Scroon

Здравствуйте! В ходе проверки вашего профиля был выявлен паттерн активности, характерный для популярных схем, при которых недорогие и быстро создаваемые товары используются для формирования истории продаж и отзывов, после чего размещаются более дорогостоящие аккаунты с высокими рисками для покупателей. Аккаунты относятся к одной из наиболее рискованных категорий товаров на площадке. Мы заботимся о безопасности покупателей и поэтому крайне строго подходим к проверке подобных сделок и профилей. После дополнительного рассмотрения ситуации мы пришли к выводу, что оценка рисков по данному кейсу оказалась поспешной и некорректной. Ваш профиль был разблокирован, а ограничения сняты. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с этой ситуацией и связанными с ней неудобствами. Проведем дополнительную работу с сотрудниками и внесем изменения в регламент проверки, чтобы снизить вероятность повторения таких инцидентов в будущем. Также мы начислили небольшой бонус на ваш баланс — его можно использовать для продвижения товаров на площадке, если вы решите продолжить продажи. Хотим отдельно отметить, что наличие средств на балансе не является причиной блокировки профиля. На Playerok десятки тысяч продавцов ежедневно совершают сделки и выводят средства, поэтому какие-либо санкции за наличие и вывод средств на балансе конечно же не применяются. Решения о проверках и ограничениях принимаются исключительно на основании факторов риска и соблюдения правил площадки. Средства доступны к выводу: вы можете вывести их любым удобным способом. Повторно приносим свои извинения и благодарим за обратную связь!