Как отменить платную подписку Zarubas — отписаться от платных услуг и остановить списания
Zarubas — это онлайн-сервис, предоставляющий доступ к программе коллективного страхования от несчастных случаев. Пользователь подключается к услуге через сайт zarubas.ru, после чего его номер телефона и банковская карта используются для регулярных списаний.Платежи возникают из-за подключения платной услуги включения в список застрахованных лиц. Общая стоимость составляет 1797 рублей, которые списываются тремя отдельными платежами по 599 рублей. Во многих случаях пользователь узнает о подписке уже после первого списания.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Zarubas
- вернуть деньги за уже списанные платежи
- все способы отключения подписки
- как остановить списания через банк
- действия при продолжающихся списаниях
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Пошаговая инструкция по отписке
Сервис предоставляет несколько способов отключения подписки. Ниже описаны все варианты с подробными действиями. Для надежности рекомендуется использовать не один, а сразу два способа.
Как отписаться через сайт или личный кабинет
Основной способ отключения подписки — специальная страница на официальном сайте.
- Откройте страницу: https://zarubas.ru/unsubscribe.
- Укажите номер телефона, использованный при оформлении услуги.
- Получите код подтверждения по SMS.
- Введите код и подтвердите действие.
- Дождитесь сообщения об успешном отключении подписки.
После выполнения этих шагов отмена подписки Zarubas считается оформленной. Обычно дальнейшие списания прекращаются в течение 1–2 банковских дней.
Отписка через ссылку в письме или SMS
Некоторым пользователям сервис направляет письма или SMS с сервисной информацией.
- Проверьте входящие письма от сервиса Zarubas.
- Найдите сообщение с информацией о подписке.
- Перейдите по ссылке «Отписаться», если она указана.
- Подтвердите отказ от услуги на открывшейся странице.
- Если подписка оформлялась через SMS — проверьте наличие команды «СТОП» и отправьте её в ответ.
Отказ от подписки по телефону
Отключить услугу можно напрямую через службу поддержки.
Телефон: 8 (495) 133-86-12Среднее время ожидания ответа — до 10 минут.
Порядок действий:
- Позвоните по номеру поддержки.
- Сообщите оператору о желании отказаться от платной подписки Zarubas.
- Назовите номер телефона и подтвердите личность.
- Уточните дату прекращения списаний и запросите подтверждение.
Пример обращения:
«Прошу отключить мою платную подписку и остановить все дальнейшие списания.»
Отписка по электронной почте
Этот способ подходит, если нет доступа к сайту или телефону.
E-mail: support@zarubas.pw
Срок обработки запроса: 3–5 рабочих дней.
Пошагово:
- Напишите письмо на указанный адрес.
- В теме укажите: Отключение подписки.
- В тексте письма опишите ситуацию и укажите номер телефона.
- Отправьте письмо и сохраните копию.
Пример текста письма:
«Здравствуйте. Прошу отключить платную услугу и прекратить списания с моей карты.Номер телефона: …Дата обращения: …»
Блокировка списаний через банк
Если вы хотите полностью исключить дальнейшие платежи, рекомендуется дополнительно обратиться в банк.
- Откройте приложение своего банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Регулярные платежи».
- Найдите списания в пользу Zarubas или схожее название.
- Отключите автоплатеж.
- При необходимости оформите чарджбэк — срок рассмотрения до 30 дней.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка активируется в момент согласия с условиями сервиса. Это может происходить незаметно для пользователя:
- при активации пробного доступа;
- при автоматическом согласии с условиями оферты;
- из-за заранее отмеченных галочек при заполнении формы.
В банковской выписке платежи могут отображаться под разными названиями, например:
- ZARUBAS.RU
- ZARUBAS PW
- IT SYSTEMS
- ONLINE PAYMENT
Как вернуть деньги
Возврат средств возможен, особенно если списание произошло недавно.
- Обратитесь в поддержку по телефону 8 (495) 133-86-12 или e-mail support@zarubas.pw.
- Укажите точную сумму списания — 599 рублей или 1797 рублей.
- При отказе со стороны сервиса подайте заявление в банк на чарджбэк.
- Если вопрос не решается — направьте жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ.
Что делать, если списания продолжаются
Если платежи продолжают поступать, важно зафиксировать отказ и усилить действия.
- Проверьте все карты, которые могли использоваться для оплаты.
- Повторно направьте запрос на отключение с указанием даты.
- Отправьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Подайте обращения в надзорные органы.
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8 (495) 133-86-12
E-mail: support@zarubas.pw
Реквизиты компании Zarubas
Юридическое лицо: ООО «АЙТИ СИСТЕМЫ»
ИНН: 9703066160
КПП: 526201001
ОГРН: 1217700646096
Адрес регистрации: официальный адрес из ЕГРЮЛ
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
Подписка отключена, но списание прошло повторно
Иногда платеж уже был в обработке. Обратитесь в поддержку и банк.
Нет доступа к номеру телефона, как отписаться?
Используйте e-mail или обращение через банк.
Можно ли вернуть деньги за несколько месяцев?
Как правило, рассматриваются последние платежи. Решение зависит от ситуации.
Как убедиться, что подписка отключена?
Подтверждение приходит по SMS, e-mail или фиксируется оператором поддержки. Также списания прекращаются в течение 1–3 дней.