Восстановление мастер аккаунта Lixiang
Мой опыт восстановления мастер-аккаунт LiXiang после потери номера есендер.
Что случилось?
У меня был мастер-аккаунт, зарегистрированный при помощи виртуального китайского номера есендер, к ним без вопросов, аккаунт профукал я сам. Единственное, стоит сделать им услугу восстановления номера...
Через 12 месяцев номер деактивировали, и я не мог использовать автопилот, удаленный прогрев, отслеживание автомобиля...
LiXiang "считает", что автомобиль всё ещё привязан к старому номеру, и не даёт сменить аккаунт без верификации.
Что я узнал:
- Самостоятельно сбросить мастер-аккаунт невозможно.
- Поддержка Li Auto напрямую работает только с китайскими гражданами или дилерами..
Как я восстановил доступ — пошагово
1. Подал заявку на восстановление через Dragmaster
Я обратился в сервис, который предоставляет услугу восстановления мастер-аккаунта для автомобилей LiXiang.
2. Подготовил документы
Я отправил:
- Паспорт загран (для подтверждения личности)
- ПТС на автомобиль
- VIN-номер
- Фото машины
Некоторые сервисы могут попросить также видеообзор салона, чтобы исключить мошенничество.
3. Ждал около 2 недель
Срок стандартный — 10–15 рабочих дней. В это время:
- Запрос отправляется
- Проверяется подлинность
- Готовится разрешение
4. Перепривязка
- Я привязал новый номер
- Получил полный доступ к автомобилю и его функциям.
Важно знать:
- Если вы покупаете LiXiang с рук — проверьте, что мастер-аккаунт передает продавец.
- Если ваш номер eSender ещё жив, оплатите его