Как отменить платную подписку Monevich: отписаться от платных услуг и прекратить списания
Monevich — это сервис платного подбора займов, который подбирает для пользователей предложения микрофинансовых организаций и кредитных компаний. После регистрации и подачи заявки у многих клиентов активируется платная подписка, из-за чего с банковской карты начинают регулярно списываться средства. Чаще всего пользователь соглашается на это автоматически — при принятии условий оферты и соглашения о рекуррентных платежах.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Monevich
- вернуть деньги за платную подписку
- какие способы отмены подписки доступны
- по каким причинам происходят списания
- как действовать, если списания не прекращаются
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от подписки Monevich
Отказаться от платных услуг можно несколькими способами. Лучше использовать сразу официальный способ через сайт, а при необходимости дополнительно зафиксировать отказ через поддержку или банк.
Отписка через сайт или личный кабинет
На сайте сервиса предусмотрена отдельная форма для отключения платной услуги. Авторизация в личном кабинете не требуется.
Порядок действий:
- Перейдите на страницу https://monevich.ru/unsubscribe.
- Введите номер телефона, который указывали при регистрации.
- Укажите последние 4 цифры банковской карты, с которой списывались деньги.
- Нажмите кнопку «Найти и отписаться».
- Дождитесь уведомления об успешном отключении услуги.
Обычно подписка отключается сразу, в редких случаях — в течение нескольких часов.
Отписка через письмо или SMS
После регистрации сервис может отправлять уведомления на электронную почту или телефон.
Порядок действий:
- Проверьте входящие письма и SMS от сервиса.
- Откройте сообщение, связанное с подпиской или услугами.
- Найдите кнопку или ссылку «Отписаться».
- Перейдите по ссылке и подтвердите отказ от платных услуг.
Если в SMS указана команда для отмены:
- отправьте сообщение «СТОП», если такая инструкция присутствует.
Отказ от подписки по телефону поддержки
Если самостоятельная отписка не сработала, можно обратиться напрямую в службу поддержки.
Телефон: +7 (499) 110-81-52
График работы: 08:00–18:00 по МСК, без выходных
Порядок действий:
- Позвоните по указанному номеру.
- Сообщите оператору номер телефона, использованный при регистрации.
- Подтвердите данные по запросу специалиста.
- Попросите отключить платную подписку.
Пример формулировки:
«Прошу выполнить отмена подписки Monevich и подтвердить прекращение дальнейших списаний.»
Ответ по телефону обычно предоставляется в день обращения.
Отказ от платной подписки по электронной почте
Еще один официальный способ — письменное обращение.
E-mail: info@monevich.ru
Порядок действий:
- Создайте письмо на указанный адрес.
- В теме письма укажите: Отказ от платной подписки.
- В тексте укажите свои данные.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример письма:
Срок ответа службы поддержки — 3–5 рабочих дней.
Отключение списаний через банк
Этот способ используется как дополнительная мера защиты.
Порядок действий:
- Откройте мобильное приложение банка или интернет-банк.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списания в пользу сервиса.
- Отключите рекуррентные платежи.
- При необходимости позвоните в банк и запросите блокировку будущих операций.
Если подписка уже отключена, но деньги списались, можно подать заявку на чарджбэк.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания средств
Платная подписка подключается при регистрации или заполнении заявки на подбор займов. Обычно это происходит из-за:
- согласия с публичной офертой;
- принятия соглашения о платной подписке;
- подтверждения рекуррентных платежей;
- автоматических галочек в форме заявки.
В банковской выписке списания могут отображаться как:
- Monevich
- Monevich.ru
- Оплата услуг
- Подбор займов
Стоимость услуги: 2 499 ₽.Подписка не гарантирует одобрение или получение займа.
Как вернуть деньги за подписку Monevich
Возврат средств возможен, особенно если услуга не была использована или пользователь не осознавал факт подключения подписки.
Обращение в службу поддержки
Первый шаг — связаться с сервисом напрямую:
- Телефон: +7 (499) 110-81-52
- E-mail: info@monevich.ru
В обращении укажите:
- дату списания;
- сумму;
- просьбу о возврате средств.
Средний срок рассмотрения запроса — до 10 рабочих дней.
Возврат денег через банк (чарджбэк)
Если сервис отказал или не ответил:
- Обратитесь в банк, выпустивший карту.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Приложите переписку и подтверждение отказа от услуги.
Срок рассмотрения заявления — от 30 до 45 дней.
Жалобы в надзорные органы
Если возврат не произведен:
- подайте обращение в Роспотребнадзор;
- направьте жалобу в ЦБ РФ.
Срок рассмотрения жалоб — до 30 календарных дней.
Что делать, если списания продолжаются
Если после отказа деньги продолжают списываться:
- проверьте все банковские карты, которыми пользовались;
- повторно отправьте отказ от услуги с фиксацией даты;
- направьте письменное заявление на юридический адрес компании;
- обратитесь в банк и надзорные органы.
Все обращения рекомендуется сохранять в письменном виде.
Контакты для связи
Телефон поддержки: +7 (499) 110-81-52
E-mail: info@monevich.ru
Telegram: @monevichru
Страница отписки: https://monevich.ru/unsubscribe
Режим работы: 08:00–18:00 по МСК, без выходных
Реквизиты компании Monevich
Юридическое лицо: ИП Чиркова Елена Николаевна
ИНН: 181001883890
ОГРНИП: 324180000100840
Адрес регистрации: Удмуртская респ., с. Камское, ул. Восточная, д. 4Номер в реестре РКН: 18-25-010403
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но списание всё равно прошло
Возможна задержка обработки. Если прошло более суток — обращайтесь в банк.
Нет доступа к почте и личному кабинету. Как отписаться?
Используйте страницу отписки по номеру телефона и карте или свяжитесь с поддержкой.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Чаще всего возвращается последний платеж, но при чарджбэке возможно оспаривание нескольких списаний.
Как убедиться, что подписка точно отключена?
Проверьте подтверждение на сайте, ответ поддержки и отсутствие новых операций в банковской выписке.