Как отписаться от платных услуг Credithub
Сервис Credithub (https://credithub.ru/) — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям подбирать кредиты, займы и карты от разных финансовых организаций. Платформа работает с банками-партнёрами и микрофинансовыми компаниями, предоставляя быстрый подбор предложений по минимальной процентной ставке.
Некоторые пользователи сталкиваются со списаниями средств за дополнительные функции — например, за проверку кредитного рейтинга или доступ к персональным рекомендациям. Чаще всего такие списания происходят после окончания бесплатного пробного периода или при случайном согласии на платную опцию.
В этой статье мы подробно разберем:
- как отписаться от платных услуг Credithub;
- как отключить подписку в личном кабинете;
- как прекратить списания с банковской карты;
- как вернуть деньги;
- что делать, если списания не прекращаются.
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus— от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Medium Score - от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Credithub
Credithub предлагает несколько способов отказаться от подписки. Ниже представлены все варианты с описанием шагов.
1. Через сайт или личный кабинет
Наиболее надёжный способ — отключить подписку самостоятельно через сайт.
После отключения подписки сохраните скриншот страницы — он может пригодиться при обращении в поддержку.
2. Через письмо или SMS
Credithub иногда уведомляет о подписке письмами или SMS-сообщениями. В этом случае отписка занимает пару минут.
Через e-mail:
- Откройте письмо от Credithub.
- Пролистайте его вниз и найдите ссылку «Отписаться от рассылки».
- Перейдите по ссылке и подтвердите действие.
Через SMS:
- Найдите последнее сообщение от сервиса.
- Отправьте ответ «СТОП» или «STOP».
- Дождитесь SMS-подтверждения.
3. По телефону поддержки
Если вы не можете войти на сайт, воспользуйтесь телефонной линией.
Порядок действий:
- Позвоните по номеру +7 (800) 500-50-23.
- Дождитесь соединения с оператором.
- Сообщите: что хотите отменить подписку на платные услуги;свой e-mail и дату списания.
- Попросите отправить письменное подтверждение на почту.
Пример обращения:
«Добрый день! Хочу отменить подписку на платные услуги Credithub и прекратить списания с карты. Прошу подтвердить отписку письмом на мой e-mail example@mail.ru.»
4. По электронной почте
Если дозвониться не удалось, можно оформить письменное обращение.
Пошагово:
- Напишите письмо на адрес help@credithub.ru.
- Укажите в теме письма: «Отказ от платных услуг Credithub».
- В теле письма укажите: ФИО и контактные данные; e-mail, на который оформлена подписка;дату и сумму последнего списания; просьбу отключить услугу и вернуть деньги (при необходимости).
Шаблон письма:
Ответ службы поддержки обычно поступает в течение 2–4 рабочих дней.
5. Через банк (блокировка автосписаний)
Если вы не можете отписаться через сайт, можно заблокировать списания напрямую в банке.
- Откройте мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Автоплатежи / Подписки».
- Найдите получателя ООО «Юстива» или платеж с описанием CREDITHUB.RU.
- Нажмите «Отключить автоплатёж».
- При необходимости подайте заявление на чарджбэк (возврат средств).
Если вы пользовались несколькими картами, стоит проверить все.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
Как проверить, есть ли у вас активная подписка
Чтобы убедиться, что платные услуги действительно активны, можно выполнить простую проверку.
Если вы нашли хотя бы одно списание, лучше сразу связаться с поддержкой Credithub.
Почему происходят списания
Сервис Credithub может активировать подписку при:
- согласии с пользовательским соглашением и скрытой опцией «Премиум-услуги»;
- окончании бесплатного пробного периода (например, после 3 дней теста);
- согласии на получение отчета о кредитном рейтинге.
В выписке банка списание может обозначаться как:
- CREDITHUB.RU / SPB
- ООО Юстива
- JUSTIVA LLC
Как вернуть деньги
- Обратитесь в поддержку — напишите на help@credithub.ru с просьбой вернуть списанные средства.
- Приложите доказательства: скриншот платежа, переписку, подтверждение отписки.
- Если ответа нет — подайте заявление в банк на чарджбэк.
- В случае отказа — жалуйтесь в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Обычно возврат осуществляется в течение 5–10 рабочих дней.
Что делать, если списания продолжаются
- Убедитесь, что отключили подписку во всех аккаунтах.
- Отправьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение».
- Заблокируйте автосписание в банке.
- Направьте официальное заявление на адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 503.
- При бездействии компании — подайте жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: +7 (800) 500-50-23
- E-mail: help@credithub.ru
- Форма обратной связи: https://credithub.ru/support
- Юридический адрес: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 503
Реквизиты компании
- Юридическое лицо: ООО «Юстива»
- ИНН: 7813295787
- КПП: 781301001
- ОГРН: 1177847401500
- Адрес регистрации: 420500, Республика Татарстан, г. Иннополис, ул. Университетская, д. 7, офис 503
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Capitalina — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Medium Score — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Kviku — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 60 до 360 дней
- Cashiro— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
FAQ
1. Что делает Credithub?
Credithub подбирает кредитные продукты, помогает рассчитать кредитный рейтинг и предлагает займы от партнёрских компаний. Сам сервис не выдаёт кредиты и не является банком.
2. Почему я не знал о подписке?
Иногда подписка активируется при согласии с офертой или при использовании бесплатного периода. Всегда проверяйте условия перед оплатой.
3. Деньги списали после отключения — что делать?
Сделайте скриншоты и напишите в поддержку с пометкой «Повторное списание после отписки».
4. Можно ли вернуть деньги за старые списания?
Да, если услуга не оказывалась или подписка была навязана, вы можете требовать возврат за весь период.
5. Как убедиться, что всё отключено?
В личном кабинете не должно быть активных подписок, а в банковском приложении — регулярных платежей на ООО «Юстива».