Кривой биллинг МТС или почему не стоит держать на счёте больше 30 рублей
На этой симке я никогда не держал больше 5 рублей, и я сидел, в ус не дул и думал, что все работает как надо.
Потом однажды техподдержка подарила мне сто рублей и началось.
Пинг-понг с техподдержкой. Обычно они футболят всех по скрипту, но у меня было два козыря - опция Доступный интернет и кривой бот, который ломался и всегда переключал на техподдержку. Я просил его починить, но мои обращения ни к чему не приводили. Поэтому я решил использовать его как фичу - гарантированный вызов оператора. Биллинг кривой, фундаментальные проблемы решаться не будут, деньги все равно не мои, поэтому данный процесс обречён на вечное зацикливание. Наслаждайтесь.
Его звали Никита
Колесо сансары сделало очередной оборот. Из-за кривого биллинга потрачено больше 150 рублей, но по факту в обороте используются всё те же 90 рублей, ошибочно снимаются - возвращаются и так по кругу.
Корень проблемы (кривой биллинг и ошибку бота Смарти) техподдержка решать не может, а линии выше решать тоже не хотят, да зачем, это же в пользу оператора. Выходит, что этот цикл можно продолжать бесконечно, пока не надоест мне или пока техподдержка не решит хотя бы одну проблему (а они не решат). Счётчик потраченных денег способен увеличиваться вплоть до бесконечности, но по факту это будут все те же 90 рублей, пока их бонусный статус не истечет. Для меня это очередной веселый эксперимент, сто рублей все равно не мои.
P. S. Я слышал что сотрудники техподдержки любят оставлять отзывы про клиентов для других коллег. Интересно, что написали про меня?
P. P. S. Заметили кстати, что сотрудники с мужскими именами не торопятся возвращать деньги? Один вообще упёрся рогами. Интересно, о чем это говорит? Или это всё-таки совпадение?