Как отписаться от его платных услуг Прозаем (Займикси) в июле 2026 года - инструкция и эффективный способы как отменить подписку, остановить списания с карты и вернуть деньги. Гид как сразу избавиться от услуг займов
Prozaim — это онлайн-сервис, который помогает подобрать предложения по займам от различных микрофинансовых организаций. Пользователь заполняет анкету, после чего получает варианты с высокой вероятностью одобрения. Платежи списываются за информационно-подборочную услугу и доступ к базе предложений. Регулярные списания появляются после активации тарифа и согласия с условиями оферты при регистрации.
В этой статье мы подробно разберем:
- отписаться от платных услуг Prozaim
- вернуть деньги
- отключить автосписания с банковской карты
- какие данные нужны для отмены услуги
- куда жаловаться при отказе в отключении
🔥 Проверенные займы без скрытых подписок: Топ надёжных МФО🔥
Рейтинг составлен на основе прозрачных условий, лицензии ЦБ и уникальных особенностей каждой компании:
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
СОДЕРЖАНИЕ
Пошаговая инструкция по отписке
Сервис предусматривает несколько способов прекращения платного обслуживания. Лучше начать с официальной страницы отключения — это самый быстрый вариант.
Через сайт или личный кабинет
- Откройте страницу отключения: https://prozaim.io/payment/unsubscribe/
- Укажите номер телефона, использованный при регистрации.
- Подтвердите отправку запроса.
- Дождитесь уведомления об успешном отключении.
- Сделайте скриншот результата.
После выполнения действий доступ к платным функциям прекращается, а дальнейшие списания блокируются.
Через ссылку в письме или SMS
После подключения услуги сервис обычно отправляет уведомления.
- Найдите письмо от Prozaim в электронной почте.
- Откройте его и прокрутите вниз.
- Нажмите «Отписаться» или аналогичную кнопку.
- Подтвердите отключение.
- Сохраните письмо как подтверждение.
Если приходили SMS:
- Откройте сообщение от сервиса.
- Найдите инструкцию по отключению.
- Отправьте ответ с текстом «СТОП» (если такая команда указана).
По телефону в поддержку
Телефон: +7 (800) 101-02-39
Поддержка работает круглосуточно.
- Позвоните по номеру.
- Сообщите оператору номер телефона и ФИО.
- Попросите отключить платную услугу.
- Уточните срок прекращения списаний.
- Зафиксируйте номер обращения.
Пример обращения:
«Хочу отключить платную подписку на сервисе Prozaim и запретить дальнейшие списания с моей карты».
По e-mail
E-mail: support@prozaim.io
- Создайте новое письмо.
- Укажите номер телефона и требование отключить услугу.
- Добавьте дату последнего списания.
- Отправьте сообщение.
- Дождитесь ответа (обычно 3–5 рабочих дней).
Пример заявления:
Прошу отключить платную подписку на сервисе Prozaim. Номер телефона: +7XXXXXXXXXX. Требую прекратить списания и направить подтверждение на данный e-mail. Дата, ФИО.
Через банк (блокировка платежей)
Этот способ используется, если нет доступа к аккаунту.
- Откройте мобильное приложение банка.
- Перейдите в раздел «Подписки» / «Автоплатежи».
- Найдите списания в пользу сервиса.
- Отключите разрешение на регулярные операции.
- При необходимости подайте заявку на чарджбэк.
Срок рассмотрения возврата — до 30 календарных дней.
Выполнив эти действия, пользователь завершает отмену подписки Prozaim и может полностью отказаться от платной подписки Prozaim.
✅ Надёжные МФО без навязанных услуг — рейтинг проверенных компаний✅
Рейтинг составлен на основе анализа договоров, репутации компаний, наличия лицензии Банка России и реальных условий для заёмщиков:
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
- Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
- МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, срок до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- MfoBank— от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
Почему происходят списания
Подключение платной услуги происходит автоматически после:
- подтверждения регистрации
- активации пробного периода
- согласия с условиями публичной оферты
- установки галочек в форме анкеты
В банковской выписке платеж может отображаться по-разному:
- PROZAIM
- PROZAIM.IO
- PODBOR ZAIMA
- REKURRENT PAYMENT
Это связано с особенностями процессинга платежей.
Как вернуть деньги
Возврат возможен, если услуга была отключена или фактически не использовалась.
Через поддержку
- Напишите на support@prozaim.io
- Укажите сумму и дату списания.
- Приложите чек или выписку.
- Запросите возврат средств.
Ответ поступает в течение 3–5 рабочих дней.
Через банк
- Обратитесь в чат банка или отделение.
- Подайте заявление на оспаривание операции.
- Предоставьте доказательства отключения.
Срок рассмотрения — до 30 дней.
Через контролирующие органы
Если деньги не возвращают:
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор.
- Направьте обращение в ЦБ РФ.
Что делать, если списания продолжаются
- Проверить все банковские карты, которые могли использоваться.
- Повторно направить заявление на отключение.
- Отправить заказное письмо на юридический адрес.
- Ограничить интернет-платежи по карте.
- Подать жалобу в надзорные органы.
Контакты для связи
Телефон: +7 (800) 101-02-39
E-mail: support@prozaim.io
Поддержка: круглосуточно
Без скрытых подписок ❌ и сюрпризов: надёжные МФО из реестра ЦБ
Мы отобрали компании, которые честно указывают полную стоимость займа и не подключают платные услуги без согласия клиента:
- Занимательные финансы — от 1 000 до 100 000 ₽, срок от 1 до 365 дней
- Займер — от 2 000 до 30 000 ₽, срок до 30 дней
- Credit7 — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- Вебзайм — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 7 до 98 дней
- Займ Мобайл — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 10 до 15 дней
- Умные Наличные — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
- RocketMan — от 5 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- CreditPlus — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- Joymoney — от 3 000 до 100 000 ₽, срок от 3 до 168 дней
- НоваКредит — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 3 до 30 дней
- Капиталина — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 1 до 31 дня
- MfoBank — от 1 000 до 30 000 ₽, срок от 5 до 30 дней
- МедиумСкор — от 3 000 до 30 000 ₽, срок от 7 до 30 дней
Реквизиты компании Prozaim
Юридическое лицо: ИП Акулинина Марина Павловна
ИНН: 731600143152
ОГРН: 322732500005339
Адрес регистрации: Российская Федерация
FAQ
Деньги продолжают списывать после отключения
Обратитесь в банк и запустите процедуру оспаривания операции.
Нет доступа к номеру телефона — как отключить услугу?
Свяжитесь с поддержкой по телефону или e-mail.
Можно ли вернуть деньги за прошлые периоды?
Да, через чарджбэк при наличии подтверждения отключения.
Как проверить, что подписка больше не активна?
Выписка по карте должна перестать показывать регулярные списания, а поддержка — прислать подтверждение.
Сколько времени занимает отключение?
Обычно сразу после обработки запроса, максимум — до 3 рабочих дней.