Как отписаться от 1xmoneys: пошаговый гайд без нервов
1xmoneys — сервис подбора займов с платной подпиской и рекуррентными списаниями. Показываю, как быстро отключить автоплатежи через ЛК, страницу «Отписаться» и поддержку. В конце — офферный блок с альтернативами МФО.
TL;DR
- Войдите в личный кабинет 1xmoneys и нажмите «Отменить подписку».
- Продублируйте просьбу в поддержку по телефону и/или e-mail.
- Сохраните подтверждение и проверьте, что рекуррентные списания остановились.
- Ниже — разбор частых ошибок и быстрый чек-лист.
Контекст: почему происходят списания
Сервис работает по абонентской модели: при оформлении подключается платная подписка, а оплата продлевается автоматически. Поэтому важно отключать её внутри ЛК, а не только блокировать карту в банке (блокировка — крайняя мера и не заменяет расторжение).
Что понадобится
- Доступ к e-mail/телефону, которые использовали при регистрации.
- Пара минут в личном кабинете 1xmoneys.
- Любой способ связи с поддержкой (телефон/e-mail) — чтобы продублировать запрос.
Шаг 1. Отмена через личный кабинет
- Авторизуйтесь в ЛК 1xmoneys.
- Откройте раздел с управлением подпиской.
- Нажмите «Отменить подписку» → подтвердите действие.
- Убедитесь, что статус сменился на «отменена». Сделайте скриншот.
Чек: в течение расчётного периода новые списания не должны проходить.
Шаг 2. Страница «Отписаться»
- Перейдите на официальную страницу «Отписаться» и следуйте подсказкам (обычно вас перекинет в ЛК для подтверждения).
- Сохраните итоговый экран/письмо с подтверждением.
Шаг 3. Поддержка (дублирование заявки)
- Позвоните на номер поддержки и кратко опишите запрос: «Прошу прекратить рекуррентные списания и отменить подписку по аккаунту …».
- Альтернативно напишите на общий e-mail сервиса: укажите ФИО, телефон/e-mail аккаунта и последние 4 цифры привязанной карты. Попросите прислать письменное подтверждение.
Типичные проблемы и быстрые решения
- Списания продолжаются после отмены. Проверьте, что отмена прошла в ЛК; отправьте скрин подтверждения в поддержку с требованием остановить платежи и сделать перерасчёт/возврат при ошибочном списании.
- Нет доступа в ЛК. Восстановите пароль через форму на сайте; если не выходит — в поддержку, подготовьте данные для идентификации.
- Нужно «срочно остановить». Делайте два параллельных шага: отмена в ЛК + письмо/звонок. Блокировать карту имеет смысл только как временную техмеру, но обязательно оформляйте отказ у самого сервиса.
Контрольный список перед выходом
- В ЛК нажата кнопка «Отменить подписку», статус — «отменена».
- В поддержку отправлено письмо/был звонок; есть входящий номер/ответ.
- Скриншоты/письма с подтверждением сохранены.
- В выписке по карте нет новых рекуррентных списаний.
FAQ
Сколько занимает отмена? Обычно — сразу после подтверждения в ЛК. Через поддержку — после обработки заявки.
Как понять, что всё отключено? В ЛК статус «отменена», на почту приходит подтверждение, в выписке нет продлений.
Блокировка карты решит вопрос? Нет. Это лишь временно. Подписку нужно отключать у сервиса.
Офферный блок: проверенные альтернативы МФО
(ссылки кликабельны в названиях; перед оформлением изучайте условия на сайтах компаний)
- Займер — сумма от 2 000 до 30 000 ₽, ставка для новых клиентов 0%, срок 7–30 дней, возраст 18–75, ПСК от 0% до 292% в год.
- Webbankir — 3 000–30 000 ₽, 0% для новых, 7–30 дней, 20–99 лет, ПСК 292% годовых.
- Умные Наличные — 3 000–30 000 ₽, ставка 0,8% в день, 5–30 дней, 18–65 лет, ПСК 292% годовых.
- Credit7 — 1 000–30 000 ₽, 0% для новых, 7–30 дней, 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Монеза — 3 000–30 000 ₽, 0% для новых, 5–35 дней, 20–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Joy Money — 3 000–100 000 ₽, 0% для новых, 10–168 дней, 21–65 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- До зарплаты (МКК ДЗП-Единый) — 2 000–100 000 ₽, 0% для новых, 10–365 дней, 18–75 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- еКапуста — 100–30 000 ₽, 0% для новых, 7–21 день, 18–70 лет, ПСК от 0% до 292% в год.
- Turbozaim — 3 000–50 000 ₽, 0% для новых, 7–168 дней, 18–65 лет, ПСК от 286,4% до 292% в год.
- ФинМолл — 2 000–100 000 ₽, ставка от 0,1% в день, 7–371 день, 18–70 лет, ПСК от 38,4% до 292% в год.
Примечание: «0% для новых клиентов» — маркетинговые акции с ограничениями по сумме/сроку и условиями полного и своевременного погашения. Уточняйте детали на странице оферты конкретной МКК.
Вывод
Отключение подписки 1xmoneys занимает пару минут, если действовать по порядку: ЛК → подтверждение → дублирующее обращение в поддержку. Сохраните подтверждения — так проще решать спорные списания. Если срочно нужны деньги — рассмотрите альтернативные МФО из офферного блока, но внимательно читайте условия.