Коротко о поддержке дтф

Несколько дней я писал им, так как любые посты в аккаунте, не важно, текст это или что-то другое, были скрыты. И вот только когда я написал им, что якобы у меня списались средства несколько раз за подписку, то только тогда они мне ответили и я расписал им проблему с постами, видимо отвечают они только если проблема касается денег. Уважение к пользователям — 0. Ещё и писать надо на почту, ведь здесь поддержки нет.