Валентина Киося

Иногда собственник рассуждает так: «Найму сильного коммерческого директора, опытного маркетолога, хорошего финансиста, и каждый выстроит своё направление».

Когда говорят о кадровых проблемах, большинство руководителей представляет одну и ту же картину: сотрудники увольняются, вакансии месяцами остаются открытыми, в коллективе возникают конфликты. Но на практике всё начинается гораздо раньше.

Сценарий знаком многим предпринимателям, торгующим на маркетплейсах: «найму менеджера, передам ему карточки и рекламу, выдохну, продажи сами пойдут вверх». Логика выглядит убедительно на бумаге. На практике через пару месяцев наступает разочарование, менеджер увольняется или увольняют его, и поиск начинается заново.

В бизнесе часто работает негласное правило: человек давно в компании, знает всех клиентов, помнит, как всё начиналось, умеет решить вопрос одним звонком - значит, он ценный сотрудник. Возможно, так оно и есть. Но стаж и ценность - это не одно и то же.