Казалось бы, что может быть не так с использованием публичного мессенджера для рабочей переписки? В России это Telegram, в других странах чаще всего WhatsApp* и Facebook Messenger*. По статистике за этот год 70% всех работников в России (источник) часть своей рабочей переписки ведёт в публичных мессенджерах, а значит и вы тоже, признайтесь.