Как отменить платную подписку смс финанс — отписаться от платных услуг и прекратить списания
SMS Finance — это микрофинансовая компания, предоставляющая онлайн-займы по паспорту и номеру телефона. При оформлении заявки пользователи нередко соглашаются на дополнительные платные сервисы партнёров: подбор предложений, уведомления, страхование, сервис повторных заявок. В результате с карты могут регулярно списываться деньги.
В этой инструкции собраны все рабочие способы, как официально отключить платные услуги SMS Finance и прекратить списания.
В этой статье мы подробно разберем
- отписаться от платных услуг смс финанс
- вернуть деньги за списания
- как отключить подписку через сайт
- как заблокировать списания через банк
- куда обращаться при спорных ситуациях
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
- MfoBank— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Как отписаться через личный кабинет
Официальный сайт сервиса: https://www.smsfinance.ru/
Вход в личный кабинет:https://www.smsfinance.ru/registration/login
В личном кабинете отображаются активные услуги и подключённые подписки.
Пошаговая инструкция
- Откройте сайт https://www.smsfinance.ru/
- Нажмите «Войти»
- Введите номер телефона
- Подтвердите вход кодом из SMS
- Перейдите в раздел профиля
- Откройте вкладку с услугами
- Отключите активные подписки
После выполнения действий рекомендуется сохранить скриншот страницы с подтверждением.
Как отписаться через ссылку в письме или SMS
После регистрации и оформления заявки сервисы могут отправлять письма и SMS с информацией о подписке.
Порядок действий
- Откройте письмо от сервиса
- Найдите ссылку «Отписаться»
- Перейдите по ней
- Подтвердите отключение
Если пришло SMS:
- Найдите сообщение с условиями подписки
- Отправьте ответ СТОП или STOP
- Дождитесь уведомления об отключении
Как отписаться по телефону поддержки
Контактный центр SMS Finance:
Телефон: 8-800-333-27-57
График работы: ежедневно с 05:00 до 22:00 МСКЗвонок бесплатный
Пошаговая инструкция
- Позвоните по номеру 8-800-333-27-57
- Назовите ФИО и номер телефона
- Сообщите о желании отключить платные услуги
- Запросите подтверждение отключения
Пример обращения
Прошу выполнить отмену подписки смс финанс и отключить все платные сервисы, подключённые к моему номеру.
Как отписаться по e-mail
Официальный адрес поддержки: info@smsfinance.ru
Порядок действий
- Создайте письмо
- Укажите тему: Отказ от платных услуг
- Отправьте заявление
- Сохраните копию обращения
Шаблон письма
Средний срок ответа службы поддержки — 3–5 рабочих дней.
Как отключить списания через банк
Если подписка продолжает списывать деньги, можно заблокировать автоплатежи через банк.
Пошаговая инструкция
- Откройте мобильное приложение банка
- Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи»
- Найдите платежи в пользу SMS Finance
- Отключите автосписание
- При необходимости заблокируйте карту и закажите перевыпуск
Если деньги уже списались — подавайте заявление на возврат через чарджбэк.
Этот способ подходит, если вы хотите полностью отказаться от платной подписки смс финанс даже без доступа к сайту.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Финансовый навигатор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 28 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
Почему происходят списания
Подписка чаще всего оформляется в момент подачи заявки:
- галочки согласия стоят по умолчанию
- условия указаны в оферте
- действует пробный период с автопродлением
После окончания пробного периода начинается автоматическое списание.
Как платежи выглядят в выписке
В банковской выписке операции могут отображаться как:
- SMSFINANCE
- MKK SMSFINANCE
- SMS FINANCE MOSCOW
- MICROFINANCE SMS
- MFO SMSFINANS
Размер списаний обычно составляет от 199 ₽ до 999 ₽.
Как вернуть деньги
Если подписка была подключена без вашего явного согласия, можно попытаться вернуть средства.
Шаг 1. Обращение в поддержку
Телефон: 8-800-333-27-57
E-mail: info@smsfinance.ru
Попросите оформить возврат за период списаний.
Шаг 2. Обращение в банк
Подайте заявление на чарджбэк:
- укажите, что услуга навязана
- приложите переписку
- приложите выписку по операциям
Срок рассмотрения — до 45 дней.
Шаг 3. Жалоба в надзорные органы
При отказе:
- Роспотребнадзор
- Банк России
- Финансовый уполномоченный — finombudsman.ru
Что делать, если списания продолжаются
Если деньги списываются после отключения:
- проверьте все привязанные карты
- повторно отправьте отказ с датой
- направьте заявление на юридический адрес
- подайте жалобу в надзорные органы
Все обращения рекомендуется сохранять.
Контакты для связи
Телефон поддержки: 8-800-333-27-57
График работы: ежедневно 05:00 – 22:00 МСК
E-mail: info@smsfinance.ru
Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
- MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
Реквизиты компании SMS Finance
Юридическое лицо: ООО МКК «СМСФИНАНС»
ИНН: 7724351447
ОГРН: 1167746117483
Адрес регистрации: 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8
Реестр МФО: № 3120177002032 от 30.08.2012
FAQ
Подписку отключил, но деньги списались снова.
Обратитесь в банк и оформите чарджбэк, затем повторно напишите в поддержку.
Нет доступа к личному кабинету. Как отключить услуги?
Позвоните по номеру 8-800-333-27-57 или отправьте письмо на info@smsfinance.ru.
Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?
Да, банк может рассмотреть возврат за последние 120 дней.
Как проверить, что подписка точно отключена?
Запросите письменное подтверждение по e-mail или сделайте скриншот из личного кабинета.
Можно ли отключить услуги без интернета?
Да, по телефону службы поддержки или через отделение банка.