Как отписаться от imp/lmp coolzaem su и прекратить автосписания: готовый гайд
Если в банковской выписке появляются регулярные списания с пометкой «imp/lmp coolzaem su barnaul rus», это платная подписка на сервис обработки заявки и подбора предложений на сайте coolzaem.su. Ниже — пошаговая инструкция, как отменить подписку, остановить дальнейшие списания и запросить возврат. В конце — офферный блок с легальными альтернативами без подписок.
Содержание
Что это за списания
coolzaem.su — не кредитор, а сервис: вы оформляете подписку на обработку заявки и подбор предложений. Платёж списывается рекуррентно (пока подписка активна). В выписке банк показывает укороченное название мерчанта — отсюда «imp/lmp coolzaem su».
Стоимость подписки
Подписка — 2000 ₽ в месяц. Внутри периода списания могут проходить частями, но суммарный лимит за 30 календарных дней — те же 2000 ₽. По окончании периода подписка может пролонгироваться, если её не отменить.
Как отписаться через сайт (форма/кабинет)
На странице отписки сервис подчёркивает, что «ваша финансовая выгода — приоритет», и предлагает несколько способов отмены. Самый быстрый — через личный кабинет:
Отмена в личном кабинете
- Перейдите на страницу входа в личный кабинет.
- Введите свои авторизационные данные.
- В кабинете нажмите «Отменить подписку» и следуйте инструкциям на экране.
- Сохраните подтверждение (скрин/письмо/SMS).
Совет: после отмены проверьте, что через 24–72 часа новые списания не проходят, и держите на контроле следующий расчётный период.
Отмена через поддержку (e-mail и телефон)
Если нет доступа к кабинету или форма недоступна, используйте официальный саппорт:
Звонок в поддержку
- Позвоните по номеру 8-800-707-54-10 и дождитесь ответа оператора.
- Сообщите, что хотите отменить подписку на платные услуги.
- Назовите данные, которые запросит оператор (обычно ФИО и номер телефона, на который оформлялась подписка).
- Запишите номер обращения.
Письмо в поддержку
- Составьте письмо с темой «Отмена подписки».
- Укажите свои данные (ФИО, номер телефона), перечислите операции/даты списаний и опишите причину отмены.
- Отправьте письмо на client@coolzaem.su и дождитесь ответа.
- Храните переписку и вложения (скрины выписки/подтверждения).
Как подстраховаться в банке
Даже после отмены у поставщика отключите автосписание на стороне банка:
- Откройте приложение → «Подписки/Автоплатежи» или «Регулярные платежи».
- Найдите imp/lmp coolzaem su.
- Нажмите «Отключить/Заблокировать» и при необходимости поставьте запрет повторных списаний для этого получателя.
Как запросить возврат денег
- Напишите в поддержку на client@coolzaem.su: тема «Отмена подписки и возврат». Приложите скрин выписки и подтверждение отмены; укажите даты и суммы списаний, причину возврата (например, не пользовались услугой).
- Параллельно подайте в банк заявление на оспаривание операции (если считаете списание спорным).
- Сохраняйте номера обращений и письма — это ускоряет рассмотрение.
Контакты и реквизиты coolzaem.su
- Оператор сервиса: ООО «ЛИДИНДУСТРИЯ»
- ИНН/КПП: 2224217028 / 222401001
- ОГРН: 1252200004407
- Адрес для корреспонденции: 656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж
- Поддержка: client@coolzaem.su, 8-800-707-54-10
FAQ
Можно ли отписаться без доступа в личный кабинет? Да. Позвоните на 8-800-707-54-10 или напишите на client@coolzaem.su с темой «Отмена подписки».
Почему списания видны как «barnaul rus»? Это служебная подпись мерчанта в выписке банка — на статус отмены это не влияет.
Сколько стоит подписка? 2000 ₽/мес. Внутри периода списания могут идти частями, но суммарно не более 2000 ₽ за 30 дней.
Что делать, если после отмены прошло списание? Проверьте подтверждение отмены, заблокируйте автосписание в банке и отправьте письмо в поддержку с требованием возврата за неоказанный период.
Правовые документы
На сайте доступны: публичная оферта, тарифы, соглашение о рекуррентных платежах, политика обработки персональных данных. В них описаны способы отмены, порядок претензий и реквизиты оператора.
Офферный блок: альтернативы без подписок
Если деньги нужны «здесь и сейчас», а подписки не хотите — посмотрите предложения МФО. Ниже — коротко по условиям: сумма, льготный период/ставка, срок (мин–макс), возраст, ПСК. Переходите по названию:
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, акция «0%», срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК: от 0% до 292%/год.
- Монеза — от 3 000 до 30 000 ₽, «0%», срок 5–35 дней, возраст 20–65, ПСК: от 0% до 292%/год.
- Joy Money — от 3 000 до 100 000 ₽, «0%», срок 10–168 дней, возраст 21–65, ПСК: от 0% до 292%/год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — от 2 000 до 100 000 ₽, «0%», срок 10–365 дней, возраст 18–75, ПСК: от 0% до 292%/год.
- еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, «0%», срок 7–21 день, возраст 18–70, ПСК: от 0% до 292%/год.
- Turbozaim — от 3 000 до 50 000 ₽, «0%», срок 7–168 дней, возраст 18–65, ПСК: 286,4–292%/год.
- ФинМолл — от 2 000 до 100 000 ₽, от 0,1%/день, срок 7–371 день, возраст 18–70, ПСК: 38,4–292%/год.
- А Деньги — от 2 000 до 30 000 ₽, «0%», срок 7–30 дней, возраст 18–72, ПСК: от 0% до 292%/год.
- Кредито24 — от 2 000 до 30 000 ₽, от 0,8%/день, срок 16–30 дней, возраст 18–70, ПСК: 292%/год.
- Кредит Плюс — от 3 000 до 50 000 ₽, «0%», срок 5–168 дней, возраст 18–70, ПСК: от 0% до 292%/год.
- Веб-Займ — от 3 000 до 30 000 ₽, «0%», срок 7–30 дней, возраст 18–90, ПСК: 182,5–292%/год.
Помните: льготные «0%» чаще всего действуют для первого займа и при строгом соблюдении срока возврата. Уточняйте условия на странице МФО перед оформлением.
Итоги
- Отписаться лучше сразу в личном кабинете или через поддержку, затем заблокировать автосписание в банке.
- 2000 ₽/мес — базовая стоимость подписки; контролируйте отсутствие повторных списаний в периоде.
- На возврат подавайте одновременно в поддержку и в банк (если списание спорное).
- Храните подтверждения — это упрощает и ускоряет решение вопроса.
Cталкивались с подобными подписками? Что помогло быстрее всего прекратить списания и вернуть деньги?