Как отменить платную подписку Моменто займ — отписаться от платных услуг и прекратить списания
«Моменто займ» — это микрофинансовая компания, предоставляющая онлайн-займы на короткий срок. Во время оформления заявки пользователю могут быть подключены дополнительные платные сервисы: информационное сопровождение, подбор предложений, ускоренная обработка анкеты. Именно эти услуги чаще всего становятся причиной регулярных списаний с банковской карты.
Ниже приведена подробная инструкция, которая поможет остановить списания и разобраться с возвратом средств.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг «Моменто займ»
- вернуть деньги за подписку и дополнительные сервисы
- отключить автоматические списания с банковской карты
- понять причину регулярных удержаний средств
- защитить себя, если списания не прекращаются
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке от платной подписки
Отключение платных услуг возможно несколькими способами. Для надежности рекомендуется сохранить подтверждения каждого действия. Это поможет, если позже потребуется доказывать факт отказа.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
На официальном сайте сервиса предусмотрен отдельный раздел для отключения подписки. Этот способ подходит большинству пользователей.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите по ссылке: https://momentozaim.ru/otpisatsya
- Укажите номер телефона или e-mail, использованный при оформлении заявки.
- Подтвердите вход кодом из SMS или письма.
- Ознакомьтесь с активными услугами.
- Нажмите кнопку «Отказаться от услуг».
- Убедитесь, что статус подписки изменился.
После этого дальнейшие списания должны быть прекращены.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После регистрации или оформления займа сервис может отправлять уведомления с полезной информацией.
Пошаговая инструкция:
- Проверьте электронную почту и SMS за период оформления займа.
- Найдите письмо или сообщение от «Моменто займ».
- Откройте сообщение и найдите ссылку «Отписаться».
- Перейдите по ссылке и подтвердите отказ.
Если подписка оформлена через SMS:
- Откройте сообщение с условиями услуги.
- Найдите команду отмены (обычно «СТОП»).
- Отправьте сообщение в ответ.
- Сохраните подтверждение об отключении.
Как отказаться по телефону поддержки
Телефонный звонок — удобный вариант, если нет доступа к интернету.
Телефон поддержки: 8 800 785-41-35
Пошаговая инструкция:
- Позвоните по номеру поддержки.
- Дождитесь соединения с оператором.
- Назовите ФИО и номер телефона.
- Сообщите, что вам нужна отмена подписки Моменто займ.
- Попросите зафиксировать отказ и назвать дату отключения.
- Уточните, придет ли подтверждение на e-mail.
Пример обращения:
«Прошу отключить все платные услуги и прекратить списания с моей карты. Отказ прошу зафиксировать с текущей даты.»
Как отказаться по e-mail
Письменный отказ по электронной почте считается официальным уведомлением.
E-mail: zaim@momentozaim.ru
Пошаговая инструкция:
- Создайте новое письмо.
- Укажите тему обращения.
- Опишите требование об отключении подписки.
- Укажите контактные данные.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример письма:
Средний срок ответа составляет 3–5 рабочих дней.
Как отключить списания через банк
Если сервис не отвечает или вы хотите подстраховаться, можно заблокировать платежи через банк.
Пошаговая инструкция:
- Откройте приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
- Найдите списания в пользу «Моменто займ».
- Отключите автосписание.
- При необходимости свяжитесь с оператором банка.
- Подайте заявление на чарджбэк.
Этот способ особенно полезен, если вы решили отказаться от платной подписки Моменто займ срочно.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Платные услуги часто подключаются автоматически при заполнении анкеты на займ. Пользователь может дать согласие, не заметив галочки или условий в тексте оферты.
Основные причины списаний:
- автоматическое подключение сервисов при регистрации;
- окончание бесплатного или пробного периода;
- продление подписки без отдельного уведомления;
- согласие с условиями оферты.
В банковской выписке списания могут отображаться под названиями:
- Momento Zaim
- MomentoZaim
- MKК Momento
Как вернуть деньги за платную подписку
Возврат средств возможен, особенно если услугой не пользовались или отказались сразу после списания.
Обращение в поддержку сервиса
Первый шаг — запросить возврат напрямую.
Контакты для обращения:
- Телефон: 8 800 785-41-35
- E-mail: zaim@momentozaim.ru
В обращении укажите:
- дату списания;
- сумму;
- причину возврата.
Возврат через банк (чарджбэк)
Если компания отказала:
- Обратитесь в банк.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Приложите переписку и подтверждение отказа.
- Дождитесь решения банка (до 30 дней).
Жалобы в надзорные органы
При отсутствии результата можно направить жалобу:
- в Роспотребнадзор;
- в Центральный банк РФ.
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги продолжают списываться:
- проверьте все карты, которые могли быть указаны;
- повторно отправьте отказ с указанием даты;
- направьте заявление на юридический адрес компании;
- подайте жалобу в надзорные органы;
- рассмотрите перевыпуск банковской карты.
Контакты для связи
- Телефон поддержки: 8 800 785-41-35
- E-mail: zaim@momentozaim.ru
- Страница отписки: https://momentozaim.ru/otpisatsya
- Юридический адрес: 109147, Москва, Марксистская улица, 1к1
Реквизиты компании «Моменто займ»
- Юридическое лицо: ООО МКК «Моменто займ»
- ИНН: 8038861067
- Адрес регистрации: 109147, Москва, Марксистская улица, 1к1
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но деньги снова списали
Обратитесь в банк и подайте заявление на чарджбэк.
Нет доступа к личному кабинету. Что делать?
Используйте e-mail или звонок в поддержку.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Обычно возвращают последние списания, но запросить можно за весь период.
Как убедиться, что подписка отключена окончательно?
Запросите письменное подтверждение и проверьте выписку по карте.