Как отменить платную подписку смс финанс — отписаться от платных услуг и прекратить списания

SMS Finance — это микрофинансовая компания, предоставляющая онлайн-займы по паспорту и номеру телефона. При оформлении заявки пользователи нередко соглашаются на дополнительные платные сервисы партнёров: подбор предложений, уведомления, страхование, сервис повторных заявок. В результате с карты могут регулярно списываться деньги.

В этой инструкции собраны все рабочие способы, как официально отключить платные услуги SMS Finance и прекратить списания.

В этой статье мы подробно разберем

  • отписаться от платных услуг смс финанс
  • вернуть деньги за списания
  • как отключить подписку через сайт
  • как заблокировать списания через банк
  • куда обращаться при спорных ситуациях
Как отменить платную подписку смс финанс — отписаться от платных услуг и прекратить списания

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отписаться через личный кабинет

Официальный сайт сервиса: https://www.smsfinance.ru/

Вход в личный кабинет:https://www.smsfinance.ru/registration/login

В личном кабинете отображаются активные услуги и подключённые подписки.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте сайт https://www.smsfinance.ru/
  2. Нажмите «Войти»
  3. Введите номер телефона
  4. Подтвердите вход кодом из SMS
  5. Перейдите в раздел профиля
  6. Откройте вкладку с услугами
  7. Отключите активные подписки

После выполнения действий рекомендуется сохранить скриншот страницы с подтверждением.

Как отписаться через ссылку в письме или SMS

После регистрации и оформления заявки сервисы могут отправлять письма и SMS с информацией о подписке.

Порядок действий

  1. Откройте письмо от сервиса
  2. Найдите ссылку «Отписаться»
  3. Перейдите по ней
  4. Подтвердите отключение

Если пришло SMS:

  1. Найдите сообщение с условиями подписки
  2. Отправьте ответ СТОП или STOP
  3. Дождитесь уведомления об отключении

Как отписаться по телефону поддержки

Контактный центр SMS Finance:

Телефон: 8-800-333-27-57

График работы: ежедневно с 05:00 до 22:00 МСКЗвонок бесплатный

Пошаговая инструкция

  1. Позвоните по номеру 8-800-333-27-57
  2. Назовите ФИО и номер телефона
  3. Сообщите о желании отключить платные услуги
  4. Запросите подтверждение отключения

Пример обращения

Прошу выполнить отмену подписки смс финанс и отключить все платные сервисы, подключённые к моему номеру.

Как отписаться по e-mail

Официальный адрес поддержки: info@smsfinance.ru

Порядок действий

  1. Создайте письмо
  2. Укажите тему: Отказ от платных услуг
  3. Отправьте заявление
  4. Сохраните копию обращения

Шаблон письма

Прошу отключить все платные услуги и подписки, оформленные на мой номер телефона. ФИО:Телефон:Паспорт (последние 4 цифры): Прошу подтвердить отключение в ответном письме.

Средний срок ответа службы поддержки — 3–5 рабочих дней.

Как отключить списания через банк

Если подписка продолжает списывать деньги, можно заблокировать автоплатежи через банк.

Пошаговая инструкция

  1. Откройте мобильное приложение банка
  2. Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи»
  3. Найдите платежи в пользу SMS Finance
  4. Отключите автосписание
  5. При необходимости заблокируйте карту и закажите перевыпуск

Если деньги уже списались — подавайте заявление на возврат через чарджбэк.

Этот способ подходит, если вы хотите полностью отказаться от платной подписки смс финанс даже без доступа к сайту.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка чаще всего оформляется в момент подачи заявки:

  • галочки согласия стоят по умолчанию
  • условия указаны в оферте
  • действует пробный период с автопродлением

После окончания пробного периода начинается автоматическое списание.

Как платежи выглядят в выписке

В банковской выписке операции могут отображаться как:

  • SMSFINANCE
  • MKK SMSFINANCE
  • SMS FINANCE MOSCOW
  • MICROFINANCE SMS
  • MFO SMSFINANS

Размер списаний обычно составляет от 199 ₽ до 999 ₽.

Как вернуть деньги

Если подписка была подключена без вашего явного согласия, можно попытаться вернуть средства.

Шаг 1. Обращение в поддержку

Телефон: 8-800-333-27-57

Попросите оформить возврат за период списаний.

Шаг 2. Обращение в банк

Подайте заявление на чарджбэк:

  • укажите, что услуга навязана
  • приложите переписку
  • приложите выписку по операциям

Срок рассмотрения — до 45 дней.

Шаг 3. Жалоба в надзорные органы

При отказе:

  • Роспотребнадзор
  • Банк России
  • Финансовый уполномоченный — finombudsman.ru

Что делать, если списания продолжаются

Если деньги списываются после отключения:

  • проверьте все привязанные карты
  • повторно отправьте отказ с датой
  • направьте заявление на юридический адрес
  • подайте жалобу в надзорные органы

Все обращения рекомендуется сохранять.

Контакты для связи

Телефон поддержки: 8-800-333-27-57

График работы: ежедневно 05:00 – 22:00 МСК

Юридический адрес: 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

  • Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
  • MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
  • Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
  • Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
  • RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
  • МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
  • Финмолл — от 35 000 до 100 000 ₽, срок от 330 до 350 дней
  • LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней

Реквизиты компании SMS Finance

Юридическое лицо: ООО МКК «СМСФИНАНС»

ИНН: 7724351447

ОГРН: 1167746117483

Адрес регистрации: 125130, г. Москва, ул. Проезд Старопетровский, д. 7а, стр. 25, эт. 3, пом. 8

Реестр МФО: № 3120177002032 от 30.08.2012

FAQ

Подписку отключил, но деньги списались снова.

Обратитесь в банк и оформите чарджбэк, затем повторно напишите в поддержку.

Нет доступа к личному кабинету. Как отключить услуги?

Позвоните по номеру 8-800-333-27-57 или отправьте письмо на info@smsfinance.ru.

Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?

Да, банк может рассмотреть возврат за последние 120 дней.

Как проверить, что подписка точно отключена?

Запросите письменное подтверждение по e-mail или сделайте скриншот из личного кабинета.

Можно ли отключить услуги без интернета?

Да, по телефону службы поддержки или через отделение банка.