Как отменить платную подписку Лайм Займ — отписаться от платных услуг и прекратить списания

Лайм Займ — это микрофинансовая компания, которая выдает онлайн-займы на карту или банковский счет. Во время оформления заявки пользователю могут быть подключены дополнительные платные сервисы: информационные уведомления, сопровождение заявки, подбор предложений и рассылки. Именно эти услуги чаще всего становятся причиной регулярных списаний.

Подписка активируется автоматически при согласии с условиями сервиса, а оплата списывается с карты без дополнительного подтверждения.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг Лайм Займ
  • вернуть деньги
  • как отключить автосписания с карты
  • как заблокировать подписку через банк
  • куда обращаться при отказе
Как отменить платную подписку Лайм Займ — отписаться от платных услуг и прекратить списания

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ-10 надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • ЛайкЗайм — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 14 дней
  • Cash to you — от 500 до 100 000 ₽, срок от 7 до 360 дней
  • До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, срок от 7 до 21 дня

Пошаговая инструкция по отписке от платных услуг

Как отписаться через личный кабинет Лайм Займ

Официальный сайт компании: https://lime-zaim.ru

Личный кабинет: https://cabinet.lime-zaim.ru/login

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на страницу входа https://cabinet.lime-zaim.ru/login
  2. Авторизуйтесь по номеру телефона и коду из SMS.
  3. Откройте раздел «Профиль» или «Настройки».
  4. Перейдите в подраздел «Подписки и платные услуги».
  5. Выберите активную услугу.
  6. Нажмите «Отключить».
  7. Подтвердите действие.

Изменения обычно применяются в течение нескольких минут.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

После регистрации пользователь начинает получать уведомления и рекламные сообщения. В них часто размещается ссылка для управления подпиской.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте письмо от сервиса Lime-Zaim.
  2. Пролистайте письмо до конца.
  3. Найдите ссылку «Отписаться от рассылки».
  4. Перейдите по ссылке.
  5. Подтвердите отключение.

Если подписка оформлена через SMS-уведомления:

  1. Откройте последнее сообщение.
  2. Найдите инструкцию по отключению.
  3. Отправьте команду СТОП в ответ.

Отключение происходит в течение 24 часов.

Как отписаться по телефону поддержки

Горячая линия: 8-800-7000-197Работает круглосуточно.

Пошаговая инструкция:

  1. Позвоните по номеру 8-800-7000-197.
  2. Дождитесь соединения с оператором.
  3. Сообщите ФИО и номер телефона.
  4. Назовите последние 4 цифры карты.
  5. Попросите отключить все платные услуги.

Пример обращения:

«Хочу отключить платные подписки и автосписания по моему аккаунту в сервисе Лайм Займ.»

Срок обработки обращения — до 3 рабочих дней.

Как отписаться по электронной почте

Адрес службы поддержки: support@lime-zaim.ru

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте почтовый клиент.
  2. Создайте новое письмо.
  3. Укажите тему: «Отключение платных услуг».
  4. Напишите заявление.
  5. Отправьте письмо.

Пример письма:

Прошу отключить все платные услуги и подписки по моему аккаунту в сервисе Лайм Займ. ФИО: Телефон: Дата регистрации: Прошу подтвердить отключение в ответном письме.

Ответ приходит в течение 1–5 рабочих дней.

Как отключить подписку через банк

Если списания продолжаются, можно заблокировать их через банк.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте мобильное приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
  3. Найдите получателя Lime Zaim.
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости заблокируйте карту.

Если платеж уже прошел — оформляйте чарджбэк.

Этот способ часто используют, когда требуется срочная отмена подписки Лайм Займ или необходимо отказаться от платной подписки Лайм Займ без ожидания ответа службы поддержки.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

  • Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, срок от 7 до 21 дня
  • ЛайкЗайм — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 14 дней
  • Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
  • Турбозайм — от 3 000 до 50 000 ₽, срок от 7 до 168 дней
  • BelkaCredit — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Веббанкир - от 3 000 до 30 000 ₽, срок до 30 дней

Почему происходят списания

Подключение платных услуг чаще всего происходит при заполнении заявки на заем.

Основные причины:

  • согласие с пользовательской офертой
  • автоматическая активация сервисных услуг
  • пробный период с последующим списанием
  • галочки, отмеченные по умолчанию

В банковской выписке платежи могут отображаться как:

  • LIME-ZAIM
  • LIME PAY
  • MFK LIME
  • LIME MOSCOW

Размер списаний обычно составляет от 99 ₽ до 499 ₽.

Как вернуть деньги

Если средства уже списали, можно попробовать оформить возврат.

Через службу поддержки

Телефон: 8-800-7000-197

Необходимо указать:

  • дату списания
  • сумму
  • последние 4 цифры карты

Через банк

  1. Обратитесь в службу поддержки банка.
  2. Напишите заявление на возврат.
  3. Укажите, что услуга была подключена без явного согласия.

Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Через надзорные органы

При отказе компании можно направить жалобу:

  • в Роспотребнадзор
  • в Банк России
  • финансовому уполномоченному

Что делать, если списания продолжаются

  1. Проверьте все карты, которые могли быть привязаны к аккаунту.
  2. Повторно отправьте заявление об отказе от услуг.
  3. Сохраните дату и номер обращения.
  4. Направьте письменное заявление на юридический адрес компании.
  5. Подайте жалобу в контролирующие органы.

Контакты для связи

Служба поддержки:Телефон: 8-800-7000-197

Пресс-служба: press@lime-zaim.ru

Юридический адрес:630102, Россия, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48, оф. 1401

Реквизиты компании Лайм Займ

Юридическое лицо:Микрофинансовая компания «Лайм-Займ» (ООО)

ИНН: 7724889891ОГРН: 1137746831606

Адрес регистрации:630102, Россия, г. Новосибирск, ул. Кирова, д. 48, оф. 1401

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • BelkaCredit — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • ЛайкЗайм — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 14 дней
  • Boostra — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 180 дней
  • Умные наличные — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • еКапуста — от 100 до 30 000 ₽, срок от 7 до 21 дня
  • Cash to you — от 500 до 100 000 ₽, срок от 7 до 360 дней
  • Веббанкир — от 3 000 до 30 000 ₽, срок до 30 дней

FAQ

Подписка отключена, но деньги снова списались

Проверьте автоплатежи в банке и заблокируйте списания вручную.

Нет доступа к личному кабинету. Как отключить подписку?

Обратитесь в поддержку по телефону или e-mail.

Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?

Да, через заявление в банк по процедуре чарджбэка.

Как понять, что подписка точно отключена?

Статус в личном кабинете должен быть «Неактивна», также можно запросить подтверждение по e-mail.

Через сколько прекращаются списания?

Обычно в течение 1–3 рабочих дней после отключения услуги.

Начать дискуссию