Я не юрист, но…

…мама научила меня читать. Пользоваться буду тем, что висит на сайте. Актуально на сегодня, потом может измениться.

Уже много тем о том, что PSN = всё, PS Plus = (0.5 * всё), деньги на ваших кошельках != всё, но сделать с ними уже ничего нельзя. Помимо того, ритейлеры тоже не понимают, что теперь с картами оплаты, превратившимися в тыкву. Попробуем хотя бы прикинуть, на что можно рассчитывать, исходя из соглашения PSN.

Сразу скажу, сперва я позвонил в поддержку, где, если опустить воду, сказали следующее:

А теперь к самому соглашению. Сильно не убегая, сразу к ритейлерам, т.к. тут всё просто — они идут в суд, Сони послали их уже на уровне соглашения самым циничным образом.

Чтож, у ритейлеров юристы явно круче, чем у простых пользователей, поэтому вернёмся к нам с вами. И хотелось бы начать с пункта 15.1:

Мы не будем рассматривать никакие пункты, касающиеся блокировки за нарушение соглашения, потому что, очевидно, это не наш вариант. Обратимся же к единственному пункту, который гласит, что Сони могут заблочить доступ для не нарушающих правила:

А прежде, чем перейти в раздел 26, давайте немного окунёмся в самый расплывчатый пункт — что же это за такие «наши основные принципы»?

В разделе 6 всего один довольно лаконичный пункт:

Если кратко: «хотим, чтобы и вам и нам было хорошо». Это, конечно, вообще ничего не значит, и ни к чему не обязывает, но можно припомнить, чтобы желчно пошипеть в комментах на Сони 😈

А теперь к разделу 26. Сразу оговорюсь, что действия Сони я буду классифицировать со своей колокольни, т.к. не юрист. В ЗоЗПП не нашёл ничего, связанного конкретно с подписками. По мне, так сейчас это выглядит как чистой воды мошенничество. Но тема создана холивара ради, в котором мамкины юристы обязательно расскажут, где я не прав. Со всеми ссылками и пруфами, конечно же. А пока попытаемся применить нашу ситуацию на один из следующих пунктов:

Ну, спасибо, это мы и так знаем. Хотя, повторюсь, какой то конкретики про подписочные сервисы я не нашёл.

Повторюсь, что считаю это мошенничеством. И тут вроде бы должна быть безграничная ответственность. Но пойдём дальше.

Да, вроде как за Gran Turismo и DLC для Вальхаллы деньги вернули, но что же касается денег на кошельке? Посмотрим, что они вообще из себя представляют:

Если средства не имеют ценности вне PSN, то это вполне себе продукт. Предоставлен он, или нет, это ещё открытый вопрос. Воспользоваться средствами нельзя, но они как бы есть.

Тут речь идёт почему то про «халатность». Уж не знаю, насколько широко можно трактовать эту формулировку. Тут скорее осознанное вредительство. Хотя, и халатность можно сюда подтянуть, но об этом позже. Пока что, судя из прочитанного, на основании указанных пунктов, можно требовать возврат средств, лежащих в кошельке. Сейчас рассмотрим ещё несколько пунктов из раздела 26, касающихся напрямую PSN

Опять «халатность». Но ответственность с себя пока не снимают.

Являются ли игры, выдаваемые за PS Plus «бесплатными» — это, в данном случае, вопрос не философский. Тут важно то, как их позиционируют сами Сони. Я не нашёл конкретной инфы по этому поводу, поэтому буду рад, если кто то поделится в комментах. Но пока выглядит так, что на основании п. 26.3.6 можно требовать выдать игры на аккаунт, если подписка активна. Кроме того, если вы не привязали какие то игры из PS Plus Collection к аккаунту, то можно воспользоваться этим же пунктом, или выше описанным 26.3.8, т.к. это, вроде бы, отдельный «продукт» в составе подписки. И следующий пункт можно отнести сюда же:

Явно «принципы» нарушены. Не буду повторяться, просто скажу, что снова не избегают ответственности. А вот что может помочь избежать её, так это следующий пункт:

И уже об этот пункт всё может поломаться. Но нет. Конечно, можно отнести к форс-мажору изменение экономической политики. Можно понять, почему закрывают возможность покупки. Но выполнение обязательств по уже оплаченным услугам это никак не должно останавливать. Если подписка активна — должны быть доступны все её возможности. Если деньги на кошельке есть (которые, как мы выяснили, на самом деле не деньги — п.18.1) — должна быть возможность их использовать.

В целом, это уже довольно исчерпывающий список. Но можно добавить на тор ещё «вишенку»:

Да, я абсолютно осознаю, что этот пункт, ровно как и все остальные, не имеют ни какого значения, и Сони со спокойной душой могут послать (и обязательно пошлют) в суд. Для чего же я всё это писал? Не знаю, наверное, просто хотелось узнать, как же Сони будут отвечать за то, что сами же и написали. Я, конечно, позвоню им ещё, и повишу на телефоне полчаса, ожидая ответа. Хотя и понимаю, что он будет в духе «ожидаем официального ответа» — а что ещё может ответить поддержка? Всем добра. И срачей в комментах, конечно 🙃