Как отменить платную подписку Finmarket: отписаться от платных услуг и прекратить списания
Finmarket (Финмаркет М) — это онлайн-сервис, который помогает пользователям подключаться к коллективной программе страхования. Компания работает как посредник: принимает заявку, передаёт данные страховой компании и обеспечивает работу подписочного сервиса.Платные списания, как правило, начинаются после заполнения анкеты на сайте, завершения пробного периода или автоматического продления подписки, предусмотренного условиями оферты.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Finmarket
- вернуть деньги за подписку Finmarket
- все доступные способы отключения подписки
- по каким причинам появляются регулярные списания
- что делать, если деньги продолжают списываться
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Сервис предусматривает несколько способов отключения подписки. Для надежности рекомендуется использовать основной способ и дополнительно уведомить компанию письменно.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Самый удобный и быстрый вариант — использование официальной страницы отписки.
- Перейдите на страницу: https://e-finmarket.ru/unsubscribe/.
- Укажите номер телефона или e-mail, использованный при оформлении заявки.
- Подтвердите действие кодом из SMS или письма.
- Нажмите кнопку подтверждения отказа от услуг.
После выполнения действий подписка обычно отключается сразу, а окончательное прекращение списаний занимает до 3 рабочих дней.
Отписка через ссылку в письме или SMS
После подключения услуг пользователю могут приходить уведомления.
- Проверьте входящие письма от сервиса Finmarket.
- Найдите ссылку «Отписаться» или Unsubscribe внизу письма.
- Перейдите по ссылке и подтвердите отключение.
Если подписка подтверждалась через SMS:
- Откройте сообщение от сервиса.
- Отправьте команду «СТОП», если она указана в тексте SMS.
- Дождитесь уведомления о прекращении услуг.
Отписка по телефону службы поддержки
Телефонное обращение подходит, если нет доступа к сайту или почте.
Телефон поддержки: 8 (499) 112-43-67
- Позвоните по указанному номеру.
- Сообщите оператору, что требуется отмена подписки Finmarket.
- Назовите контактные данные для идентификации.
- Уточните дату отключения и прекращения списаний.
Пример обращения:
«Прошу отключить мою платную подписку Finmarket и подтвердить отказ от дальнейших списаний.»
Отписка по электронной почте
Письменное обращение позволяет зафиксировать дату отказа.
E-mail: support@e-finmarket.pw
- Напишите письмо на адрес поддержки.
- Укажите тему письма: Отказ от платных услуг.
- В тексте перечислите свои данные и требование об отключении.
- Сохраните отправленное письмо.
Пример письма:
Прошу прекратить оказание платных услуг и отключить мою подписку Finmarket. Данные для идентификации: телефон / e-mail. Прошу подтвердить отключение ответным письмом.
Ответ, как правило, поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Отключение подписки через банк
Если необходимо срочно перекрыть списания, можно воспользоваться банковскими инструментами.
- Войдите в мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списания в пользу Finmarket.
- Отключите автосписание по карте.
- При необходимости оформите заявление на чарджбэк.
Этот способ позволяет полностью отказаться от платной подписки Finmarket, даже если доступ к аккаунту утрачен.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка обычно оформляется в момент заполнения онлайн-заявки. В условиях оферты может быть указано автоматическое продление услуг без дополнительного подтверждения.Наиболее частые причины списаний:
- завершение пробного периода;
- согласие с условиями, отмеченное галочкой;
- автоматическое продление подписки;
- повторные списания при отсутствии отказа.
В банковской выписке операции могут отображаться как FINMARKET, FINMARKET M, E-FINMARKET или в похожем виде.
Как вернуть деньги
Возврат средств возможен, особенно если услуга не была использована.
Обращение в службу поддержки
- Свяжитесь с поддержкой по телефону 8 (499) 112-43-67 или e-mail support@e-finmarket.pw.
- Укажите сумму и дату списания.
- Опишите причину возврата.
- Дождитесь письменного ответа.
Средний срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.
Возврат через банк
- Обратитесь в банк через приложение или отделение.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Приложите подтверждение отказа от подписки.
Процедура чарджбэка может занять до 45 дней.
Обращение в надзорные органы
Если возврат не произведен, допускается подача жалоб:
- в Роспотребнадзор;
- в Центральный банк РФ.
Что делать, если списания продолжаются
Если после отключения деньги продолжают списываться:
- Проверьте все карты, которыми вы пользовались на сайте.
- Повторно направьте отказ от подписки с указанием даты.
- Отправьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в банк и надзорные органы.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8 (499) 112-43-67
- E-mail: support@e-finmarket.pw
- Форма обратной связи: https://e-finmarket.ru/support
- Юридический адрес: 603138, г. Нижний Новгород, ул. Окский съезд, д. 8, офис 301
Реквизиты компании Finmarket
- Юридическое лицо: ООО «ФИНМАРКЕТ М»
- ИНН: 5263134829
- КПП: 526301001
- ОГРН: 1205200023468
- Адрес регистрации: 603138, г. Нижний Новгород, ул. Окский съезд, д. 8, офис 301
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но списание прошло повторно
Обратитесь в банк и приложите подтверждение отказа от услуг.
Нет доступа к личному кабинету. Что делать?
Используйте e-mail или телефон поддержки для отключения подписки.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Иногда возможно, если услуги фактически не предоставлялись.
Как убедиться, что подписка отключена окончательно?
Получите подтверждение от поддержки по телефону или электронной почте.