С карты списали 3000 рублей за услуги Bezpereplati.ru, хотя займ я так и не получил. Как отписаться от платной подписки Безпереплати, остановить новые списания и вернуть деньги?

Сервис Bezpereplati.ru («Без переплаты») работает как платформа по подбору займов и предложений от МФО. После заполнения анкеты и подтверждения условий пользователь может подключить платную подписку с регулярными списаниями. При этом сам сервис не выдает деньги напрямую и не гарантирует одобрение займа.

Многие пользователи замечают списание 2000–3000 рублей уже после отправки заявки, даже если деньги от МФО так и не поступили. В такой ситуации важно быстро отключить подписку, запретить новые платежи и направить запрос на возврат средств.

В этой статье мы подробно разберем

Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:

СОДЕРЖАНИЕ

У сервиса предусмотрено несколько способов отказа от услуг. Самый удобный вариант — использовать официальную страницу отписки. Также можно обратиться по телефону, электронной почте или через банк.

Если списание произошло недавно, не стоит откладывать обращение. Чем быстрее подан запрос, тем проще остановить новые рекуррентные платежи.

На сайте сервиса размещена специальная форма для отключения подписки. Для подачи заявки потребуется номер телефона, который указывался при оформлении анкеты.

После отправки запроса желательно сохранить скриншот страницы или письмо с подтверждением.

Страница отключения: https://bezpereplati.ru/payment/unsubscribe/

Пошаговая инструкция:

После подачи заявки рекомендуется в течение нескольких дней контролировать банковскую выписку. Иногда обработка запроса занимает до 24 часов.

Если списания продолжаются, дополнительно свяжитесь с поддержкой. Это поможет ускорить отмену подписки Без переплаты и зафиксировать ваше обращение.

После регистрации сервис может отправлять уведомления на электронную почту или телефон. В некоторых сообщениях есть ссылка для быстрого отказа от подписки.

Такой способ особенно полезен, если нет доступа к личному кабинету.

Пошаговая инструкция:

Если сообщения приходят по SMS, проверьте наличие команды для отмены подписки. Иногда используется команда вроде «STOP» или ссылка на форму отказа.

Даже после успешной отписки желательно проверить, отключены ли автосписания в банке.

Поддержка сервиса принимает обращения по номеру горячей линии. При звонке оператор может попросить подтвердить номер телефона и дату последнего списания.

Лучше заранее подготовить информацию о сумме платежа и времени операции.

Телефон поддержки: +7 (800) 101-08-72

Пошаговая инструкция:

Пример обращения:

«Прошу отключить платную подписку Bezpereplati.ru и прекратить дальнейшие списания с моей банковской карты».

Обычно оператор сообщает результат обращения в течение 1–3 рабочих дней.

Электронная почта подходит для официального обращения и фиксации требований пользователя. Такой способ особенно полезен при дальнейшем споре с банком.

Письмо рекомендуется отправлять сразу после обнаружения списания.

E-mail: support@bezpereplati.ru

Пошаговая инструкция:

Пример обращения:

Средний срок ответа поддержки составляет от 3 до 5 рабочих дней.

Даже после обращения в сервис рекомендуется отключить автоплатежи через банк. Это поможет избежать повторных списаний.

Во многих банковских приложениях есть раздел с регулярными платежами и подписками.

Пошаговая инструкция:

Если деньги продолжают списываться, обратитесь в банк с заявлением на чарджбэк. Такой способ особенно полезен, если вы пытались отказаться от платной подписки Без переплаты, но платежи не прекратились.

Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:

На сайте сервиса указано, что услуги подбора займов являются платными. При заполнении анкеты пользователь подтверждает согласие с офертой и условиями рекуррентных платежей.

Подключение подписки обычно происходит во время оформления заявки.

На сервисе указаны следующие тарифы:

Списание может происходить даже в случае отказа МФО в выдаче займа. Это связано с тем, что оплачивается не сам кредит, а услуга обработки заявки и подбора предложений.

В банковской выписке платежи могут отображаться как:

Если вы не планируете пользоваться сервисом дальше, лучше сразу выполнить отключение подписки и запретить рекуррентные платежи.

Вернуть деньги можно через поддержку сервиса или через банк. Чем раньше подано обращение, тем выше вероятность успешного возврата.

Перед обращением желательно подготовить:

Сначала рекомендуется направить письменное заявление в сервис. В обращении подробно укажите обстоятельства списания.

Контакты:

Пример заявления:

Рассмотрение подобных обращений обычно занимает до 10 рабочих дней.

Если сервис отказал в возврате или не отвечает, можно обратиться в банк. Для этого используется процедура оспаривания операции — чарджбэк.

Банк может запросить подтверждение того, что вы пытались решить вопрос напрямую.

Пошаговая инструкция:

Срок рассмотрения зависит от банка и платежной системы. Обычно проверка занимает от 15 до 60 дней.

Если проблема не решается, можно направить жалобу в государственные органы. Это актуально в случаях, когда списания продолжаются после отказа от услуг.

Перед подачей жалобы рекомендуется сохранить:

Подать обращение можно через интернет-приемные ведомств.

Иногда повторные списания происходят даже после обращения в поддержку. В такой ситуации важно действовать сразу по нескольким направлениям.

Лучше не ограничиваться только одной заявкой через сайт.

Рекомендуемые действия:

Если после перевыпуска карты платежи продолжаются, сообщите банку о нежелательных рекуррентных списаниях.

Перед обращением подготовьте номер телефона, дату списания и сумму операции. Это ускорит рассмотрение заявки.

Контакты сервиса:

График работы поддержки:

Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:

Перед обращением в банк или надзорные органы полезно сохранить данные исполнителя услуг.

Реквизиты, указанные на сайте:

Сервис берет оплату за подбор предложений и обработку заявки, а не за сам факт выдачи займа.

Да, для этого нужно обратиться в поддержку и при необходимости подать заявление на чарджбэк через банк.

Обычно обработка заявки занимает от нескольких часов до 1–3 рабочих дней.

Используйте страницу отписки по номеру телефона или обратитесь по e-mail.

Если после отключения услуги деньги продолжают списываться, банк может порекомендовать перевыпуск карты.