Как отменить платную подписку Ван Займ - отписаться от платных услуг и прекратить списания
Ван Займ (onezaim.ru) — это онлайн-платформа, которая помогает пользователям быстро подбирать предложения микрозаймов от разных МФО. После оформления заявки сервис может активировать платные функции — например, доступ к дополнительным займам или приоритетную обработку анкеты. Если вы заметили регулярные списания, скорее всего, подключена платная подписка.
Чтобы прекратить оплату за ненужные услуги, нужно правильно оформить отказ от подписки.
В этой статье мы подробно разберем:
- Как отписаться от платных услуг Ван Займ
- Как вернуть деньги за ненужные списания
- Почему происходят списания
- Что делать, если списания продолжаются
- Контакты и реквизиты компании
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Как отписаться от платных услуг Ван Займ
Ниже собраны все основные способы. Процесс не занимает много времени, но важно довести его до конца и получить подтверждение об отключении.
Через сайт или личный кабинет
- Перейдите на сайт https://onezaim.ru.
- Войдите в личный кабинет, используя e-mail или номер телефона.
- Откройте вкладку «Профиль» → «Платные услуги».
- Найдите активную подписку и нажмите «Отменить».
- Подтвердите действие и дождитесь уведомления об отключении.
Также можно воспользоваться специальной страницей для отказа:
👉 https://onezaim.ru/forms/unsubscribe/ — официальная форма для отмены подписки Ван Займ.
Через ссылку в письме или SMS
- Найдите письмо от onezaim.ru в своей электронной почте.
- В нижней части письма нажмите ссылку «Отписаться от рассылки».
- Подтвердите действие на открывшейся странице.
- Если уведомления приходят по SMS — отправьте ответное сообщение с текстом «СТОП».
Такой способ особенно удобен, если у вас нет доступа к личному кабинету.
По телефону в службу поддержки
- Позвоните в клиентскую службу.
- После соединения скажите оператору: «Здравствуйте. Хочу отказаться от платной подписки Ван Займ и прошу прекратить списания с моей карты.»
- Назовите свои данные: ФИО, номер телефона и e-mail, на который зарегистрирован аккаунт.
- Дождитесь подтверждения и уточните срок обработки запроса — обычно 1–3 рабочих дня.
По e-mail
- Отправьте письмо на адрес support@onezaim.ru или воспользуйтесь формой https://onezaim.ru/feedback/.
- В теме письма напишите: «Отмена подписки Ван Займ».
- В теле письма используйте шаблон:
Ответ от поддержки поступает, как правило, в течение 1–2 рабочих дней.
Через банк (блокировка списаний)
- Войдите в мобильное приложение вашего банка.
- Перейдите в раздел «Платежи» → «Подписки» / «Регулярные платежи».
- Найдите платежи, где указано ООО «ТЕЛЕПОРТ-МЕДИА» или onezaim.ru.
- Нажмите «Отключить автоплатеж» или «Заблокировать списание».
- Если списания уже произошли, подайте заявление на чарджбэк (возврат средств).
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
Почему происходят списания
При оформлении заявки на займ пользователи часто подтверждают согласие с публичной офертой, где указано подключение платных сервисов. Часто такие услуги активируются автоматически — без отдельного запроса.
В банковской выписке списания могут быть отмечены как: ONEZAIM.RU, TELEPORT-MEDIA, VANZAIM, TPMEDIA MOSCOW.
Проверяйте выписки регулярно — это поможет вовремя заметить подключенную подписку.
Как вернуть деньги
Если списания прошли по ошибке, можно потребовать возврат.
- Обратитесь в поддержку Ван Займ– Отправьте письмо на support@onezaim.ru или через форму https://onezaim.ru/feedback/.– Укажите дату и сумму списания.– Приложите скрин или выписку из банка.Срок рассмотрения — до 5 рабочих дней.
- Подайте заявление в банк– Сообщите, что хотите провести чарджбэк по операции с получателем ООО «ТЕЛЕПОРТ-МЕДИА».– Укажите, что подписка была отменена или услуга не оказывалась.
- Если возврат не произведен– Направьте жалобу в Роспотребнадзор или Центральный банк РФ.– Приложите переписку с поддержкой и выписки из банка.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверьте, нет ли нескольких карт, привязанных к аккаунту.
- Убедитесь, что заявка на отключение подписки действительно выполнена.
- Повторно напишите в службу поддержки, указав дату первого обращения.
- Если ситуация не решается — отправьте письменное заявление на юридический адрес компании.
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор или ЦБ РФ.
Контакты для связи
E-mail: support@onezaim.ru
Форма обратной связи: https://onezaim.ru/feedback/
Юридический адрес: г. Москва, вн.тер. г. Муниципальный округ Даниловский, ул. Ленинская Слобода, д. 19, помещ. 62/1
Реквизиты компании Ван Займ
Юридическое лицо: ООО «ТЕЛЕПОРТ-МЕДИА»
ОГРН: 1177746485652
ИНН: 7725374052
КПП: 772501001
Адрес регистрации: г. Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19, помещ. 62/1
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- LIME - от 4000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 365 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- Кредит Плюс — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 35 000 ₽, срок до 30 дней
- До зарплаты — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 365 дней
- Лайк Мани— от 2 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 180 дней
- Центрофинанс — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 10 до 30 дней
FAQ
1. Почему списали деньги, если я не оформлял подписку?
Чаще всего подписка активируется автоматически при согласии с условиями оферты. Проверьте договор и отключите услугу.
2. Как убедиться, что подписка отключена?
После успешной отмены вы получите письмо-подтверждение или увидите статус «Подписка неактивна» в личном кабинете.
3. Что делать, если не приходит ответ от поддержки?
Отправьте повторное письмо с пометкой «Повторное обращение» и датой первого запроса.
4. Можно ли вернуть деньги за старые списания?
Да, если вы не пользовались услугой. Подайте заявление на возврат и приложите банковские выписки.
5. Могу ли я заблокировать платежи через банк?
Да, в разделе «Автоплатежи» можно полностью заблокировать списания в пользу ООО «ТЕЛЕПОРТ-МЕДИА».