Стримеры советуют, как завоевать расположение зрителей
Рассказывают режиссёр трансляций DTF Маша Agronom, Александр VooDooSh и Юлия koshkamoroshka.
Материал подготовлен при поддержке стриминговой платформы WASD.TV
Мы спросили у стримеров, почему люди смотрят их. У них разный контент — на DTF проходят разговорные и игровые шоу, Юлия koshkamoroshka поёт, Александр VooDooSh помогает людям уснуть. И разный онлайн — от пары сотен до нескольких тысяч.
Помимо героев статьи, мы также пообщались ещё с несколькими блогерами. И все сошлись на одном, самом важном совете.
Нужно быть искренним.
Александр VooDooSh стримит около двух лет, а средний онлайн на его трансляциях — три-четыре тысячи человек. Примерно треть из них — постоянные зрители.
Я бы не сказал, что у меня есть лайфхаки. Не существует свода правил, следуя которым обязательно достигнешь успеха и соберёшь большую аудиторию.
Его ниша — ночные релакс-стримы. На них много разговоров, неторопливые игры и расслабляющая музыка.
Есть определённый тип людей, которым нравится засыпать, когда на фоне кто-то разговаривает, и они включают трансляции. Обычно я в эфире с десяти вечера до семи утра. И бывает, что люди засыпают и просыпаются под меня.
А с теми, кто не спит, он общается о самых разных вещах: семейные вопросы, спорт, политика, искусство. Также всплывают и личные темы.
Зрители спрашивают, как познакомиться с девушкой, как уйти с работы, которая не нравится, где найти мотивацию. Особенно актуально последнее: как бросить курить, начать заниматься спортом. Некоторым людям нужен толчок, чтобы ему сказали: «Дружище, давай бросай. Будем вместе следить за твоими результатами». А через время он тебе пишет: «Сань, два месяца не курю, большое тебе спасибо».
На вопрос, почему люди доверяют ему, он отвечает просто.
Зрители видят, когда ведущий лукавит или не искренен. Как правило, люди приходят смотреть стримы из-за одиночества, они хотят внимания и общения. Нужно давать им это: больше разговаривать, интересоваться их мнением, благодарить.
Эта тактика помогла Маше Agronom, режиссёру трансляций DTF. Ей передали управление каналом под конец 2019 года, когда команду покинули несколько постоянных ведущих. Поначалу к ней, как к новичку, люди относились с недоверием.
Я прямо сказала зрителям: «Да, я тоже вас не знаю. Мне страшно, и, возможно, я вам не понравлюсь, но вам деваться некуда, равно как и мне. Поехали».
Но общение не обязано ограничиваться эфиром. Например, у VooDooSh оно продолжается в Discord и в группе во «ВКонтакте». Там он делает анонсы, интересуется у аудитории, что им понравилось, что нет, что они хотели бы видеть, и отвечает на вопросы. А также общается с некоторыми в личных сообщениях.
Слушаю предложения, получаю фидбек. А ещё люди всегда волнуются, когда нет стримов, и поддерживают во время болезней и сложных ситуаций.
Плюс люди общаются между собой. В Discord Александра есть каналы по играм, где можно поделиться с другими интересной находкой или спросить совет. Это делает сообщество активнее и сплочённее.
Юлия koshkamoroshka пошла дальше — она живёт далеко от Москвы, и когда приезжает в столицу, устраивает встречи для фанатов.
В январе мы организовали целый квартирник, на который пришло около 20 человек. На этапе подготовки все активно предлагали помощь. У меня крепкое сообщество, и я считаю это важным. Мои зрители не просто смотрят на мою деятельность — они участвуют в ней, помогают развиваться.
Юлия с детства занимается музыкой, и поэтому канал у неё музыкальный — она поёт песни, подбирает мелодии на разных инструментах и сочиняет что-то новое.
Её стримерский путь начался в 2016 году на другом канале в составе нескольких девушек, но по определённым причинам проект не удался.
К тому моменту у меня уже были зрители, которые меня ждали и говорили: «Тебе не надо заканчивать стримить, ты можешь сделать свой канал».
Она так и поступила. Тогда средний онлайн на её эфирах был всего десять человек, а сейчас вырос до 450. Из них примерно 70 — ядро аудитории.
У меня очень чуткие, заботливые и внимательные зрители. Например, ребята помогли мне найти хорошую аппаратуру для стриминга и проконсультировали по техническим вопросам.
Юлия участвовала во второй Лиге стримеров на WASD.TV и заняла четвёртое место во втором дивизионе, за что получила денежный приз. В этом ей помогли фанаты — они старались держать стабильный онлайн на стримах и призывали других людей помочь ей. За это koshakomorshka начисляли баллы, необходимые для победы.
Нарастить аудиторию отчасти помог интерактив со зрителями — он есть на каждом эфире. Юлия исполняет песни на заказ и иногда сочиняет что-то вместе со зрителями.
Однажды мы писали шуточную песню: люди предлагали в чате свои варианты, а я вытаскивала из них по строчке. В итоге получилось смешно, и аудитории понравилось.
Каждый человек хочет быть услышанным. Люди приходят на стрим за общением. Внимание, которое ты уделяешь конкретному зрителю, привлекает. Также подкупает искренность. Всё это точно «зацепит» человека куда больше, чем какой-то чувак, который на стриме занимается чем-то своим и не смотрит в чат.
DTF тоже старается проводить больше интерактивов. Каждый день на канале проходит по два-три стрима: «Утреннее шоу», где ведущие обсуждают со зрителями новости, игровые эфиры, много разговорных шоу и немало экспериментов.
На 23 февраля две художницы в прямом эфире рисовали зрителей. Они сделали поле боя, куда добавляли людей в смешных образах.
А ещё недавно мы ввели розыгрыш лутбоксов между платными подписчиками. Раз в месяц один из них получает коробочку с мерчем DTF, сладостями, брелоками, артбуками, статуэтками и прочим. Это один из способов поблагодарить зрителей за лояльность.
Осенью DTF устраивал кулинарный стрим, где зрители сами выбирали, что готовить, из каких ингредиентов и каким образом. Так, у ведущих получились роллы из бекона с жареным лимоном и активированным углём. А в шаурму пришлось добавить плавленных мармеладных мишек и варёную печень.
В конце эфира эти блюда пробовали приглашённые блогеры. Они должны были угадать, что это и из чего приготовлено.
Напоследок стримеры рассказали, как справляются с конфликтными ситуациями.
В самом начале моей работы на DTF некоторые люди говорили, что раньше было лучше. Меня воспринимали в штыки — зрители видели во мне кого-то, кто выгнал предыдущих ведущих, но это было не так.
Какое-то время меня хейтили, но постепенно те люди либо ушли, либо привыкли. Я не реагировала на оскорбления, и хейтеры сами отвалились.
Конфликты — абсолютно нормально. Меня смотрит много людей, и как ни крути, всегда найдётся тот, кому ты не понравишься. Увы, не все могут просто уйти — некоторым нужно обязательно это высказать.
Я дал себе установку, что не стоит сильно переживать из-за одного человека, который выливает негатив. Главное, что остальным нескольким тысячам зрителей всё нравится. Надо взять себя в руки и просто идти дальше.
Бывает, что человеку что-то не нравится, и он заявляет об этом всему миру — это нормально. Но если он продолжает гнуть свою линию, хамить и неадекватно себя вести, мы просто его баним.
Прямо сейчас на WASD.TV проходит четвёртый сезон Лиги стримеров — это соревнование, в котором может принять участие любой желающий. Даже те, кто никогда до этого не стримил. Возможно, новичкам помогут советы выше.
Участникам начисляют баллы за часы эфира, количество зрителей и их активность. В конце между 50 лучшими разделят призовой фонд в 6 миллионов рублей. Победителю в первом дивизионе достанется миллион, а во втором — 120 тысяч рублей. Плюс обоим подарят ультраширокоформатные мониторы LG UltraGear 34GK950G.