ivi контора п...ов

Обнаружил вчера пренеприятный факт - я случайно в течении года оплачивал подписку ivi. Когда-то у меня была на него подписка и возможно в методах оплаты осталась карта и скорее всего дочка, листая приложения на телевизоре, оформила подписку. Судя по истории просмотров последнее, что включалось - это Щенячий патруль.

Я, в надежде на порядочность сервиса, написал в поддержку. Операторы быстро решили вернуть мне деньги за последний месяц и забыть про меня. Но мне хотелось полного возврата и мне предложили написать развернутое письмо руководителю, что я и сделал.

Я письме предложил компромиссный вариант - дайте мне бесплатных месяцев подписки в замен тех где я платил но не пользовался, вдруг понравится сервис.

Но «руководитель» сделал формальную отписку на пункты договора и предложил скидку на подписку, которую и так предлагают всем при отмене подписки.

Мой предпринимательский опыт говорит о том, что если стороны обращаются к тексту договора то в отношения явно что-то не так. Я делаю из этого вывод, что клиентоориентированность у компании ivi на нуле и их цель грести бабки с людей которые забыли отписаться, а не стараться сделать качественный сервис.

Так что я считаю, что ivi контора ПИДОРАСОВ! Пользоваться не буду и Вам не советую!

7
4
1
16 комментариев