Как отменить платную подписку Вам Заём — отписаться от платных услуг и прекратить списания
«Вам Заём» — онлайн-сервис подбора займов и финансовых предложений, который помогает пользователям оформить заявку и получить решение по микрозайму. При регистрации, заполнении анкеты или использовании дополнительных функций сервиса может автоматически подключаться платная подписка. В результате с банковской карты начинаются регулярные списания, которые становятся неожиданными для пользователя.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Вам Заём
- вернуть деньги за платные списания
- все способы отключения подписки
- как заблокировать списания через банк
- куда обращаться, если деньги продолжают списываться
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Ниже приведены все рабочие способы отключения платных услуг сервиса. Желательно использовать их по порядку — от официальных каналов к дополнительным.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
На сайте сервиса предусмотрена отдельная страница для отказа от платных услуг. Это самый быстрый способ остановить подписку.
Пошагово:
- Откройте страницу отключения услуг: https://vamzaem.ru/end
- Укажите номер телефона или e-mail, использованный при регистрации.
- Подтвердите вход кодом из SMS или письма.
- Проверьте статус активных платных услуг.
- Нажмите кнопку «Отписаться».
- Убедитесь, что появилось сообщение об успешном отключении.
Обычно платная подписка прекращается сразу, но финальное обновление может занять до 24 часов.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После оформления заявки сервис отправляет информационные письма и SMS, в которых часто содержится ссылка для управления услугами.
Через e-mail:
- Найдите письмо от сервиса Вам Заём.
- Пролистайте сообщение до нижней части.
- Перейдите по ссылке «Отписаться от рассылки и услуг».
- Подтвердите отказ на сайте.
Через SMS:
- Откройте SMS от сервиса.
- Найдите инструкцию с командой отключения.
- Отправьте ответ СТОП или STOP на указанный номер.
После этого вы должны получить подтверждение об отключении услуг.
Отписка по телефону через поддержку
Если нет доступа к сайту или возникают сложности, можно отключить услуги через оператора.
Телефон поддержки: 8 (800) 963-51-47
Как действовать:
- Позвоните по номеру службы поддержки.
- Дождитесь ответа оператора.
- Сообщите о намерении выполнить отмену подписки Вам Заём.
- Назовите контактные данные, указанные при регистрации.
- Подтвердите запрос по инструкции оператора.
Пример обращения:
«Прошу отключить все платные услуги сервиса „Вам Заём“ и остановить дальнейшие списания».
Срок обработки телефонного запроса — до 3 рабочих дней.
Как отказаться от подписки по e-mail
Письменный запрос позволяет зафиксировать дату отказа и использовать письмо как доказательство при спорных ситуациях.
E-mail для обращений: info@vamzaem.ru
Порядок действий:
- Создайте письмо на адрес поддержки.
- Укажите тему обращения.
- В тексте напишите требование об отключении платных услуг.
- Добавьте номер телефона или e-mail аккаунта.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Шаблон письма:
Ответ обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Отключение подписки через банк
Если сервис не отключает подписку или вы хотите полностью исключить дальнейшие списания, можно перекрыть их через банк.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки», «Регулярные платежи» или «Автоплатежи».
- Найдите списание с названием VamZaem / Vam Zaem.
- Отключите разрешение на списания.
- При необходимости обратитесь в поддержку банка.
- Подайте заявку на чарджбэк, если деньги уже были списаны.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка активируется при согласии с условиями сервиса. Чаще всего пользователь не замечает момент подключения платных услуг.
Распространенные причины:
- автоматическое подключение пробного периода;
- согласие с офертой при регистрации;
- активные галочки в форме заявки;
- использование платных функций подбора займов.
В банковской выписке списания могут отображаться под названиями:
- VAMZAEM
- VAM ZAEM
- INFO VAMZAEM
Как вернуть деньги
Возврат средств возможен, особенно если услуга была подключена без явного согласия или не использовалась.
Рекомендуемый порядок:
- Свяжитесь с поддержкой по телефону 8 (800) 963-51-47.
- Направьте письменное требование на info@vamzaem.ru.
- Укажите даты и суммы списаний.
- При отказе обратитесь в банк для оформления чарджбэка.
- В случае спора подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Что делать, если списания продолжаются
Иногда списания могут продолжаться из-за технической задержки или нескольких привязанных карт.
Рекомендуется:
- проверить все банковские карты, которые могли использоваться;
- повторно направить отказ от услуг с указанием даты;
- отправить заявление заказным письмом на юридический адрес;
- сохранить доказательства обращений;
- обратиться в надзорные органы при отсутствии реакции.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8 (800) 963-51-47
- E-mail: info@vamzaem.ru
- Форма обратной связи: https://vamzaem.ru/
- Юридический адрес: 107140, г. Москва, Краснопрудная ул., 12/1с1
Реквизиты компании «Вам Заём»
- Юридическое лицо: ООО «Вам Заём»
- Адрес регистрации: 107140, город Москва, Краснопрудная улица, 12/1с1
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписку отключил, но списание прошло снова
Иногда платеж проходит с задержкой. Если прошло более 3 дней — обращайтесь в банк.
Нет доступа к личному кабинету. Что делать?
Используйте e-mail или телефон поддержки для отключения услуг.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, через банк можно подать чарджбэк за период до 120 дней.
Как понять, что подписка точно отключена?
Вы получите подтверждение по SMS или e-mail, а списания прекратятся.
Можно ли навсегда запретить списания?
Да, через блокировку мерчанта или регулярных платежей в вашем банке.