Apple ID в другой стране: что станет с балансом, подписками, семьей и купленными играми

Сменить страну аккаунта Apple можно не всегда. Разбираю по справке Apple, что на аккаунте мешает переезду и чем придется за него заплатить.

Фото Luke Porter, CC0, Викисклад
Фото Luke Porter, CC0, Викисклад

Сама смена страны в Apple ID занимает пару экранов, но Apple пускает к ним не каждый аккаунт. Сначала на нем не должно остаться ничего незакрытого, и у каждого пункта из списка есть своя цена для владельца. Я прошел по справке Apple о смене страны аккаунта и по двум соседним страницам, на которые она ссылается, и собрал, что при переезде происходит с деньгами и покупками.

Остаток на балансе

Деньги, которые лежат на балансе Apple ID, Apple просит потратить до смены страны. Потратить их можно в App Store и других сервисах Apple, в части стран еще и на технику. Перенести баланс в аккаунт новой страны справка не предлагает.

Бывает, что остаток копеечный и купить на него нечего. Для этого случая у Apple отдельное правило: если баланс меньше цены самого дешевого товара в магазине, его обнуляет поддержка Apple по вашему обращению. Поэтому крупно пополнять баланс перед переездом не стоит, остаток потом придется доедать покупками.

Подписки и место в iCloud

Подписки, которые блокируют смену страны, Apple просит отменить и дождаться конца оплаченного периода. Отмена в день переезда не помогает: срок ожидания равен остатку периода, за который вы уже заплатили, и только после него страна сменится.

Отдельно в справке сказано про Apple One и iCloud+. Если отменить такую подписку, хранилище iCloud сокращается до бесплатных 5 ГБ. На странице про отмену iCloud+ Apple уточняет, что изменение вступает в силу после конца текущего платежного периода, и советует заранее скачать или удалить то, что не поместится в новый объем. Для тех, кто держит в облаке тысячи скриншотов и видео с игровых сессий, с этого пункта и стоит начать.

Вернуть подписку можно уже на новом аккаунте. Справка говорит, что после обновления платежных данных на эти сервисы можно подписаться заново, если они доступны в новой стране.

Предзаказы и незакрытые возвраты

Следующий пункт касается всего, что еще не закончилось. Apple ждет, пока завершатся членства, предзаказы, прокат фильмов и Season Pass. Предзаказ можно отменить самому, остальное придется дождаться. Если вы недавно просили у Apple вернуть деньги за покупку, смена страны тоже подождет, пока возврат обработают.

Предзаказ игры в App Store с релизом через полгода держит аккаунт на месте все эти полгода, если его не отменить.

Купленные приложения и игры

Apple предупреждает, что часть контента в новой стране может быть недоступна. Совет на этот случай один: заранее заново скачать приложения, музыку, фильмы, сериалы и книги на все устройства, где вы собираетесь ими пользоваться.

Справка не обещает, что каждая покупка будет доступна для повторной загрузки после переезда. Поэтому все, во что вы играете и что жалко потерять, разумнее скачать, пока магазин на аккаунте еще прежний.

Фото Matt Briney, CC0, Викисклад
Фото Matt Briney, CC0, Викисклад

Способ оплаты новой страны

В конце Apple может попросить действующий способ оплаты для новой страны вместе с платежным адресом. Если вводить его не хочется, справка предлагает другой путь: дождаться, пока вы физически окажетесь в новой стране, и завести там новый Apple ID.

Наша виртуальная карта Хочу Плачу! ведет счет в долларах, деньги на нее приходят по СБП, и App Store ее принимает. Подробности привязки собраны в нашей инструкции по оплате App Store.

Семейный доступ

Последний пункт касается тех, кто делит покупки с близкими. По словам Apple, участник семейной группы может не суметь сменить страну, и справка в этом месте отправляет к инструкции по выходу из группы.

У выхода своя цена, и Apple ее называет. Кто уходит из семейной группы, теряет доступ к покупкам и сервисам, которыми делилась группа. А если общие игры и подписки покупали вы сами, доступ к ним потеряет вся семья, и это стоит обсудить с ней до того, как нажимать кнопку.