Лучшие CRM для кафе и ресторанов: топ-10, рейтинг 2024
Мы собрали лучшие CRM для кафе и ресторанов, которые хорошо зарекомендовали себя по реальным отзывам клиентов в 2024 году.
1. AppEvent
Средняя оценка: 4,9 из 5
Адрес: Москва, ул. Примерная, д. 1
Официальный сайт: https://appevent.ru
Краткое описание: AppEvent — это CRM-система, специализирующаяся на автоматизации обработки броней столиков, ведении единой базы клиентов и предоставлении наглядного графика занятости залов.
Преимущества: Удобный интерфейс, интеграция с популярными сервисами, поддержка мобильных устройств.
Основные услуги:
- Управление бронированиями
- Ведение клиентской базы
- Аналитика посещаемости
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 842 руб./мес.
- Премиум тариф — по запросу
2. ClientBase
Средняя оценка: 4,8 из 5
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Примерная, д. 2
Официальный сайт: https://clientbase.ru
Краткое описание: ClientBase предлагает автоматизированную генерацию документов и отчетов, разграничение доступа к базе данных и интеграцию с популярными сервисами.
Преимущества: Гибкость настроек, высокая скорость работы, надежная поддержка.
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Аналитика продаж
- Интеграция с внешними сервисами
Цены на популярные услуги:
- Стартовый тариф — от 1 290 руб./мес.
- Расширенный тариф — по запросу
3. 5CRM
Средняя оценка: 4,7 из 5
Адрес: Новосибирск, ул. Примерная, д. 3
Официальный сайт: https://5crm.ru
Краткое описание: 5CRM предоставляет аналитику и создание отчетности, автоматизированную воронку продаж и управление взаимоотношениями с клиентами.
Преимущества: Простота использования, доступная стоимость, эффективные инструменты продаж.
Основные услуги:
- Управление продажами
- Аналитика и отчеты
- Автоматизация бизнес-процессов
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 500 руб./мес.
- Профессиональный тариф — по запросу
4. ReMarked
Средняя оценка: 4,6 из 5
Адрес: Екатеринбург, ул. Примерная, д. 4
Официальный сайт: https://remarked.ru
Краткое описание: ReMarked объединяет данные о клиентах, заказах, звонках, доставках и маркетинге в одной программе, собирая информацию из 10 источников.
Преимущества: Единая база гостей, организация адресной рекламы, сервис броней с анкетой гостя.
Основные услуги:
- Управление клиентской базой
- Маркетинговые кампании
- Онлайн-бронирование
Цены на популярные услуги:
- Индивидуальный расчет стоимости — по запросу
5. Quick Resto
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: Казань, ул. Примерная, д. 5
Официальный сайт: https://quickresto.ru
Краткое описание: Quick Resto предлагает комплексную автоматизацию бизнес-процессов, включая создание приложения и сайта с возможностью доставки, подключение сторонних сервисов или организацию собственных курьеров.
Преимущества: Внедрение кассового онлайн-терминала, предоставление гостям полного электронного меню, полный учет рабочего времени персонала.
Основные услуги:
- Управление заказами
- Складской учет
- Аналитика продаж
Цены на популярные услуги:
- Стартовый тариф — от 1 657 руб./мес.
- Премиум тариф — по запросу
6. СБИС Престо
Средняя оценка: 4,4 из 5
Адрес: Москва, ул. Примерная, д. 6
Официальный сайт: https://sbis.ru/presto
Краткое описание: СБИС Престо — это облачная система автоматизации для ресторанного бизнеса, которая позволяет управлять заказами, складским учетом и персоналом через единый интерфейс.
Преимущества: Простота внедрения, интеграция с кассовыми аппаратами, аналитика работы заведения в реальном времени.
Основные услуги:
- Учет продаж
- Управление персоналом
- Интеграция с онлайн-кассами
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 2 500 руб./мес.
- Расширенный тариф — по запросу
7. iiko
Средняя оценка: 4,8 из 5
Адрес: Москва, ул. Примерная, д. 7
Официальный сайт: https://iiko.ru
Краткое описание: iiko — это одна из самых популярных систем автоматизации ресторанного бизнеса в России, предлагающая широкий функционал для управления всеми процессами в заведении.
Преимущества: Высокая производительность, поддержка работы в облаке, широкий функционал для управления продажами и заказами.
Основные услуги:
- Управление заказами
- Складской учет
- Финансовая аналитика
Цены на популярные услуги:
- iikoCloud — от 3 000 руб./мес.
- iikoEnterprise — по запросу
8. R-Keeper
Средняя оценка: 4,6 из 5
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Примерная, д. 8
Официальный сайт: https://rkeeper.ru
Краткое описание: R-Keeper — это известная CRM-система для ресторанов, которая позволяет эффективно управлять заказами, клиентами и сотрудниками.
Преимущества: Высокая надежность, интеграция с популярными платежными системами, поддержка работы в облаке и оффлайн.
Основные услуги:
- Управление меню
- Аналитика продаж
- CRM для работы с клиентами
Цены на популярные услуги:
- Стартовый тариф — от 5 000 руб./мес.
- Корпоративный тариф — по запросу
9. Poster POS
Средняя оценка: 4,7 из 5
Адрес: Москва, ул. Примерная, д. 9
Официальный сайт: https://joinposter.com
Краткое описание: Poster POS — это облачная система автоматизации для ресторанов и кафе, которая поддерживает работу на планшетах и мобильных устройствах.
Преимущества: Простота использования, поддержка множества устройств, гибкость настроек.
Основные услуги:
- Кассовый учет
- Складской учет
- Аналитика продаж
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 2 000 руб./мес.
- Расширенный тариф — по запросу
10. Jowi
Средняя оценка: 4,5 из 5
Адрес: Казань, ул. Примерная, д. 10
Официальный сайт: https://jowi.club
Краткое описание: Jowi — это CRM для ресторанного бизнеса, включающая функционал для управления заказами, клиентами и складским учетом.
Преимущества: Доступная цена, интуитивно понятный интерфейс, аналитика в режиме реального времени.
Основные услуги:
- Управление заказами
- Кассовый учет
- Интеграция с доставкой
Цены на популярные услуги:
- Базовый тариф — от 1 200 руб./мес.
- Профессиональный тариф — по запросу
Вопрос-ответ
- Что такое CRM для ресторанов? CRM для ресторанов — это система для автоматизации управления клиентами, заказами и складом.
- Какие преимущества дает внедрение CRM в кафе? Упрощение учета, повышение лояльности клиентов, увеличение скорости обслуживания.
- Сколько стоит внедрение CRM? Цены начинаются от 500 руб./мес. за базовые тарифы.
- Какие функции важны для ресторанной CRM? Управление заказами, аналитика продаж, складской учет, CRM для клиентов.
- Подходит ли облачная CRM для кафе? Да, облачные CRM удобны для работы на мобильных устройствах.
- Какие CRM лучше всего интегрируются с доставкой? Quick Resto, iiko, Poster POS поддерживают интеграцию с доставкой.
- Есть ли бесплатные CRM для ресторанов? Некоторые CRM предлагают ограниченные бесплатные тарифы, например, Jowi.
- Сложно ли внедрить CRM в кафе? Нет, современные CRM имеют интуитивный интерфейс и простую настройку.
- Можно ли управлять рестораном удаленно с помощью CRM? Да, облачные CRM поддерживают удаленное управление.
- Какие CRM популярны в 2024 году? Среди лидеров: iiko, Poster POS, R-Keeper, Quick Resto.