Виртуальные миры тоже продаются: интервью о портале FunPay

Данный текст написан в рамках конкурса FunPay, прикладываю на него ссылку.

В школьные годы идея зарабатывать на видеоиграх казалась мне идеальной: просто играешь в любимые проекты и получаешь за это деньги. Прошло много лет, и хотя мой взгляд на вещи изменился, интерес к теме остался. Поэтому я решил поговорить с теми, кому удалось воплотить мою детскую мечту в реальность.

Готовя этот материал, я решил не ограничиваться историей одного человека. Я расспросил разных людей: и тех, кто успешно использует FunPay, и тех, кто принципиально выбрал иной путь заработка.

Поиск людей для интервью затянулся — многие сразу блокировали меня. Я отношусь к этому с пониманием: работа есть работа, и не у всех есть желание тратить время на пустые разговоры.

Но без курьезов не обошлось. Один из продавцов даже предложил за 5000 рублей сделать всё за меня — написать статью и выложить все секреты рынка.

Первым нашим собеседником стал Никита. Это настоящий ветеран площадки: он активно работает на FunPay уже более 10 лет. Его основная специализация — EVE Online, игра с одной из самых сложных экономических моделей. За эти годы Никита накопил огромный багаж знаний и согласился поделиться своим уникальным опытом с нами.

-Сколько тебе лет?

Мне 33 года.

-Как ты попал в RMT(RealMoneyTrading)?

Первый раз столкнулся с РМТ в 2007 году, в игре everquest 2, я купил себе персонажа на форуме Гоха. В то время было 2 форума активных гоха и онлайн торг. Затем мне попала в руки интересная книга на русском языке называется "Миллион играючи", там автор окунается в РМТ ультимы, и подробно описывает свой путь, попутно интервьюруя разных топовых селлеров на тот момент. С тех пор я постоянно что-то покупал, продавал, но это было просто увлечение для себя, купить, поиграть, продать.

-Почему выбрал именно эту нишу? Ты говорил об уклоне в EVE Online, расскажи пожалуйста об особенностях его рынка.

Первый раз в eve online я попробовал поиграть в 2008 году, мы с кланом в то время играли в корсары онлайн, и клан лидер предложил, всем попробовать перейти в еву, клан лидер был очень обеспеченным человеком, он закупил каджому по аккаунту, с пилотом, и мы ворвались, но меня на долго не хватило. С тех пор я периодически пробывал стартовать в Еве, но все попытки были не удачными, и вот во время одной из таких попыток в 2013 году, мой старый друг предложил купить у него пилота, я купил поиграл и забил, а в 2014 году рубль просел в 2 раза, но суть евы в том, что там один сервер, и все играют вместе, я продал этот аккаунт на форуме Эпикнпц иностранцу, и сделал x2 просто на разницу курсов валют. И я увидел возможность, покупаю аккаунт в россии, продавая иностранцу можно было делать разницу x2 просто на курсе доллара. Так все и завертелось. Я стал перекупом.

-Помнишь свою самую первую продажу?

После того как я в 2014 году продал аккаунт, который покупал у своего друга, я зашел в раздел на гохе, взял все тему с продажами пилотов eve online, перевел все на английский и выложил на зарубежные форумы. Репутации у меня еще не было, и мне приходилось и платить вперед за пилота, и потом вперед давать его покупателю, было всегда нервозно.

-FunPay— это твоя основная работа или подработка? Сколько времени в день уходит на администрирование лотов и общение с клиентами?

Сейчас уже не основная, но в течении 10-ти лет, была основной, нас в команде было 3-е человек. Времени на пике уходило 20 часов в сутки, и я один все не успевал, спрос был сумашедший, сначало я взял в долю партнера, а потом когда поняли что и вдвоем не успевам, наняли еще и оператора на фиксированную ЗП. Начал я как писал выше в 2014 году, тогда еще и фанпея не было. У Михаила (основателя фанпея) был магазин PWlvl и потом появился сайт гарант Cashpass. Сейчас для меня это больше как хобби, трачу 2-3 часа в день на мониторинг рынка, покупку, выставления лотов.

-Какой средний месячный оборот? Есть ли сезонность?

Сейчас это уже больше хобби, однако в топ месяцы, а это ноябрь, декабрь и начало января, оборот в районе 500-та тысяч в месяц. Но это оборот, а не доход. Самые тухлые месяцы это февраль и июль-август.

-Насколько велика конкуренция? Приходится ли демпинговать цены, чтобы оставаться в топе?

Сейчас по сути фанпей стал монополистом, и конкуренция на нем очень велика. Приходится демпить, потому что фанпей устроен так, что раздел валюты просортирован по цене сразу, и люди часто даже на отзывы не сомтрят, покупаю у того кто дешевле.

-Какая игра сейчас самая прибыльная? А какая «умерла» для продаж, хотя раньше приносила доход?

Ну на фанпея лидирует Роблокс с огромным отрывом, потом идет Ленейка фришки и ВОВ. Ну а с 2022 года в топ еще и стим ворвался, eve online была на 40-ом месте по продажам на фанпее.

-Почему именно FunPay? Пробовал ли выходить на зарубежные площадки (G2G, Eldorado, PlayerAuctions) и в чем главное отличие нашего рынка от западного?

Да конечно, фанпеем не запрещено торговать на иностранных площадках, у меня аккаунты на всех выше перечисленных, плюс еще парочка. Playerauction например очень любят американцы. Отличий рынка нету в моей категории, одни и теже вопросы, одни и теже потребности и одни и теже переживания. Кардинальное отличие которое я заметил, то что на G2G и Playerauction клиент скорее переплатил вплоть до 50% но купит, у человека с большим количеством отзывов, а на фанпее часто даже 5% переплачивать не хотят, берут то, что дешевле стоит.

-Сталкивался ли ты с накруткой плохих отзывов от конкурентов или попытками «забанить» твой профиль?

Нет, такого не было, все таки продавцы адекватные люди, и не будут плевать в колодец из которго пьют, такие конфронтации всегда мешают продажам, пока ты будешь с кем то воевать, появится новичок и обгонит вас обоих. Но срачи в чате и на форумах это святое, без этого никуда.

-Общаются ли продавцы с друг другом? Дают советы, может быть обсуждают глобальную ситуацию на рынке?

У меня очень много друзей среди продавцов, я со многими общаюсь, с кем то видимся, пьем пиво, но есть и ребята которые меня не переносят на дух, возможно и рожу бы начистили, если бы мы встретились. в некоторых разделах у продавцов общие чатики даже есть, но не в eve online.

-Чего тебе не хватает на сайте? Есть ли вещи,которые тебе тут не нравятся?

Да, я не чувствую себя безопастно во время сделок, Арбитраж на сайте низкоквалифицирован, плюс нету модерации чатов, из за чего чаты это помойка. Ну и главное проблема это очень медленная скорость разработки у фанпея.

-Были ситуации, когда клиент получал товар, а потом писал в поддержку, что ничего не получил, чтобы вернуть деньги? На чью сторону обычно встает арбитраж FunPay?

У меня за 10+ лет не было такого ни разу, но я все равно все передачи, фиксирую, на видео снимаю, или делаю скрины, всегда держу пруфы на такой случай. Самая частая ситуация, это когда продавец продает аккаунт, выводит деньги, а потом возвращает аккаунт через поддежку, такое встречается довольна часто 1 раз на 10-15 сделок. По поводу Арбитраджа я написал выше, я не видел ни одного адекватного арбитражника за все время что с ним сталкивался, они обычно не могут ничего выяснить, и так или иначе приходится искать компромисс самим, договорится всегда удается.

-Какая была самая крупная разовая сделка в твоей практике? Есть ли в eve online постоянные корпорации, которые обращаются перед воинами?

Ну покупку разовую делал самою крупную на 300000 рублей, а продажи были максимальные 100-150 тысяч. По поводу корпораций, я не знаю, я никогда не спрашиваю что куда клиент покупает, но думаю корпорациям мало смысла покупать, у них достаточно доходов в игре, чаще они как раз продают.

-Насколько адекватная обычно аудитория? Часто ли приходится выслушивать негатив?

Очень адекватна, все таки игра с очень большим порогом входа и случайных людей в ней нету, 99% клиентов очень вежливые и понимающие, даже если есть проблемы они реагируют адекватно.

-Как ты думаешь, сколько еще проживет этот рынок?

Очень долго, оборот фанпея по линейке и вову в месяц это 100-ня миллионов рублей, а общий оборот в год я думаю достигает 5-ти млрд по всем разделам, и он только растет из года в год.

-Если кто-то сейчас решит зайти на FunPay«с нуля», в какую игру или нишу ты бы посоветовал НЕ лезть?

Лезть можно в любую нишу, нужно решить для себя чем ты планируешь заниматься и какие у тебя сильные стороны, я лично перекуп, тут все просто купи дешевле, продай дороже и избеги бана по пути к этому. Этим можно заниматься в любом разделе.

-От других продавцов я слышал, что FunPay запрещает продажу аналогичных товаров на других площадках. Сталкивался ли ты с этим и как относишься к подобным запретам?

На других российских площадках, фанпей монополист по сути, моя категория на других площадках мертва. Я это правило осуждаю, но понимаю позицию фанпея. Когда они стартовали в период с 2016-2017 года появлялись десятки подобных проектов, они старались их уничтожить таким образом, что у них и получилось, сейчас в живых штук 5 осталось.

-Если не игры, то чем бы ты занимался?

Сейчас говорят на складах вайлбериз платят хорошо.

-Любишь ли ты сам играть? Какие любимые проекты? Подозреваю что eve online, если да, то расскажи пожалуйста немного о том, что тебе нравится в игре и не убила ли торговля от нее удовольствие?

Я так и не полюбил играть в евку, она просто подходит под мой род деятельности, в ней не нужно качать пилотов, пилоты качаются просто с течением времени, и новым игрокам всегда проще купить готового пилота, чем тратить года догоняя старичков.

Играю я в ВОВ и в ТЕСО, а так же в синглы, в 2025 году прошел 60-ть разных игр. Играю по 7-8 часов в день обычно.

Теперь перейдем к нашей следующей собеседнице. Хоть она и моложе Никиты, в умении зарабатывать на играх ничуть ему не уступает — её профиль на сайте успешно развивается».

-Сколько тебе лет?

Мне 21 год.

-Как ты попала в RMT (Real Money Trading)?

Попала достаточно случайно, по знакомствам, считай. Я была одним из лучших игроков в коммьюнити, поэтому быстро перешла к вождению людей по контенту сначала за игровую валюту, а потом за реальные деньги.

-Почему выбрал именно эту нишу? Я знаю о твоем уклоне в teso, расскажи пожалуйста об особенностях рынка.

Всё получилось хаотично, определенного стремления не было, так как, в силу возраста, опыта в продажах не было, тем более в рмт. Сильно повлияли личностные умения, такие как умение собирать людей в группы, коммуникация и умение договариваться, что позволило открыть для себя подобную нишу.

-Помнишь свою самую первую продажу?

Точно не помню, что именно это было, но вспоминаются эмоции при первом личном общении с клиентом - волнение, страх сказать что-то не то, спугнуть и т.п. Но слово за слово и общение пошло в нужном русле и сделка состоялась.

-FunPay — это твоя основная работа или подработка? Сколько времени в день уходит на администрирование лотов и общение с клиентами?

Да, основная работа. Так как я продаю в одной нише, то работа с лотами не занимает много времени, но, иногда, хочется сделать оформление красивее, цену интереснее, и, конечно же, глянуть лоты конкурентов, чтобы выудить что-то интересное. Если я и решаю перекроить всё то, что было, на это может и два дня чистой работы уйти, чтобы всё выглядело по красоте). Общение с клиентами штука тонкая. Иногда клиент сразу знает, что он хочет от продавца и приходит с точным запросом, а иногда нужно оказать услугу консультации, что может занять уйму времени. Да, бывают клиенты, которые так и не определились чего они хотят, но я отношусь к этому нейтрально. Если я смогла как-то помочь, то моя работа как разбирающегося человека сделана. Никто не отменял сарафанное радио, так как мир тесен.

-Какой средний месячный оборот? Есть ли сезонность?

Всё зависит от обновлений в игре, от того праздничный ли это месяц (декабрь например), отпускной и т.п. Чисто сезонным я не могу назвать, так как иногда бывает наплыв заказов, иногда пусто. Заработок выше среднего, особенно если знаешь свой сегмент.

-Насколько велика конкуренция? Приходится ли демпинговать цены, чтобы оставаться в топе?

Конкуренция да, велика, но это есть в каждой сфере. Я не люблю ломать рынок и демпить цены, но подстраиваюсь под актуальные цены у конкурентов и стараюсь предложить свой подход к выполнению заказов, чтобы оправдать не самый низкий ценник на свои услуги.

-Почему именно FunPay? Пробовала ли выходить на зарубежные площадки (G2G, Eldorado, PlayerAuctions) и в чем главное отличие нашего рынка от западного?

Фанпей был выбран потому, что это очень крупный именно русскоязычный сайт, который активно развивается и расширяется. С зарубежными площадками не работала, так как для русскоговорящих есть ограничения, с которыми не сильно хочется бороться. Русскоязычный рынок большой, схожие менталитеты, легче общаться с клиентами и договариваться Мне нравится торговать именно тут, так как нет языкового барьера, адекватные по меркам нашего менталитета клиенты, с которыми часто можно найти общий язык.

-Войны продавцов: Сталкивалась ли ты с накруткой плохих отзывов от конкурентов или попытками «забанить» твой профиль?

Войны продавцов да, могут происходить, но намного легче договориться и не тратить силы на подобное. Лично с подобным проявлением я не встречалась и встречаться не хочу.

-Общаются ли продавцы с друг другом? Дают советы, может быть обсуждают глобальную ситуацию на рынке?

Да, часто продавцы крутятся в одном и том же окружении. На первых парах я часто общалась с активными селлерами, которые давали советы по торговле. Если происходит что-то интересное в игре или на рынке, то можем собраться и обсудить со знакомыми что происходит, но очень тесного контакта нет, каждый работает на себя.

-Чего тебе не хватает на сайте? Есть ли вещи,которые тебе тут не нравятся?

Мне тяжело сказать, работа сайта меня полностью устраивает. Единственное, что может раздражать - падение фанпея на несколько минут, но это быстро чинится и происходит редко.

К счастью с таким не встречалась.

-Какая была самая крупная разовая сделка в твоей практике?

На 600$, покупали одну из самых сложных ачивок в игре.

(Ачивка была связана с прохождение сложного режима подземелья, без смертей и на скорость.)

-Насколько адекватная обычно аудитория? Часто ли приходится выслушивать негатив?

Мне очень нравится моя работа тем, что 95% клиентов адекватные взрослые люди, которые легко идут на контакт, с которыми приятно поговорить об общей для нас теме. Да, бывают интересные клиенты, которые могут поругаться с тобой из-за того, что у них прошел день плохо, но это работа с людьми, не без этого. Я отношусь к этому с пониманием, все мы люди, но себе подобного поведения не позволяю.

-Как ты думаешь, сколько еще проживет этот рынок?

Спрос рождает предложение. Пока люди играют, рмт будет жить и процветать.

- Если человек сейчас захочет торговать на фанпей, какой бы ты ему дала совет?

Найти для себя нишу, где ты будешь получать удовольствие от работы. Нельзя распыляться и пытаться съесть самый большой кусок пирога, умение продавать придет со временем и опытом. Всегда быть вежливым с клиентом, не вступать в конфронтации.

-Если не игры, то чем бы ты занималась?

Скорее всего также занималась продажами в ирл, так как мне нравится это дело. Видеть клиента, которому понравилась твоя услуга - отдельный вид удовольствия для меня.

-Любишь ли ты сама играть? Какие любимые проекты? Подозреваю что teso, не повлияли ли продажи на получение удовольствия от проекта? Как тебе вообще состояние тесо сейчас и недавние анонсы на год?

Да, играть я обожаю, сижу за компьютером по 14-16 часов в день. Очень люблю мморпг, просто рпгшки, где можно погрузиться с головой в сюжет, в механики, найти людей, которым также интересно эта сфера. Я по-доброму завидую новичкам в игре, так как я уже изучила практически все аспекты в ней, эмоции сильно притупились. Но на первых парах я получала колоссальное удовольствие от всего этого и радуюсь, когда люди также горят этим делом У игры хорошее состояние, она развивается и не стоит на месте, интересно наблюдать за обновлениями.

Далее мы поговорим с самым молодым участником интервью. Он занялся пополнением в играх в 14 лет и на собственном примере доказывает, что школьный возраст — не помеха для успешного бизнеса.

-Сколько тебе лет?

Мне 16 лет.

-Как ты попал в RMT (Real Money Trading)?

Мне всегда было интересно что-то продавать или работать с тем, где есть деньги. начал с аккаунтов спотифай, регистрируя их ручками и продавая ради отзывов. потом понял, что в этом есть развитие и можно продавать донат в играх, подписки и всё, что необходимо людям без возможности купить это самостоятельно или сделать дешевле.

-Почему выбрал именно эту нишу?

Она приносит удовольствие и деньги, постоянное общение с кем-либо.

-FunPay — это твоя основная работа или подработка? Сколько времени в день уходит на администрирование лотов и общение с клиентами?

Сейчас 50/50, работаю не менее 12 часов в день, но это не основная работа.

- Какой средний месячный оборот? Есть ли сезонность?

Есть, в среднем от 15к$.

-Насколько велика конкуренция? Приходится ли демпинговать цены, чтобы оставаться в топе?

Я не ощущаю её, не очень интересно, кто со мной конкурирует. иногда приходится, но стараюсь этого избегать.

-Какая игра сейчас самая прибыльная? А какая «умерла» для продаж, хотя раньше приносила доход?

Из игр не знаю.. наверное, роблокс с умершими категориями не знаком, так или иначе везде есть спрос.

-Почему именно FunPay? Пробовал ли выходить на зарубежные площадки и в чем главное отличие нашего рынка от западного?

Легко начать и просто разобраться, для меня тут комфортные условия на зарубежные площадки не было попыток выходить, в отличие от западного рынка многим нашим покупателям сильно важны мелочи и они часто переживают из-за пустяков, англоязычные клиенты не сказал бы, что спрашивают и интересуются прежде чем купить, их не волнует ничего кроме самой услуги.

-Сталкивался ли ты с накруткой плохих отзывов от конкурентов или попытками «забанить» твой профиль?

Да, конечно из всего этого могу сказать спасибо администрации за то, что не реагируют на лжедоносы от неадекватных детей, обвиняющих меня в чем-то.

-Общаются ли продавцы с друг другом? Дают советы, может быть обсуждают глобальную ситуацию на рынке?

Да, общаются и часто решают проблемы у друг друга, это круто.

-Чего тебе не хватает на сайте? Есть ли вещи,которые тебе тут не нравятся?

Дизайн, дизайн, дизайн!

Да, стандартная ситуация. арбитраж на стороне продавца.

-Какая была самая крупная разовая сделка в твоей практике?

~50.000, донат валюта.

-Насколько адекватная обычно аудитория? Часть ли приходится выслушивать негатив?

Адекватная, и это радует в основном все общаются с тобой так, как ты с ними и это не может не радовать.

-Как ты думаешь, сколько еще проживет этот рынок?

Он слишком надежно закрепился, чтобы не прожить хотя бы ещё 10 лет, мне кажется это будет всегда актуально.

-Если кто-то сейчас решит зайти на FunPay «с нуля», в какую игру или нишу ты бы посоветовал НЕ лезть?

Донат, продажа подписок - есть в разы больше прибыли в других категориях, которые будут проще и приятней для заработка.

-От других продавцов я слышал, что FunPay запрещает продажу аналогичных товаров на других рускоязычных площадках. Сталкивался ли ты с этим и как относишься к подобным запретам?

Не продаю на сторонних площадках, помимо фанпея только в своих соц.сетях мне кажется это нормально, когда площадка дает комфортные условия и легкую доступность заработка, взамен на просьбу не продавать на других площадках.

-Если не игры, то чем бы ты занимался?

Занимался бы бизнесом в реальной жизни, одеждой.

-Любишь ли ты сам играть? Какие любимые проекты?

Люблю, но ни во что-то уникальное, какого-нибудь cs и pubg мне хватает на вечер.

Уже после подготовки интервью со мной связался ещё один пользователь портала. Я решил не упускать возможность, поэтому ниже вас ждет бонусный диалог. Основная специализация этого гостя — донат в игры Ubisoft.

-Сколько тебе лет?

Мне 20+ лет.

-Как ты попал в RMT (Real Money Trading)?

После начала всевозможных ограничений я сначала искал способ покупать подписок для себя, но, когда решил этот вопрос для себя и помог всем знакомым, понял, что на этом вполне можно заработать и при этом помочь людям.

-Почему выбрал именно эту нишу?

Не было цели выбирать что-то конкретное, я начинал заниматься этим как хобби, но со временем это стало приносить доход, и в итоге я полностью ушёл из найма в эту сферу.

-Помнишь свою самую первую продажу?

Если конкретно о FunPay, то первое, что я там продавал, подписка Discord Nitro, на неё был большой спрос, тогда она стоила около 100 рублей.

-FunPay — это твоя основная работа или подработка? Сколько времени в день уходит на администрирование лотов и общение с клиентами?

Одна из основных, есть и множество других проектов в этой сфере. По сути, я работаю с 10 утра и примерно до 00:00 каждый день, если не занят личными делами.

-Какой средний месячный оборот? Есть ли сезонность?

Сложно сказать точно, примерно 200 тыс. Не сказал бы, что есть сезонность, просто иногда бывают не очень активные месяцы.

-Насколько велика конкуренция? Приходится ли демпинговать цены, чтобы оставаться в топе?

Да, конкуренция очень большая, но я не приемлю демпинг,удерживаю клиентов скоростью и качеством обслуживания, поэтому и имею большую базу постоянников.

-Какая игра сейчас самая прибыльная? А какая «умерла» для продаж, хотя раньше приносила доход?

Я продаю в основном донаты в игры Ubisoft, а там их активно покупают даже в одиночных играх ради скинчиков. Разве что For Honor немного просел раньше в него более активно донатили.

На FunPay было крайне просто начать, и я просто начал активно его развивать, поэтому не нашёл времени на другие площадки.

-Сталкивался ли ты с накруткой плохих отзывов от конкурентов или попытками «забанить» твой профиль?

С накруткой как таковой не сталкивался. Было пару клиентов, которые намеренно занижали оценку из-за повышения цен спустя долгое время на старых заказах, но я решил этот вопрос и, по сути, негативных отзывов не имею.

-Общаются ли продавцы с друг другом? Дают советы, может быть обсуждают глобальную ситуацию на рынке?

Да, общаются, с кем-то знаком, но даже с незнакомыми продавцами не так давно объединялись, чтобы решить некоторые проблемные моменты на площадке.

-Чего тебе не хватает на сайте? Есть ли вещи,которые тебе тут не нравятся?

В общем и целом я уже прикипел ко всему функционалу сайта. Есть множество идей по его улучшению, но это достаточно субъективно.

Ситуации были, но в основном они возникали из-за недопонимания со стороны покупателей. Кто-то, например, путал аккаунты и утверждал, что ничего не пришло, либо брал лот для ПК, а сам играл на PlayStation. До арбитража дело не доходило, всё объяснял своими силами.

-Какая была самая крупная разовая сделка в твоей практике?

На FunPay около 70 тыс. Дружный коллектив решил сделать подарок руководителю и купить большое количество донатной валюты в игру.

Этой игрой была Tom Clancy's Ghost Recon Wildlands.

-Насколько адекватная обычно аудитория? Часть ли приходится выслушивать негатив?

В некоторых категориях товаров основная аудитория школьники, поэтому там можно услышать всё что угодно. Важно просто понимать это и не принимать на свой счёт.

-Как ты думаешь, сколько еще проживет этот рынок?

Я не думаю, что этот рынок умрёт, всегда будет возможность приобрести что-то дешевле, чем напрямую. Те же региональные цены существуют уже очень долго.

-Если кто-то сейчас решит зайти на FunPay «с нуля», в какую игру или нишу ты бы посоветовал НЕ лезть?

Я бы посоветовал заходить сразу во все ниши, если есть возможность это реализовать, а дальше всё зависит от личного подхода, можно заняться чем-то узконаправленным, а можно работать сразу в нескольких направлениях.

У FunPay строгая политика на этот счёт. Я сталкивался с этим получив пару раз бан за то, что упоминал в диалогах с другими продавцами сторонние площадки. Мне не до конца понятна эта политика, но меня она сильно не коснулась, так как все остальные мои проекты личные и не связаны с площадками.

-Если не игры, то чем бы ты занимался?

Не знаю, скорее всего ушёл бы в торговлю какой-нибудь товаркой , всё ещё смотрю в ту сторону.

-Любишь ли ты сам играть? Какие любимые проекты?

Да, стараюсь играть, когда есть время. Выделить что-то конкретное сложно,люблю серию Assassin’s Creed, что бы Ubisoft с ней ни делала.

Мы пообщались с несколькими продавцами FunPay. Это абсолютно разные люди, но все они успешно работают и зарабатывают на площадке. Однако мне хотелось бы рассмотреть и другую сторону медали — поговорить с теми, кто решил не использовать FunPay и оказывать услуги иначе.

-Cколько тебе лет?

Мне 46 лет.

-Почему ты выбрал именно эту нишу?

Учился на тестировщика, но там не срослось, чисто случайно занялся темой xbox. Сейчас продаю аккаунты xbox, это главная моя категория.

-Это твоя основная работа или подработка? Сколько времени в день уходит на администрирование лотов и общение с клиентами?

Это моя основная работа. Работаю с 9 утра до 23:00, график свободный, так как сам себе хозяин. Каждый день проходит по-разному, в рабочие дни обычно более свободно проходит, основная нагрузка в выходные и праздничные дни.

-Какой средний месячный оборот? Есть ли сезонность?

Месячный оборот 100-200 000 р +-, взависимости от продаваемого товара.

-Насколько велика конкуренция? Приходится ли демпинговать цены, чтобы оставаться в топе?

Конкуренция большая, иногда приходится придумывать новые схемы продаж, например аренда, но в последнее время частично отказался от этой схемы, продажа аккаунтов это плотное общение с покупателем, бывает и по видеозвонку приходится помогать. Много затрачивается времени, а стоимость их ниже, чем продажи на постоянное пользование. Больше затрачивается времени с такими аккаунтами.

-Какая игра сейчас самая прибыльная? А какая «умерла» для продаж, хотя раньше приносила доход?

Atomic Heart люди любят. Ea Sports Fc 24 - умерла или убили её , это что касается продаж игры на общих аккаунтах.

-Ты ранее рассказывал, что тебе не подошел FunPay, расскажи пожалуйста подробнее о причинах? Какие площадки ты сейчас используешь?

Многие из моих знакомых продавцов говорят, что на Фанпее в администрации скорее всего дети, так как правила площадки звучат по-детски , типа такого "нельзя продавать товары на других площадках", а , если вы нарушили их правила, то они вам пишут "пообщайте больше никогда не нарушать правила".

Я там продавал, всё было хорошо, потом они предъявили мне обвинения, и выставили условия , чтобы я продавал только у них или ушел. Я и ушёл, сейчас продаю на Плати Маркете, GGsel, на Авито. Где нет таких несправедливых порядков.

-Сталкивался ли ты с накруткой плохих отзывов от конкурентов или попытками «забанить» твой профиль?

Нет не сталкивался.

-Общаются ли продавцы с друг другом? Дают советы, может быть обсуждают глобальную ситуацию на рынке?

Конечно общаются, я состою в двух чатах. Делимся информацией, бывает о неадекватных покупателях, бывает о ценах, о многом говорим.

-Были ситуации, когда клиент получал товар, а потом писал в поддержку, что ничего не получил, чтобы вернуть деньги? Получалось ли на ресурсе обжаловать решение и чью сторону принимала поддержка?

Были такие ситуации, нагло один требовал компенсацию в виде получения другого аккаунта, на таких припасены спец меры воздействия. Он блокируется навсегда, да и другие продавцы скорее всего сделают тоже самое.

Поддержка всегда на стороне покупателя, но , если я прав и предоставил все доказательства этого, то принимают мою сторону. Адекватная поддержка, к сожалению, мат от покупателя в переписке не всегда считается поводом принять мою сторону. Но это не беда, опять же возврат дс, отключение от аккаунта и блокировка покупателя - выход из ситуации. При продаже ключей игр возврата не существует.

-Насколько адекватная обычно аудитория? Часто ли приходится выслушивать негатив?

Примерно в 98% аудитория адекватная. Негатив бывает очень редко, стараюсь отвечать сразу на сообщения от покупателей и помогать, если нужна помощь.

-Как ты думаешь, сколько еще проживет этот рынок?

Думаю это только начало!

-Если кто-то сейчас решит заняться подобной работой «с нуля», что бы ты ему посоветовал?

Посоветовал бы определиться с видом товара, проанализировать рынок, то есть цены товара на площадке, товары конкурентов, и не бросаться с головой в продажу товаров разных направлений, то есть продавать всё по максимуму, одному человеку это тяжело будет, можно нахватать негатива на начальных этапах работы и площадка просто заблокирует за не выполнение заказов.

-Если не игры, то чем бы ты занимался?

Наверное пошел бы на сварщика )) учиться.

-Любишь ли ты сам играть? Какие любимые проекты?

Раньше любил, в детстве и юности, сейчас оооочень редко. В основном протестировать запуск игры. Прошел Алана Вейка 2 когда-то и больше решил не садиться за такие длинные игры. Много времени коту под хвост((, а его потом не вернуть, после 40 как-то не до игр стало.

Это мой первый опыт подготовки подобного материала, и я уверен, что мне есть куда расти. Но попробовать себя в роли интервьюера было действительно интересно. Буду рад услышать ваше мнение в комментариях. Спасибо, что уделили время и дочитали!

Посвящается всем Добрым Сэрам и Достопочтенным Дамам нашего портала!

#интервьюдляfunpay