Как отменить платную подписку Заем Бери — отписаться от платных услуг и прекратить списания
«Заем Бери» (сервис Zaimberry) — это онлайн-платформа, которая помогает подобрать предложения по займам и кредитам от различных финансовых компаний. Сам сервис не выдает деньги, а предоставляет доступ к базе предложений после заполнения анкеты.Списания с карты возникают из-за подключения платной подписки. Стоимость услуг составляет 2000 рублей в месяц, а оплата может происходить автоматически, если подписка не была отключена вручную.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг «Заем Бери»
- вернуть деньги
- как отключить подписку самостоятельно
- как остановить списания через банк
- что делать при повторных платежах
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Сервис предлагает несколько способов отказа от платных услуг. Для надежности рекомендуется использовать несколько вариантов одновременно.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Самый удобный способ — отключение подписки через официальный сайт.
Последовательность действий:
- Откройте сайт https://zaimberry.com.
- Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона.
- Перейдите в раздел «Управление подписками».
- Используйте прямую страницу отмены: https://zaimberry.com/account/unsubscribe/.
- Нажмите кнопку «Отключить подписку».
- Убедитесь, что появилось уведомление об успешной отмене.
После выполнения этих шагов отмена подписки Заем Бери обычно вступает в силу сразу, но иногда обработка занимает до 1 суток.
Как отписаться через письмо или SMS
Информация о подписке часто дублируется в электронных письмах или SMS.
Порядок действий:
- Проверьте входящие письма и сообщения.
- Найдите уведомления от zaimberry.com.
- Перейдите по ссылке «Отписаться» или «Управление услугами».
- Подтвердите отказ от платной услуги.
- Если указана SMS-команда, отправьте «СТОП» согласно инструкции.
После подтверждения подписка должна быть отключена.
Отказ по телефону через поддержку
Если доступ к сайту отсутствует, можно воспользоваться помощью оператора.
Как действовать:
- Подготовьте номер телефона, использованный при регистрации.
- Свяжитесь со службой поддержки сервиса.
- Сообщите о желании отказаться от платных услуг.
- Попросите зафиксировать обращение и подтвердить отключение подписки.
Пример обращения: «Хочу отключить мою платную подписку сервиса Заем Бери и прекратить дальнейшие списания».
Как отказаться от подписки по e-mail
Отправка письменного заявления — официальный способ отзыва согласий.
Пошагово:
- Откройте электронную почту.
- Создайте письмо на адрес support@zaimberry.com.
- В теме письма укажите «Отказ от сотрудничества».
- В тексте укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример текста письма:
Ответ от поддержки обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Как остановить списания через банк
Если необходимо полностью заблокировать платежи, можно обратиться в банк.
Инструкция:
- Войдите в мобильное приложение банка.
- Откройте раздел «Подписки» или «Регулярные платежи».
- Найдите списания в пользу Zaimberry / Zaimberry.com.
- Отключите автосписание.
- При необходимости заблокируйте карту и закажите перевыпуск.
- Подайте заявление на чарджбэк, если списание было нежелательным.
Этот метод помогает, если не удалось отказаться от платной подписки Заем Бери стандартными способами.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
- Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
- МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, срок до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- MfoBank— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
Почему происходят списания
Подключение подписки обычно происходит во время заполнения анкеты на сайте.
Основные причины:
- согласие с тарифом при регистрации;
- установленная галочка в форме заявки;
- акцепт публичной оферты;
- согласие на рекуррентные списания.
В банковской выписке платеж может отображаться под названиями:
- Zaimberry
- Zaim Berry
- Zaimberry.com
- Mikrokredito
Размер списаний, как правило, составляет 2000 рублей в месяц.
Как вернуть деньги
Возврат средств возможен, особенно если подписка не использовалась.
Обращение в поддержку
Рекомендуется начать с обращения в сервис:
- E-mail: support@zaimberry.com
- Укажите сумму, дату списания и номер телефона.
Иногда компания возвращает последний платеж добровольно.
Возврат через банк
Если ответ от поддержки не получен:
- Обратитесь в банк-эмитент карты.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Укажите, что услуга была навязана или отменена ранее.
Срок рассмотрения чарджбэка — до 45 дней.
Жалобы в надзорные органы
При отказе в возврате средств можно обратиться:
- в Роспотребнадзор;
- в Центральный банк РФ.
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться, важно действовать без промедления.
Рекомендуемые меры:
- Проверить все карты, которые могли быть привязаны к сервису.
- Повторно направить отказ по e-mail с указанием даты первого обращения.
- Отправить письменное заявление на юридический адрес компании.
- Заблокировать карту и оформить новую.
- Подать жалобы в контролирующие органы.
Контакты для связи
E-mail: support@zaimberry.com
Форма обратной связи: https://zaimberry.com
Юридический адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Мичурина, д. ЗД. 21Б, пом. Н6
Реквизиты компании «Заем Бери»
Юридическое лицо: ООО «Микрокредито»
ИНН: 6316291692
ОГРН: 1256300011483
Адрес регистрации: Самарская область, г. Самара, ул. Мичурина, д. ЗД. 21Б, пом. Н6
Оператор персональных данных:Рег № 63-25-029446, Приказ № 88 от 29.05.2025
FAQ
Подписка отключена, но списание прошло
Платеж мог быть обработан до отключения. Обратитесь в поддержку и банк.
Нет доступа к личному кабинету
Отправьте заявление на support@zaimberry.com с номером телефона.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Обычно возвращают последний платеж, но решение принимается индивидуально.
Как убедиться, что подписка отключена?
Проверьте статус в личном кабинете и отсутствие новых списаний по карте.