Купил Видеокарту за 72к и получил кирпич (Часть 1)
Приветствую, мной 15.05.2025 была приобретена видеокарта Asus RTX 5070 в интернет-магазине «Эльдорадо» за 71999р. Также заказал доставку за 999р., доставка должна быть осуществлена на 17.05.2025
17.05.2025 в 18 часов приехал курьер и действительно привёз видеокарту. Я не стал в этот день вскрывать и проверять видеокарту, а оставил это дело на следующий день. 18.05.2025 я распаковал видеокарту и установил в компьютер. При включении компьютера получил черный экран и надпись на мониторе об отсутствии сигнала. Подумал что что-то пошло не так, установил старую видеокарту и всё заработало как обычно, без каких либо проблем. Посоветовавшись с людьми профессионально занимающихся сборкой компьютеров, мне предложили обратиться в магазин для проверки видеокарты. 19.05.2025 в 10 часов утра я приехал в местный магазин «Эльдорадо» для проверки качества товара, видеокарту осмотрели, не нашли никаких внешних дефектов(сколов, потёртостей) карта мной не вскрывалась и приняли на проверку.
29.05.2025 мне пришла СМС что мой товар ожидает меня в магазине «Эльдорадо» с ответом на заявление для обмена.
Сегодня 30.05.2025 в 10 часов, я пришел в магазин и мне вручили Акт технического освидетельствования.
Дефект(Отсутствие изображения на мониторе) действительно признали, но добавили что обнаружены нарушения эксплуатации. На вопрос какие именно нарушения, ответа не было. Странным показался момент, что это было решение ООО «МВМ» владелец «Эльдорадо», но никакой расшифровки от самого сервисного центра не было. Я не стал подписывать этот Акт и забирать карту, а потребовал разъяснений о нарушениях эксплуатации. В итоге я имею то, что мне хотят вручить товар ненадлежащего качества и не хотят делать ни возврат, ни обмен.
P.S. Если у вас есть советы как мне действовать в данной ситуации пожалуйста напишите.