Как отменить платную подписку просто займы — отписаться от платных услуг и прекратить списания

Сервис «ProstoZaim» — это онлайн-платформа по подбору микрозаймов между пользователями и микрофинансовыми организациями. При оформлении заявки подключается платная подписка на услугу обработки анкеты и активации сервиса. Стоимость подписки составляет 2000 рублей в месяц. Списание происходит автоматически с привязанной банковской карты.

Подписка часто оформляется незаметно для пользователя — во время регистрации, подтверждения заявки или ввода карты. Поэтому многие узнают о платной услуге уже после списания средств.

Если услуга больше не актуальна, подписку можно отключить самостоятельно.

В этой статье мы подробно разберем:

  • отписаться от платных услуг просто займы
  • вернуть деньги за подписку
  • как отключить автосписание с карты
  • как связаться со службой поддержки
  • что делать при повторных списаниях

🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

Как отменить платную подписку просто займы — отписаться от платных услуг и прекратить списания

Пошаговая инструкция по отписке

Отменить подписку можно несколькими способами. Выберите удобный вариант и выполните инструкцию.

Как отписаться через сайт и личный кабинет

Официальная страница управления подпиской: https://prostozaim.su/unsubscribe

Пошаговая инструкция:

  1. Перейдите на страницу отписки или на сайт сервиса.
  2. Нажмите «Войти в личный кабинет».
  3. Введите данные для входа.
  4. Перейдите в раздел управления услугами.
  5. Нажмите кнопку «Отменить подписку».
  6. Подтвердите отключение.

После выполнения действий подписка будет деактивирована. Автоматические списания прекращаются.

Как отписаться через письмо или SMS

После регистрации сервис может отправлять уведомления на e-mail и телефон.

Пошаговая инструкция:

  1. Проверьте почтовый ящик, указанный при регистрации.
  2. Найдите письмо от «ProstoZaim».
  3. Откройте письмо и найдите кнопку «Отписаться».
  4. Перейдите по ссылке и подтвердите отмену.

Если приходят SMS:

  1. Откройте сообщение от сервиса.
  2. Найдите инструкцию по отключению.
  3. Отправьте команду «СТОП» или перейдите по ссылке.

Как отписаться по телефону поддержки

Телефон службы поддержки: 8-800-600-87-30

Режим работы: круглосуточно, 24/7Звонок бесплатный

Пошаговая инструкция:

  1. Позвоните по номеру поддержки.
  2. Дождитесь соединения с оператором.
  3. Сообщите, что вам нужна отмена подписки Просто займы.
  4. Назовите запрашиваемые данные.
  5. Получите подтверждение отключения.

Пример обращения:

«Здравствуйте. Хочу отказаться от платной подписки сервиса Просто займы и прекратить списания с карты.»

Как отписаться по электронной почте

E-mail поддержки: client@prostozaim.su

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте электронную почту.
  2. Создайте новое письмо.
  3. В теме укажите: Отмена подписки.
  4. Опишите запрос и укажите свои данные.
  5. Отправьте письмо.

Ответ обычно поступает в течение 1–3 рабочих дней.

Пример письма:

Тема: Отмена подписки Прошу отменить подписку на платные услуги сервиса Просто займы и прекратить дальнейшие списания. ФИО: Телефон: E-mail: Последняя дата списания: Дата и подпись

Как отключить списания через банк

Если нет доступа к личному кабинету, можно заблокировать платежи через банк.

Пошаговая инструкция:

  1. Откройте мобильное приложение банка.
  2. Перейдите в раздел «Подписки» или «Автоплатежи».
  3. Найдите списания от ProstoZaim или LeadsSpace.
  4. Отключите автосписание.
  5. При необходимости заблокируйте карту.

Если деньги списались без согласия — оформите заявление на чарджбэк.

✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

Почему происходят списания

Подписка подключается при регистрации и активации сервиса. Пользователь соглашается с условиями оферты и рекуррентных платежей.

Основные причины списаний:

  • подключение платного периода при подаче заявки;
  • автоматическая активация услуги обработки анкеты;
  • подтверждение карты при регистрации;
  • согласие с тарифами сервиса.

Стоимость услуги — 2000 рублей в месяц.Название услуги — «Активация сервиса».

В выписке банка списание может отображаться как:

  • ProstoZaim
  • LeadsSpace
  • Aktivatsiya Servisa
  • Rekurrent payment
  • Podpiska ProstoZaim

Как вернуть деньги

Если услуга была подключена без вашего намерения, можно попытаться вернуть средства.

Обращение в службу поддержки

Телефон: 8-800-600-87-30

Направьте заявление с просьбой вернуть средства за неиспользованную услугу.

Обращение в банк

  1. Свяжитесь с поддержкой банка.
  2. Сообщите о спорном списании.
  3. Подайте заявление на возврат.
  4. Приложите переписку с сервисом.

Срок рассмотрения — до 30 календарных дней.

Жалоба в надзорные органы

При отказе можно обратиться:

  • в Роспотребнадзор
  • в Центральный банк РФ

Что делать, если списания продолжаются

Если деньги продолжают списываться после отключения:

  1. Проверьте все привязанные карты.
  2. Повторно отправьте уведомление об отказе от подписки.
  3. Зафиксируйте дату обращения.
  4. Направьте письменное заявление по юридическому адресу.
  5. Подайте жалобу в надзорные органы.

Контакты для связи

Телефон поддержки: 8-800-600-87-30

Страница отписки: https://prostozaim.su/unsubscribe

Юридический адрес:656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

Реквизиты компании «ProstoZaim»

Юридическое лицо: ООО «ЛИДСПЭЙС»

ИНН: 2224216930

ОГРН: 1252200003615

Адрес регистрации:656002, Россия, Алтайский край, г. Барнаул, пр-кт Комсомольский, д. 128Б, 2 этаж

FAQ

Подписка отключена, но деньги снова списались

Обратитесь в поддержку и подайте заявление в банк.

Не могу войти в личный кабинет. Как отключить подписку?

Позвоните в службу поддержки или напишите на e-mail.

Можно ли вернуть деньги за прошлые месяцы?

Да, через процедуру чарджбэк в банке.

Как убедиться, что подписка отключена?

Проверьте статус в личном кабинете или запросите подтверждение у оператора.

Сколько стоит подписка?

Стоимость услуги составляет 2000 рублей в месяц.