Yandex.Support
Проверьте, пожалуйста, включено ли у вас аппаратное ускорение в настройках браузера.
Нажмите значок меню (≡) → Настройки → Системные → Производительность → стоит ли галочка в пункте https://support.s3.yandex.net/ugcsup_image_86577b2ab04.png ?
Если да, то попробуйте его отключить, а затем перезапустить браузер (нажмите на кнопку «Перезапустить» в нижней части страницы). Если же отключено, то, наоборот, включите его и перезапустите браузер.
Сообщите, пожалуйста, о результатах. Повлияло ли переключение аппаратного ускорения на воспроизведение ситуации?
Илья, спешим к вам! Пожалуйста, проверьте, доступны ли обновления для драйверов вашей видеокарты. Драйверы лучше устанавливать вручную, так как Windows не всегда может автоматически найти нужные обновления.
Посмотреть информацию об установленном драйвере можно через кнопку «Пуск» в Windows → Панель управления → Диспетчер устройств → раскройте раздел «Видеоадаптеры» → правой кнопкой мыши кликните на появившуюся в списке видеокарту → выберите «Свойства» → перейдите на вкладку «Драйвер».
Если видеокарт несколько, рекомендуем проверить обновления драйверов сразу для всех.
Сообщите, пожалуйста, о результатах. Повлияло ли обновление драйверов на воспроизведение ситуации?
Возвращаемся к вам! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией :( Передали ваш пример команде разработки нейронной сети, которая переводит видео. Мы постоянно обучаем сеть, и благодаря вашему примеру сможем сделать её ещё лучше.
Также отметим, что и правда, из-за технических ограничений, мы пока не переводим очень длинные видео. Передали команде и ваше пожелание о переводе таких роликов.
Здравствуйте! Пожалуйста, отправьте ссылку на видео, которое не удалось перевести, мы всё проверим.
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Будет здорово, если отправите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Это поможет быстрее во всём разобраться.
Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, подробнее. Будет здорово, если отправите скриншоты, иллюстрирующие ситуацию. Это поможет быстрее во всём разобраться.
Здравствуйте, Филипп! Сейчас такой возможности нет. Записали ваше пожелание и передали команде. Ребята подумают над возможностью его реализации, когда будут готовить обновления :)
Здравствуйте! Давайте попробуем вместе разобраться в ситуации. Проверьте, пожалуйста, корректно ли сейчас работает желаемая радиостанция.
Алиса умеет находить радиостанцию по названию или частоте и включает местную версию в зависимости от региона. Чтобы включить определённую радиостанцию, необходимо дать команду: «Алиса, включи радио [название радиостанции]».
Если вы выбираете, что послушать, можно спросить: «Алиса, какое радио у тебя есть?» — и голосовой помощник перечислит несколько названий. Со списком доступных радиостанций можно ознакомиться в https://yandex.ru/alice/support/station/radio.html
Если радиостанция работает корректно, попробуйте установить её в качестве будильника.
Если ситуация не изменилась, и вместо радиостанции включилась другая музыка, пожалуйста, заполните форму на страничке в Справке:
— Станция: https://yandex.ru/support/station/troubleshooting/feedback.html
— Станция Макс: https://yandex.ru/support/station-max/troubleshooting/feedback.html
— Станция Мини: https://yandex.ru/support/station-mini/troubleshooting/feedback.html
— Станция Лайт: https://yandex.ru/support/station-lite/troubleshooting/feedback.html
Если вы хотите получить ответ по почте, пожалуйста, выберите «Написать через форму обратной связи». Если вам удобнее связаться с нами в чате, выберите «Написать в чат поддержки».
Также будет здорово, если вам удастся указать дополнительную информацию:
— Идентификатор вашего устройства. Его можно посмотреть в приложении Яндекс: нажмите кнопку «Сервисы (⊞)» → «Устройства» → выберите ваше устройство → пункт «Об устройстве» → «Идентификатор устройства».
— Логин, которым вы авторизовались в приложении Яндекс. Для этого откройте главную страницу и нажмите на свой аватар в левом верхнем углу. Далее выберите самую верхнюю строчку рядом с ним. Появятся указанные в ID имя и логин.
— Дата и время произошедшего.
— Видео, иллюстрирующее ситуацию. Его можно загрузить на Яндекс Диск, а нам прислать ссылку на файл.
Ссылку поймали и передали ваш пример команде браузера, они учтут его при работе над улучшением нашей технологии.
Сейчас перевод работает на видео, размещённых на YouTube, Vimeo, Twitch, TikTok, VK, 9gag и Coursera. Возможно, в будущем число площадок увеличится. Записали ваше пожелание о переводе на Яндекс Диске. Спасибо, что помогаете сделать переводчик видео лучше 🙌
Здравствуйте! Чтобы отключить блокировку звонков, нужно перейти в наше приложение Яндекс Старт → Сервисы → Определитель номера → нажать на ⚙️ в правом верхнем углу → Какие звонки блокировать → отключить все пункты.