот.

Ответить
0

у меня Сосед в стиме - 15 баксов, Приквел в епик сторе - 1400р. т.е. примерно 20 баксов. Очевидно это какой-то баг локальный, к чему этот срыв покровов пафосный?

Ответить
2 комментария
7

В чем смысл было его запускать сейчас — не понятно. Кроме Journey. Набрали бы полную библиотеку, сделали бы функционал удобнее и шире Стима, тогда бы и открыли. С каким-нибудь Borderlands 3 внезапным без анонса, но вышедшим одновременно с запуском магазина (так Beyonce выстрелила в Itunes с внезапным выходом альбома). Было бы логичнее и хайповее.

Ответить
1

Смысл в том, чтобы успеть к рождественскому хапуну.

Ответить
0

А что они будут в этот рождественский хайп продавать? Там же всего 7 игр купить можно (точнее 5, так как UT и Fortnite бесплатны), а запустить и того только одну и та в раннем доступе...

Ответить
7

Политика возврата может нарушать «Общеевропейский регламент о персональных данных» (GDPR)

Заплатят разок 20 млн евро или 4 % от годового мирового оборота, и сразу мозги на место встанут у Epic.

Делов-то.

Ответить
6

Осторожно. Сейчас опять удалят

Ответить
6

Магазин от EPIC это как стриминг от Facebook. Выпустили сырую посредственность и просто закидывают всех деньгами.

Ответить
4

Если снова удалят без обоснования, то минус репутация DTF и мое глубочайшее разочарование в ресурсе.

Ответить
17

Основание есть — копирование текста с другого сайта

Ответить
8

Я видела полные кописасты, вплоть до запятой на этом сайте, и их ни кто не удалял.
Я взяла данные сугубо для информирования.

Ответить
19 комментариев
1

Так жестких правил то нет.
И ссылка на реддит же была дана, или речь про другой сайт?
Понятно, про другой сайт.
Но все равно опять же нужны нормально оформленные правила.

Ответить
2 комментария
5

В разговоре с DTF Сергей Галёнкин пояснил, что в отличие от Steam, Epic Games Store показывает разработчикам, сколько они теряют при выставлении региональных цен.

врятле разработчиками пишут "вы потеряете всю ПК аудиторию, если не поставите адекватные цены" .))

Ответить
–1

российские пользователи

вся ПК аудитория

Не, я понимаю, что многие страны требуют региональных цен и там в целом большая аудитория пк-игроков, но всё же.

Ответить
4

у одних россиян только заниженные региональные?

Ответить
1 комментарий
1

естественно я имел ввиду только те страны где уровень дохода разительно отличается от европпы и америки.

и это Страны. не деревни на 20 человек а огромные страны с огромными толпами потенциальных клиентов.

Ответить
2 комментария
5

Сколько этих убийц стима габен уже пережил и переживет, а послать этих даунов очень просто - нет игры в стиме (игры, а не говнолаунчера) - нет покупки, жрать захотят сами прибегут обратно. Здесь же на ключевой элемент - клиентов (игроков) просто забили болт и ни в одно место не ставят. Особенно доставил клован из комментов «в лапту играйте», не разрабатывай игры тогда. Вся цель этих мудаков делать говно аля фолаут76, продавать за оверпрайс и не делать возвраты дс.

Ответить
–2

Ты так не переживай. Скоро уже не будут ни одной крупной игры в стиме. Будешь в дарк соси играть.
ЕА ушла, активижен уходит, беседка уйдет.
Вот когда не выйдут старфилд и тес6 в стиме тут то Геймбан и обосрется.

Ответить
1

Все эти разработчики - говно, не велика потеря. В особенности беседка.

Ответить
1 комментарий
14 комментариев
5

This is for the players?

Ответить
2

Может прекратите менять название темы и изменять содержание?
Название темы было такое: Epic Fail от Epic Games Store

Ответить
2

Ммм... мало того, что название моей темы поменяли, так еще и возможность редактирования закрыли. Молодцы!

Ответить
5 комментариев
4

Ты не в состоянии указать адекватное название статьи настолько, что другие люди вынуждены его исправлять, так что это вообще смешная предъява.

Ответить
0

Слишком много английских словей.

Ответить
–81

Ой, тревога - в магазине от эпиков нет региональных цен! Сжечь их! Я все жду, когда они и в стиме пропадут, чтобы все покупали игры за полную стоимость и без поблажек. Я считаю, что не эпики виноваты, что у людей денег на игры нет. Региональные цены им подавай! Магазин только открылся - со временем что-нибудь придумают. А с возвратом средств... Ну так чай не в каменном веке живём:по играм выходит куча обзоров, делается куча отзывов - можно составить мнение и решить покупать или нет. Я за всю свою геймерскую жизнь ни разу игры не возвращал. Единственное, чтобы я вернул - это ебанные анчартеды.

Ответить
32

Я даже не знаю, это слишком тонко или слишком толсто? Или может ты дурачок просто?

Ответить
31 комментарий
19 комментариев
5

Галёнкин - молодец. Оригинальная статья оказалась чистой желтухой, но он всё равно разъяснил все спорные моменты.

Ответить
4

Дтф как всегда слоу. Когда я почитал про то какие данные нужны для возврата игры, подумал что это толстый троллинг. Но по всей видимости, господин Галёнкин реально делает магазин для разработчиков. Итого судя по новостям и тому что уже есть:
- Хуевый возврат
- Охуительные региональные цены. За цену третьесортной Hello Neighbor: Hide and Seek можно купить с пяток неплохих игр.
- Отсутствие отзывов и "токсичных" форумов.
- Исходя из отношения г-на Галёкина к распродажам стима, их соо-но в Эпик сторе не будет.
Пока что слабовато для "убийцы" стима. Как я уже писал реально им можно будет пользоваться годика так через 2.

Ответить
3 комментария
4

Скоро магазинов будет больше чем игр.

Ответить
1 комментарий
0

Цензура.
Статья меняется на глазах.
Без меня.
Я на свою статью могу теперь только "пожаловаться".

Ответить
8 комментариев
4

Вот бы все эти данные надо было вводить при покупке. )))

Ответить
4

Epic Fail Games Store

Ответить
4

Ну что там, Габену уже можно начинать беспокоиться - или как всегда, поржал и забыл?

Ответить
4

Сергей Галёнкин пояснил, что в отличие от Steam, Epic Games Store показывает разработчикам, сколько они теряют при выставлении региональных цен.

Специально для этого, Серёжа лично ездил в Болгарию и привез трех бабок Ванг?
Ибо я не знаю как они высчитывают прирост/уменьшение продаж при изменении цены.

Ответить
1 комментарий
3

магазин Эпик это месть Галенкина, за то, что стим сделали невозможным сбор инфы программой Галенкина

Ответить
4 комментария
3

Переделали Epic Games Launcher в Epic Games Store, но ограничитель скорости загрузки так и не добавили, с 2014 года просят, при загрузке игры/патчей лаунчер выжирает весь канал на 100мб/сек и пользоваться инетом не возможно, пока он не докачает.

Ответить
1 комментарий
–3

Опять цены в рублях сравниваете как будто эпикстор торжественно открывали в России.

Ответить
6 комментариев
2

Стим может себе позволить быстрый рефанд, у них обороты на порядок круче, сумма денег на депозите в сотни раз больше. У ГОГ процедура тоже не самая сложная, но всё равно, это не 2 клика, как в Стим.

Как можно требовать у нового молодого магазина типа Эпиков какие-то просты процедуры? Они В ПРИНЦИПЕ возвращают деньги, это уже очень круто.

Ответить
8 комментариев
3

Ну я думаю у епиков отдел маркетинга не из дебилов состоит и они предусмотрели такой поворот событий. По идеи они открыли сырой магазин и должны быть готовы к этим проблемам.
Единственное, что пока , что идёт в минус магазину - это исключительная ориентация магазина на разработчика, а не потребителя. А как видно по комментариям к прошлым статьям об их сторе, потребители считают стим более удобным и лояльным к ним. Всё же стим - это монстр на ПК рынке магазинов цифровой дистрибуции со всеми этими форумами, ачивками и прочим контентом.

Ответить
4 комментария
3

Первые пользователи Epic Games Store пожаловались на высокие региональные цены и сложность возврата денег

В общем как и ожидалось, ничего хорошего в нем нет.

Ответить
3

В разговоре с DTF Сергей Галёнкин пояснил, что в отличие от Steam, Epic Games Store показывает разработчикам, сколько они теряют при выставлении региональных цен.

В случае с Россией, разработчики теряют вообще всё, если не выставляют региональные цены.
KOEI в марте устроили эксперимент, выкатили в России за полную сумму Atelier Lydie и Attack on Titan 2. Последняя в итоге - самая относительно дорогая игра в русском Стиме.
Результат продаж им, видимо, так понравился, что больше они так не делают.)

Ответить
1 комментарий
3

Очень удивил комментарий Сергея. Я был уверен, что он понимает, насколько важны более низкие цены для tier-2 (и ниже) регионов. Игры на ПК — это не монополия, как на PS4, где можно толкать всё по одной цене, т.к. на конкурентов оглядываться не нужно.

В Steam цены выставляются автоматически, а у нас разработчик сам видит, какую скидку в регионе он делает и выбирает стоимость на свой взгляд.

Точно ли в этом дело? Я не думаю, что издатели не умеют считать, и тем более не думаю, что они не могут сравнить одну и ту же цену в двух разных сторах на одну и ту же свою игру. Предположу, что возможно дело всё же в том, что отсутствует корректирующий коэффициент, который проставляется автоматически для каждого региона.

Я считаю, что региональные цены очень важны и поэтому мы будем добавлять больше валют и регионов, чтобы разработчики могли ставить скидки для стран с низким уровнем дохода.

Автоматическая конвертация валюты из долларов в рубли (например) не равно региональная цена. То, что будут показываться не доллары, а рубли, не решит проблему. Окей, будет не $60, а 3999. Это не региональная цена, а просто конвертация до ближайшего числа, удобного с точки зрения маркетологов.

Ответить
2

Зато реклама Фортнайта со всех щелей в магазине, не говоря уже о том, что он вместе с лаунчером устанавливается в лучших традиция Мэйл.ру.

Ответить
1 комментарий
0

Не понимаю вообще в чем проблема, магазин эпиков настроен под нужды разработчиков, какое им дело до клиентов то?

Ответить
2 комментария
0

Эпик стору еще и недели нет, а люди хотят стобы он имел все фишки стима (к котором он шел 15 лет). Абаждите, всё будет)

Ответить
5 комментариев
2

Меня скоро от фамилии на букву Г в постах и комментах подташнивать начнет.

Ответить
1 комментарий
2

До чего бедную девушку довели
༼ つ ͡° ͜ʖ ͡° ༽つ
Если вы видели свежее недавно

Ответить
5 комментариев
2

Отличная идея сравнивать цены на Hello Neighbor вышедший год назад и Hello Neighbor: Hide and Seek вышедший только что. Это две разные игры.

Ответить
2

А чего они ожидали? Этот магазин создавали для разработчиков, а не для игроков.

Ответить
2

По мнению комментаторов на Reddit, политика возврата в магазине может нарушать до 12 пунктов «Общеевропейского регламента о персональных данных» (GDPR).

к ним еще не постучались? в европе же строго обычно с подобным

Ответить
2

Процент с выручки отдавать в казну Никите Михалкову.

Ответить
2

А еще там нельзя емейл сменить. Даже через запрос в техподдержку. И тех поддержка отвечает ну очень долго.

Ответить

2

Блин, пускай они там объедаются эксклюзивами, только деньги мне сэкономят. Хотя, спорю, что игры, которые после "срока эксклюзивности" появятся в стим - будут продаваться по полной цене, будто это, не ебать, свежак.

Ответить