Как отменить платную подписку Заем Бери — отписаться от платных услуг и прекратить списания
«Заем Бери» (сервис Zaimberry) — это онлайн-платформа, которая помогает подобрать предложения по займам и кредитам от различных финансовых компаний. Сам сервис не выдает деньги, а предоставляет доступ к базе предложений после заполнения анкеты.Списания с карты возникают из-за подключения платной подписки. Стоимость услуг составляет 2000 рублей в месяц, а оплата может происходить автоматически, если подписка не была отключена вручную.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг «Заем Бери»
- вернуть деньги
- как отключить подписку самостоятельно
- как остановить списания через банк
- что делать при повторных платежах
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Сервис предлагает несколько способов отказа от платных услуг. Для надежности рекомендуется использовать несколько вариантов одновременно.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Самый удобный способ — отключение подписки через официальный сайт.
Последовательность действий:
- Откройте сайт https://zaimberry.com.
- Авторизуйтесь в личном кабинете по номеру телефона.
- Перейдите в раздел «Управление подписками».
- Используйте прямую страницу отмены: https://zaimberry.com/account/unsubscribe/.
- Нажмите кнопку «Отключить подписку».
- Убедитесь, что появилось уведомление об успешной отмене.
После выполнения этих шагов отмена подписки Заем Бери обычно вступает в силу сразу, но иногда обработка занимает до 1 суток.
Как отписаться через письмо или SMS
Информация о подписке часто дублируется в электронных письмах или SMS.
Порядок действий:
- Проверьте входящие письма и сообщения.
- Найдите уведомления от zaimberry.com.
- Перейдите по ссылке «Отписаться» или «Управление услугами».
- Подтвердите отказ от платной услуги.
- Если указана SMS-команда, отправьте «СТОП» согласно инструкции.
После подтверждения подписка должна быть отключена.
Отказ по телефону через поддержку
Если доступ к сайту отсутствует, можно воспользоваться помощью оператора.
Как действовать:
- Подготовьте номер телефона, использованный при регистрации.
- Свяжитесь со службой поддержки сервиса.
- Сообщите о желании отказаться от платных услуг.
- Попросите зафиксировать обращение и подтвердить отключение подписки.
Пример обращения: «Хочу отключить мою платную подписку сервиса Заем Бери и прекратить дальнейшие списания».
Как отказаться от подписки по e-mail
Отправка письменного заявления — официальный способ отзыва согласий.
Пошагово:
- Откройте электронную почту.
- Создайте письмо на адрес support@zaimberry.com.
- В теме письма укажите «Отказ от сотрудничества».
- В тексте укажите номер телефона, привязанный к аккаунту.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример текста письма:
Ответ от поддержки обычно поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Как остановить списания через банк
Если необходимо полностью заблокировать платежи, можно обратиться в банк.
Инструкция:
- Войдите в мобильное приложение банка.
- Откройте раздел «Подписки» или «Регулярные платежи».
- Найдите списания в пользу Zaimberry / Zaimberry.com.
- Отключите автосписание.
- При необходимости заблокируйте карту и закажите перевыпуск.
- Подайте заявление на чарджбэк, если списание было нежелательным.
Этот метод помогает, если не удалось отказаться от платной подписки Заем Бери стандартными способами.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Финтерра — от 2 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Фин5 — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- МФОБанк — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- 495 кредит — от 1 000 до 20 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Почему происходят списания
Подключение подписки обычно происходит во время заполнения анкеты на сайте.
Основные причины:
- согласие с тарифом при регистрации;
- установленная галочка в форме заявки;
- акцепт публичной оферты;
- согласие на рекуррентные списания.
В банковской выписке платеж может отображаться под названиями:
- Zaimberry
- Zaim Berry
- Zaimberry.com
- Mikrokredito
Размер списаний, как правило, составляет 2000 рублей в месяц.
Как вернуть деньги
Возврат средств возможен, особенно если подписка не использовалась.
Обращение в поддержку
Рекомендуется начать с обращения в сервис:
- E-mail: support@zaimberry.com
- Укажите сумму, дату списания и номер телефона.
Иногда компания возвращает последний платеж добровольно.
Возврат через банк
Если ответ от поддержки не получен:
- Обратитесь в банк-эмитент карты.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Укажите, что услуга была навязана или отменена ранее.
Срок рассмотрения чарджбэка — до 45 дней.
Жалобы в надзорные органы
При отказе в возврате средств можно обратиться:
- в Роспотребнадзор;
- в Центральный банк РФ.
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться, важно действовать без промедления.
Рекомендуемые меры:
- Проверить все карты, которые могли быть привязаны к сервису.
- Повторно направить отказ по e-mail с указанием даты первого обращения.
- Отправить письменное заявление на юридический адрес компании.
- Заблокировать карту и оформить новую.
- Подать жалобы в контролирующие органы.
Контакты для связи
E-mail: support@zaimberry.com
Форма обратной связи: https://zaimberry.com
Юридический адрес: Самарская область, г. Самара, ул. Мичурина, д. ЗД. 21Б, пом. Н6
Реквизиты компании «Заем Бери»
Юридическое лицо: ООО «Микрокредито»
ИНН: 6316291692
ОГРН: 1256300011483
Адрес регистрации: Самарская область, г. Самара, ул. Мичурина, д. ЗД. 21Б, пом. Н6
Оператор персональных данных:Рег № 63-25-029446, Приказ № 88 от 29.05.2025
FAQ
Подписка отключена, но списание прошло
Платеж мог быть обработан до отключения. Обратитесь в поддержку и банк.
Нет доступа к личному кабинету
Отправьте заявление на support@zaimberry.com с номером телефона.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Обычно возвращают последний платеж, но решение принимается индивидуально.
Как убедиться, что подписка отключена?
Проверьте статус в личном кабинете и отсутствие новых списаний по карте.