Yota и говно

Здравствуйте! Мегафон с yota с недавнего времени стали плевать на клиентов, когда им звонишь, отвечает только бот. Пробиться к оператору нереально. Получить ответ в чате yota тоже уже невозможно. Я использую их мобильный интернет уже давно. Я уже долгое время пытаюсь пробиться к человеку - результата ноль. А если задаешь ему вопрос, он отвечает только как автоответчик свою любимою фразу "Здесь и сейчас, я готов Вам помочь! Какой у Вас вопрос?" на все мои вопросы. Это уже бесполезно и лучше перейти на другого оператора?