ТОП финанс

Как отменить платную подписку FastMoney — отписаться от платных услуг и прекратить списания

FastMoney — это сервис онлайн-займов, который предоставляет микрокредиты на банковские карты гражданам РФ. При оформлении заявки пользователю предлагается согласиться с условиями обработки данных и дополнительными сервисами. В ряде случаев это приводит к регулярным платным списаниям. Чтобы избежать ненужных расходов, подписку необходимо отключить вручную.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг FastMoney
  • вернуть деньги
  • как отключить подписку через сайт
  • как заблокировать списания через банк
  • куда обращаться при спорных списаниях
Как отменить платную подписку FastMoney — отписаться от платных услуг и прекратить списания

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней

Пошаговая инструкция по отписке от FastMoney

Сервис предоставляет несколько способов отключения платных услуг. Вы можете воспользоваться любым удобным вариантом.

Как отписаться через личный кабинет

Официальный сайт сервиса: https://fastmoney.ru/

Страница входа: https://fastmoney.ru/auth/login

Вход осуществляется по номеру телефона.

Порядок действий:

  1. Перейдите на страницу входа.
  2. Введите номер телефона, указанный при регистрации.
  3. Получите код подтверждения по SMS.
  4. Авторизуйтесь в личном кабинете.
  5. Перейдите в раздел «Мои услуги» или «Подписки».
  6. Выберите активную подписку.
  7. Нажмите кнопку «Отключить».
  8. Подтвердите действие.

Изменения вступают в силу в течение 5–10 минут.

Как отписаться через письмо или SMS

После регистрации FastMoney направляет уведомления на электронную почту и телефон.

Через e-mail:

  1. Найдите письмо от support@fastmoney.ru.
  2. Откройте сообщение с информацией о сервисе.
  3. Перейдите по ссылке «Отписаться».
  4. Подтвердите отключение.

Через SMS:

  1. Найдите сообщение от FastMoney.
  2. Проверьте наличие команды для отключения.
  3. Отправьте ответ с текстом СТОП.

Подтверждение приходит в течение 1–3 минут.

Как отказаться от подписки по телефону

Телефон службы поддержки работает круглосуточно.

Телефон: +7 (812) 740-74-31

Режим работы: 24/7

Порядок обращения:

  1. Позвоните в контактный центр.
  2. Сообщите, что требуется отмена подписки FastMoney.
  3. Назовите ФИО и номер телефона.
  4. Подтвердите личность по SMS.
  5. Дождитесь подтверждения отключения.

Пример обращения:

Хочу отказаться от платной подписки FastMoney и прекратить списания с моей карты.

Срок обработки — до 24 часов.

Как отписаться по электронной почте

Официальный адрес поддержки: support@fastmoney.ru

Как оформить обращение:

  1. Создайте письмо.
  2. Укажите тему «Отказ от платных услуг».
  3. Опишите запрос.
  4. Отправьте сообщение.

Пример письма:

Прошу отключить мою подписку FastMoney и прекратить списания. ФИО: Иванов Иван Иванович Телефон: +7XXXXXXXXXX Прошу подтвердить выполнение запроса.

Ответ поступает в течение 3–5 рабочих дней.

Как заблокировать списания через банк

Если сервис не отключает подписку или деньги продолжают списываться, можно закрыть доступ к платежам через банк.

Инструкция:

  1. Откройте мобильное приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки и автоплатежи».
  3. Найдите FastMoney.
  4. Отключите регулярные платежи.
  5. При необходимости заблокируйте карту.
  6. Подайте заявление на возврат средств.

Срок рассмотрения заявления — до 30 календарных дней.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка подключается при оформлении заявки на займ. Пользователь принимает условия публичной оферты и соглашается с дополнительными услугами.

Частые причины списаний:

  • пробный период с автоматическим продлением;
  • активированная галочка при регистрации;
  • платный доступ к сервису подбора займов;
  • подключенные информационные услуги.

В банковской выписке платежи могут отображаться как:

  • FastMoney
  • FastMoney.ru
  • FM Service
  • MKK FastMoney

Как вернуть деньги

Вернуть списанные средства возможно двумя способами.

Через службу поддержки

Телефон: +7 (812) 740-74-31

E-mail: support@fastmoney.ru

В обращении укажите:

  • ФИО
  • номер телефона
  • дату и сумму списания
  • причину возврата

Срок рассмотрения — до 10 рабочих дней.

Через банк

Если компания отказала в возврате:

  1. Обратитесь в банк.
  2. Оформите заявление на чарджбэк.
  3. Приложите переписку с FastMoney.
  4. Укажите, что услуга была навязана.

Жалоба в контролирующие органы

Можно направить обращение:

  • в Роспотребнадзор
  • в Банк России
  • финансовому уполномоченному

Контактный центр финансового уполномоченного: 8 (800) 200-00-10

Что делать, если списания продолжаются

Если списания не прекращаются:

  1. Проверьте все привязанные карты.
  2. Повторно направьте заявление об отказе.
  3. Отправьте заказное письмо на юридический адрес.
  4. Подайте жалобу в надзорные органы.

Сохраняйте скриншоты и подтверждения всех операций.

Контакты для связи

Телефон поддержки: +7 (812) 740-74-31

E-mail: support@fastmoney.ru

Юридический адрес: 127055, г. Москва, ул. Сущёвская, д. 21, офис 513

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME — от 4 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

Реквизиты компании

Юридическое лицо: Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Фастмани.ру»

Сокращенное наименование: ООО МКК «Фастмани.ру»

ОГРН: 1177847323741

ИНН: 7805714988

FAQ

Подписку отключили, но списание прошло повторно

Обратитесь в поддержку и сразу подайте заявление в банк.

Не могу войти в личный кабинет

Вход осуществляется по номеру телефона через SMS-код.

Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?

Да, через процедуру чарджбэка можно оспорить списания до 120 дней.

Как получить подтверждение отключения?

После отмены подписки статус изменится в личном кабинете и придет письмо.

Можно ли отказаться от подписки без интернета?

Да, по телефону службы поддержки.