Оплатил игру в купикод, а игру не прислали :(

Я оплатил игру Beamng.drive, деньги списались, добавил бота в друзья (в steam), но игру он так мне и не прислал :(

И выдаёт вот такую ошибку :(

Не знаю что делать и денег нет да и игры тоже :(