«Меня выкидывает из игры каждые 15 минут, хотя с сетью всё в порядке»
Изучил треды отчаявшихся геймеров на Reddit и выяснил, как найти источник проблем в своём роутере.
Вы хотите отдохнуть и провести вечер за любимой игрой: команда найдена, матч начинается и… всё рушит плохой интернет, так что вместо побед вы получаете дымящееся кресло. Узнали? Согласны? Я вот узнал, но соглашаться отказываюсь, поэтому решил посмотреть на Reddit, с какими проблемами вообще сталкиваются игроки. Нашёл несколько популярных вопросов, на которые пользователи не получали ответов, и составил свои рекомендации — что делать и куда смотреть, если у вас такая же проблема.
Какие проблемы нашёл:
- Играю минут 10-15, а потом внезапно меня как бы «отключает»
- Скорость загрузки — 100 Мбит/с, но играть в игры просто невозможно
- Когда играю в онлайн-игры вроде Brawl Stars или Mobile Legends, всё лагает
- Как выяснить, что происходит с интернетом, если с тестом скорости всё в порядке
- Не смог найти решение проблемы и просто купил новый роутер
Играю 10-15 минут, а потом в рандомный момент меня «отключает»
Это происходит во всех онлайн-играх, в которые я играю.
Привет. Эта проблема возникает почти во всех онлайн-играх, в которые я играю, и я никак не могу понять почему. Я нормально играю 10-15 минут, а потом в рандомный момент меня «отключает», хотя технически всё ещё остаюсь в сети. В последние 5 дней мой Wi-Fi тоже работает заметно медленнее и периодически отваливается. Буду рад любым советам о том, в чём может быть дело и как это пофиксить.
Отредактировано**: Скорее всего, это проблема с самим интернетом (провайдером), а не с Wi-Fi или железом. На моём телефоне наблюдаются точно такие же просадки скорости, как на телевизоре и консоли.
В чём может быть причина
Обычно геймеры проверяют пинг сервера игры. Но если на телефоне есть такие же проблемы с подключением к интернету через Wi-Fi, то необходимо пропинговать с компьютера именно роутер. Так можно будет понять, где именно возникает проблема.
В этом случае самая вероятная причина — потери между подключённым устройством и роутером. Чтобы проверить это, можно использовать консольную команду tracert. Она покажет весь маршрут трафика по этапам. Затем каждый узел маршрута можно проверить командой ping, чтобы найти, где именно начинаются потери.
Как проверить маршрут и потери:
- Откройте командную строку (нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Enter).
- Введите команду tracert 192.168.1.1 (или IP-адрес вашего роутера), чтобы увидеть первый узел. Если вы не знаете IP роутера, его можно посмотреть на наклейке производителя снизу.
- Запустите ping 192.168.1.1 -t, чтобы проверить стабильность связи с роутером в реальном времени.
- Обратите внимание на время отклика и процент потерянных пакетов.
Если проблема возникает на первом же шаге, может помочь переключение с 2,4 ГГц на 5 ГГц Wi-Fi, так как на частоте 2,4 ГГц чаще бывают помехи. Также можно использовать LAN-кабель (он же сетевой провод), чтобы сделать соединение более стабильным. Для решения проблем подойдёт, например, вот такой гигабитный роутер: у него три порта LAN, то есть через кабель можно подключить три устройства, есть возможность переключать частотный диапазон и в целом мощный процессор, который обеспечит минимальный пинг и стабильную скорость.
Скорость загрузки — 100 Мбит/с, но играть в игры просто невозможно
У меня хороший интернет, но в играх проблемы.
У меня оптоволокно, скорость скачивания — 1000 Мбит/с, отдачи — 100 Мбит/с. Нет потери пакетов, нестабильного интернета, джиттера или высокого пинга, но играть настолько некомфортно, что враги просто телепортируются, да и я тоже, хотя потери пакетов нулевые. Хитрег кривой, и игра в целом ощущается очень забагованной. Это продолжается уже 2 недели, и я не могу найти решение. Такое происходит в 3 играх: Apex, Valorant и CS2. Дело точно не в моём ПК, потому что у меня стабильные 400+ FPS. Понятия не имею, что это может быть. Если бы провайдер резал скорость, она была бы ниже. <...>. Также не уверен, подходящий ли это сабреддит для такого вопроса, но я не знаю, куда ещё об этом написать.
Что можно сделать
Скорости интернета, о которой пишут в ветке, для игр действительно хватает с головой. Правда, здесь нужно не только замерять скорость, но ещё и искать потери, смотреть время отклика — какой пинг до серверов, на которых играет автор поста. FPS от интернета не зависит совсем, так что плавность картинки ни на что не влияет.
В посте описывается большая разница между скоростью скачивания и загрузки. Это может говорить о трудностях со стороны провайдера, а не роутера. В идеале провести замеры пинга несколько раз и поискать какие-то изменения. В этом также поможет консольная команда tracert. Она поможет отследить, по какому маршруту пакеты данных проходят от компьютера до указанного сервера или сайта.
Когда играю в онлайн-игры вроде Brawl Stars или Mobile Legends, всё лагает
Почему мой Wi-Fi так плохо работает в играх?
Меня уже реально достал этот Wi-Fi. Ну вот почему он нормально грузит соцсети на любом устройстве, какое только можно представить, но только не на моём телефоне? Объясняю: каждый раз, когда я играю в онлайн-игры типа Brawl Stars или Mobile Legends, всё жутко лагает и пишет, что у меня плохой Wi-Fi, хотя это не так. При этом, когда я играю на ПК, Wi-Fi работает просто отлично. Так почему же на телефоне он такой отстойный? Меня это уже реально бесит, и я не знаю, что делать. Пожалуйста, помогите!!
Что может быть причиной
Автор не уточнил, где он находится относительно роутера в комнате или доме. Может быть так, что роутер находится прямо за системным блоком, и в таком случае с Wi-Fi никаких проблем не будет. Но если вы переходите в другую комнату, соединение может становиться слабее. В такой ситуации можно заменить роутер на более мощный. К примеру, этот роутер покрывает площадь до 100 кв. м, чего свободно хватает для большой квартиры, и на нём можно усиливать соединение с конкретным устройством.
Ещё можно попробовать поменять частоту в настройках роутера. Если вы обычно находитесь в самой дальней комнате, то стоит выбрать частоту 2,4 ГГц. Если роутер находится в зоне видимости, то стоит использовать подключение 5 ГГц.
Может быть и такое, что смартфон достаточно слаб для подобных мобильных игр. В таком случае он будет подглючивать, а когда лаги прекращаются и игрок возвращается в игру, ему приходит уведомление о нестабильном интернет-соединении.
Как выяснить, что происходит с интернетом, если с тестом скорости всё в порядке
Как понять, что интернет работает нестабильно, если тесты скорости не показывают проблем?
Всем привет. Пытаюсь разобраться, нет ли у меня проблем со стабильностью интернет-соединения.
Когда я проверяю сеть или запускаю спидтесты, всё выглядит отлично: хорошая скорость, низкий пинг, никакой потери пакетов. Но, несмотря на это, в онлайн-играх у меня часто случаются короткие пролаги — такое чувство, будто интернет полностью отваливается примерно на секунду.
Не думаю, что дело в FPS, так как частота кадров стабильно держится на высоком уровне.
Есть ли какой-нибудь надёжный инструмент или способ, чтобы помониторить соединение длительное время и отловить эти короткие обрывы или микроскачки, которые обычный спидтест просто не видит?
Заранее спасибо!
Что можно сделать в этом случае
Надёжный инструмент для таких целей и правда есть — WinMTR. Эта утилита нужна для проверки интернет-соединения в моменте. Программа в режиме реального времени формирует таблицу и показывает этапы соединения с интернетом.
Важно обращать внимание на столбец Loss — процент потерь. Первая строка в списке — это ваш домашний роутер. Если процент потерь возникает уже на первом этапе, значит, проблема в вашем устройстве. Если потери появляются только на последнем этапе, значит, ваш роутер и провайдер работают стабильно, а пакеты теряются на стороне сервера самой игры.
Что делать при проблемах на первом этапе (роутер):
- Перезагрузите роутер.
- Проверьте сетевой кабель.
- Подключите ПК напрямую по проводу, а не через Wi-Fi.
Что делать при проблемах на промежуточных этапах (провайдер):
- Проверьте состояние кабеля до квартиры.
- Позвоните в техническую поддержку провайдера.
Что делать при проблемах на последнем этапе (сервер):
- Подождите, пока игра обновится или починят сервер.
- Смените регион или сервер в настройках игры.
Не смог найти решение проблемы и просто купил новый роутер
Выкидывает из игр, но с интернетом вроде всё в порядке.
У меня оптоволокно и подключение по кабелю Ethernet к роутеру. Постоянно происходит множество случайных отключений в играх (в основном в Fortnite), когда меня просто выкидывает из игры, но Discord, видео на YouTube, буквально всё остальное работает нормально. Это рандом, иногда так происходит 2 игры подряд, иногда я могу провести весь день без каких-либо проблем.
Я пинговал свой шлюз по умолчанию и 8.8.8.8 во время этих «отключений», и он увеличился с 1 мс до 9 мс и с 6 мс до 29 мс (скачок показал только 1 пинг, следующий вернулся в норму…).
Я не знаю, с чего начать попытки исправить эту проблему, так как замена роутера или кабелей и т. д. может быть дорогой, но вот несколько наблюдений, которые могут помочь:
– Отключения часто (но не всегда) происходят, когда мой брат запускает игру, входит в матч в игре или заканчивает матч (мы оба используем подключение Ethernet, и мы оба сталкиваемся с этой проблемой).
– Я пробовал переключить свой LAN-кабель в другой порт (например, с LAN1 на LAN3) на роутере, кажется это решает проблему на короткое время, и это действие «отсрочит» следующее отключение, насколько я могу судить.
– Хотя «отключения» случаются чаще, когда мы с братом играем одновременно, это всё равно происходит, когда я единственный использую интернет.
Я искал решение проблемы в разных местах, прочитал много постов. Я не единственный, кто с этим сталкивается, но решения не нашёл... есть идеи, с чего начать устранение неполадок?
Покупка нового роутера была не тем решением, на которое я надеялся, и я всё ещё хотел бы знать, в чём была проблема.
Почему новый роутер поможет
У роутеров нет никаких подвижных частей вроде тех, что есть в HDD, но у каждой детали есть запас прочности. Это касается и чипов внутри роутера. Из-за этого постепенно будет снижаться скорость обработки данных, скорость передачи, зона покрытия и могут случаться временные отключения интернета. Поэтому, если есть какие-то проблемы, замена роутера чаще всего помогает устранить их.
В среднем срок службы базового роутера составляет 2–3 года, хотя это сильно зависит от производителя. Например, производители дешёвых роутеров изначально используют б/у компоненты, из-за чего срок службы у их устройств очень короткий.
Если вы планируете обновить свой домашний роутер, то для квартиры можно взять вот такой. У него увеличен объём оперативной памяти, поэтому к нему одновременно может подключиться до 50 устройств и роутер не будет зависать, даже если кто-то из домашних параллельно смотрит сериалы в 4K. А если у вас большой дом, логично взять такой вариант: полноценная Mesh-система, к которой одновременно могут подключиться 100 устройств, а площадь покрытия сети составит до 200 кв. м.