LG CX 65'' 4K Smart OLED телевизорSmart TV webOS Smart TV HDR Cinema HDR Угол обзора

На прошлых выходных я рассказал в своём блоге о том, что нарвался на гарантийный случай со своим LG CX 65 OLED. Пиксели по краям телевизора начали массово умирать без видимой причины — их счёт шёл на сотни.

На этой неделе (спустя полмесяца после обращения) мне позвонил и мастер и сообщил, что новую матрицу доставили, после чего назначил дату ремонта.

После прошлого поста ко мне обратилось несколько человек с аналогичным браком и в процессе выяснилось, что на форумах Web OS уже есть немало обсуждений этой проблемы. Поскольку LG никак не комментирует ситуацию, владельцы OLED-телевизоров сами строят теории о том, как она возникает — среди предположений были даже нагрев и охлаждение.

Я тоже первым делом подумал про нагрев, поскольку самый сильно пострадавший угол в моём случае находится прямо рядом с Xbox Series X. Но есть один нюанс — выпали и те участки телевизора, которые находятся очень далеко от любых источников тепла, так что температурная теория кажется мне несостоятельной.

А вот моя шутка про «гниение» телевизора, похоже, оказалась не совсем шуткой. Такой брак может возникнуть из-за ненадлежащей герметизации матрицы — как раз поэтому дефекты проявляются по краям, из-за попадания влаги и воздуха.

К сожалению, мне было не до фото, но суть проста: новая матрица — это по сути 90% телевизора (по цене и по размеру). Она приезжает в большой тонкой коробке, после чего мастер попросту откручивает заднюю часть сломанного ТВ и приворачивает её к новой матрице.

В таком решении есть один большой плюс и один минус:

Что особенно странно, при разборке выяснилось, что матрица моего ТВ была собрана во Вьетнаме, а новую привезли уже сборки Южной Кореи. Я не знаю, есть ли между ними разница и стоит ли радоваться тому, что новый дисплей был сделан в стране, где находится сам производитель, но что есть то есть.

По итогам ремонта гарантия не продлевается. У меня по-прежнему действует год с момента покупки и плюс год бесплатного обслуживания, который LG даёт к своим OLED-ТВ сверх. Мастер пояснил, что если до декабря 2022 года у меня вновь появится дефект, то замена будет такой же. Но сам техник считает, что такая ситуация маловероятна, чаще всего всё ограничивается одним ремонтом.

Если коротко — нет. Я не обнаружил на матрице никаких дефектов и битых точек — она абсолютно чистая. А картинка какой была, такой и осталась.

Надеюсь, это конец моих приключений с этим ТВ.