Купил eSIM, прилетел — интернета нет. Что проверить за 60 секунд до звонка в поддержку

Вы приземлились. Телефон нашёл сеть, иконка eSIM светится — а интернета нет. Открыть карту нельзя, такси не вызвать.

Хорошая новость: в 9 из 10 случаев проблема решается за 3 минуты.

Вот что проверить:

1. Включена ли «Передача данных за рубежом»?

iPhone: Настройки → Сотовая связь → ваша eSIM → Передача данных за рубежом = ВКЛ

Android: Настройки → Мобильные сети → ваша eSIM → Роуминг данных = ВКЛ

2. Выбрана ли eSIM как источник мобильных данных?

Телефон может остаться на домашней SIM и тратить её роуминг.

iPhone: Настройки → Сотовая связь → Мобильные данные → выбрать eSIM

Android: Настройки → Диспетчер SIM-карт → Мобильные данные → eSIM

3. Перезагрузите телефон. Решает каждый третий случай.

Если всё ещё не работает — есть ещё 4 причины: линия eSIM выключена, Carrier Lock, установка без Wi-Fi и другие.

Полный разбор — на eSIM.World.

Промокод LOV15 − даёт скидку 15% на все тарифы eSIM. Посмотрите цены для ближайшей поездки прямо сейчас.

eSIM.World – Берём вопросы связи за границей на себя!