Постоянно читаю, про то, какой плохой Яндекс, но их поддержка всегда выруливает моментально 😎

Речь про Яндекс в Кыргызстане. Жена в 9:30 заказала по шустрому себе из соседней кофейни кофе и сырники, чтобы перекусить на ходу. У нее был еще целый час, потом они с сыном должны были уехать на его занятия. Спустя этот час курьера все еще нет, по карте он непонятно где, на звонки не отвечает. И вот она уже выехала, на часах почти 11, опаздывает, а от курьера ни единого уведомления.

Написала мне, а я написал в поддержку в приложении. Пара минут, с вопросом разобрались, предложили перенаправить заказ на новый адрес, но он уже вышел за пределы зеленой зоны, да и кофе уже холодный. Заказ отменили, деньги моментально вернули, промокод на следующий заказ подарили.

Так что я продолжаю кайфовать от продуктов Яндекса и продолжу использовать их плюс подписку 😎 Поддержка которая решает проблемы моментально - это основа крутых компаний. Вот.

P.S. Вот бы еще Алису научили голосом заказы на доставку еды принимать 😎 Яндекс, как вам идея?