Как оплатить Replay из России в 2026: кредиты Replay QA и Stripe

Оплатить Replay QA (replay.io) из России картой российского банка напрямую нельзя. Платёж за план принимает Stripe, а он отклоняет Visa и Mastercard российских банков и не поддерживает «Мир». По состоянию на сентябрь 2026 есть два способа: привязать к команде карту зарубежного банка на ваше имя или оплатить план по заявке через сервис-посредник, который проводит платёж в долларах США.

Replay QA — сервис автономного тестирования веб-приложений от Record Replay Inc. Он сам проходит по приложению, записывает сессии и находит баги, объясняет их причину и предлагает исправление. Платят за кредиты: это единица, в которой считается работа QA-агента. Не путайте Replay QA с FX Replay, Dropbox Replay и Replay от Weights: это другие продукты со своими тарифами.

На странице тарифов replay.io перечислены пять планов: Free, Starter, Pro, Private Cloud и On-Prem. Starter рассчитан на одного пользователя и даёт 50 кредитов в месяц. Pro предназначен для команд и стартапов и даёт 500 кредитов. Ограничений на число участников в описании планов нет, поэтому платите вы за объём тестирования.

Подписка продлевается автоматически, раз в месяц или раз в год. Перейти на план выше или ниже можно в любом расчётном периоде, без долгосрочных обязательств. Сумма в рублях складывается из цены плана в долларах на странице тарифов, курса и комиссии выбранного способа оплаты.

По справке Replay, карта привязывается в настройках команды, в разделе биллинга. Чтобы заменить карту, старую удаляют и добавляют новую. Копии инвойсов и смену e-mail для счетов справка предлагает запрашивать через support@replay.io. Сейчас страница справки перенаправляет на тарифы, поэтому расположение раздела в интерфейсе могло измениться.

Оплату Replay QA отклоняет платёжный провайдер Stripe, который не проводит списания с карт российских банков. Ошибка появляется, когда вы добавляете карту в настройках команды, то есть ещё до первого платного прогона.

Особенность Replay в том, что на Free карту не спрашивают. Поэтому регистрация и первые прогоны проходят без проблем, а отказ возникает только при переходе на Starter или Pro. Второй случай — автопродление. Если план оплачен зарубежной картой, которая потом перестала работать, следующее списание не пройдёт, и команда не получит новый месячный запас кредитов.

Российские карты перестали работать для международных платежей в 2022 году. Карты белорусских банков проходят или нет в зависимости от банка-эмитента. Карту зарубежного банка Stripe может отклонить, если не подтверждён 3-D Secure, адрес не совпадает с данными банка или банк заблокировал операцию. Если карта не прошла, повторная попытка ничего не изменит, поэтому лучше сразу выбрать другой способ.

При оплате по заявке вы сообщаете посреднику, какой сервис и какой план нужно оплатить. Посредник рассчитывает сумму в рублях и после вашего подтверждения проводит платёж зарубежным способом оплаты. Payholder — сервис, который по заявке проводит оплату зарубежных сервисов для пользователей из России и Беларуси; это не банк, счета и карты он не открывает. Оплата проходит не мгновенно: сначала идёт переписка, итоговую сумму вам называют до оплаты.

Для Replay QA порядок такой:

Укажите в заявке сервис, план или сумму. Способ проведения платежа вы выбираете сами в той же заявке. Первый вариант — авторизация в аккаунте: специалист входит в Replay QA и оплачивает план там. Второй — удалённый доступ: вы сами открываете Replay у себя и вводите данные, не передавая пароль. Не отправляйте пароль и коды посторонним в мессенджерах, особенно «менеджерам», которые написали вам первыми. После оплаты смените пароль и включите двухфакторную защиту.

Оплата прошла, если в настройках команды вместо Free указан Starter или Pro, а месячный лимит составляет 50 или 500 кредитов. Кредиты начисляются каждый месяц, даже если вы оплатили год. Подписка продлевается автоматически с привязанного способа оплаты, поэтому о следующем продлении договоритесь с посредником заранее, до конца периода.

План появился не в той команде. Напишите в поддержку Replay на support@replay.io, укажите e-mail аккаунта и обе команды.

Кредиты закончились до конца месяца. Перейдите со Starter на Pro: план можно повысить в любом расчётном периоде.

Нужен инвойс для бухгалтерии или отчёта. Копии счетов тоже выдаёт support@replay.io.

Можно ли пользоваться Replay QA бесплатно, без карты?

Да, в Replay QA есть план Free: 25 кредитов в месяц, без ограничения срока и без привязки карты. Этого хватает примерно на один прогон среднего веб-приложения. Так можно проверить, какие баги находит QA-агент в вашем проекте, и только потом решать, нужен ли платный план.

Сколько кредитов Replay QA уходит на один прогон?

В Replay QA кредит соответствует любой осмысленной работе агента. Сервис оценивает средний прогон веб-приложения примерно в 20 кредитов. Сложное приложение с большим числом экранов и сценариев расходует больше. Точный расход видно только на своём проекте, поэтому план удобнее выбирать после нескольких прогонов на Free.

Получится ли оплатить Replay QA картой «Мир» или картой белорусского банка?

Карту «Мир» Replay QA не принимает: Stripe не работает с этой платёжной системой. С белорусскими Visa и Mastercard результат зависит от банка-эмитента. Карты банков под санкциями отклоняются, а карты других банков могут пройти, если банк разрешает международные платежи. Если не получилось ни то ни другое, остаются карта зарубежного банка или посредник.

Как отменить подписку Replay QA?

По справке Replay, подписку отменяют одним из двух способов: удаляют способ оплаты в разделе биллинга команды или удаляют саму команду. Второй вариант подходит только тогда, когда команда вам больше не нужна. Если меню выглядит иначе, напишите на support@replay.io.

Начните с плана Free: сделайте один прогон своего приложения и посмотрите, сколько кредитов он расходует. После этого станет понятно, чего хватит, Starter или Pro, и помесячной или годовой оплаты. С выбранным планом, периодом и e-mail команды можно оплачивать зарубежной картой или по заявке.

Сайт сервиса: replay.io