Провалы «Мира танков» – 8 месяцев спустя обращения к Борису Добродееву
ГЛАВНЫЙ ПРОВАЛ
Как можно сделать танки популярнее не самым обычным образом при меньших затратах? – именно такой месседж в начале 2023 был адресован мной одному из Ваших сотрудников. С учетом обоснования эта тема его заинтересовала, но дальше случилось то, что подробно изложено в моем февральском обращении здесь же.
Что по факту имеем на текущий момент? – вряд ли я ошибаюсь в том, что игра за прошедшие годы не стала более популярной, а, судя по онлайну, стала менее популярной, не смотря на все усилия.
В последние 5 месяцев я наблюдаю глобальный провал в том направлении, в котором предлагал в 2023 все улучшить. Ваши сотрудники делали все эти годы противоположное тому, что я предлагал им сделать – полагаю, это достаточное основание для того, чтобы считать их действия ошибочными.
Хотя не удивлюсь, если метрики по этому направлению (не называю здесь направление потому, что Ваши конкуренты могут воспользоваться этой информацией) будут хорошими и сейчас – в таком случае, это неверные метрики. Ибо популярность танков из-за этого направления стала меньше, а популярность WoT – больше.
Я бы сказал, что этот провал произошел из-за вопиющей некомпетентности причастных или, в теории, из-за умысла, саботажа – третьего варианта просто не вижу.
Так вот, главным провалом танков я бы назвал набирающий обороты рост снижения популярности игры – онлайн падает, не смотря на отмену БОПС, коллабу с Радиотапком, бесплатного Гладиатора и вроде бы не меньших, а скорее даже больших расходов на маркетинг.
И немалая, а скорее даже весьма ощутимая часть наверняка приходится на то самое, «мое» направление – пусть Вас будут уверять в обратном, но я, прекрасно понимающий всю ситуацию в данном домене, исчерпывающе убедился в этом за последние 5 месяцев.
8 МЕСЯЦЕВ СПУСТЯ
Насколько я могу судить, все те проблемы, которые я обозначил в февральском и мартовском обращениях – подтвердились.
Экстренная отмена БОПС, увольнение сотрудников, то, что блогеры все больше критикуют разработчиков и все больше хвалят WoT, как и другое происходящее в последние месяцы наглядно это подтверждают.
Не буду повторять то, что раньше писал – оно все на месте, можно и сейчас прочитать.
И еще раз повторю: за 8 месяцев популярность игры стала меньше – в том числе, как есть все основания считать, из-за того, что неправильно работали с «моим» направлением с 2023.
ПРИЧИНЫ ПРОВАЛА
1. Человеческий фактор, конечно же. Два примера.
1.1. Минимум 2 крупных блогера на стримах сделали предположение, что кто-то в компании может использовать блогеров для достижения каких-то своих целей. Даже если они ошибаются – все равно такие предположения, учитывая все обстоятельства, говорят о многом.
1.2. Если же брать «мое» направление, то все те же конкретные Ваши сотрудники уже должны были исчерпывающе убедиться в том, что зря на мне поставили крест (уже неважно, по каким причинам) 3 года назад – ситуация здесь не просто провальная, а выходит из-под контроля. Гордыня? Непрофессионализм? В любом случае, проблему не исправляют, а ухудшают (либо позволяют ухудшаться).
2. Отсутствие надлежащей экспертизы в танках по некоторым направлениям. Снова два примера.
2.1. Создание карт: недавно вышло официальное подтверждение, что в компании после разделения не было компетенций для создания карт и делали все с нуля. Но зачем при отсутствии экспертизы было делать так много новых карт, которые закономерно невзлюбили игроки? Не проще ли было тренироваться на старых картах или делать хотя бы поменьше новых? Неужели непонятно было, что отношение к новым картам, созданным без надлежащей экспертизы, со стороны игроков будет негативным и что это, учитывая значимость карт для игрового опыта, не будет способствовать популяризации игры?
2.2. «Мое» направление. Время расставило все по своим местам и подтвердило – не было и нет в компании компетенций, которые позволяли бы надлежаще работать в этом направлении, что также закономерно привело к тому, что ситуация вышла из-под контроля и все больше бьет по популярности игры.
3. Есть старый анекдот про перестановки кроватей в борделе и, я бы сказал, что многие беды танков заключаются именно в этом – Ваши сотрудники глобально занимаются только манипуляциями с кроватями, не более.
Разумеется, первичная перестановка дала эффект. Последующая перестановка с обновлением кроватей – тоже. Но чем дальше – тем меньше любые манипуляции с кроватями и вложения в них будут давать эффект. Следовательно, приближая момент, когда затраты на кровати начнут превышать доходы от этих действий.
И в конечном итоге дело может даже дойти до некоего подобия карточного домика.
4. Совокупность предыдущих причин – человеческий фактор и отсутствие компетенций не позволяют увидеть то, что в танках занимаются только перестановкой кроватей, которая в принципе не может привести к долгосрочной популяризации игры или хотя бы к какой-то долгосрочной устойчивости.
ПРОГНОЗ
Пока я не вижу никаких улучшений и прогноз негативный: дальше будет хуже, как минимум в «моем» направлении – из-за причин, изложенных выше.
С каждым упущенным днем стоимость исправления ситуации в «моем» направлении будет увеличиваться, скорее в геометрической прогрессии – думаю, Вы хорошо понимаете, что вернуть ушедшего активного игрока стоит дорого.
ЧТО ПРЕДЛАГАЮ
Все то же, что писал ранее в февральском и мартовском обращениях, копипастить не буду для увеличения текста.
Только дополню несколькими моментами.
1. Я могу предоставить разбор (аудит) того направления, в котором сейчас не просто полный провал в танках, а ситуация все больше выходит из-под контроля. Если Вас будут уверять, что все ок, я несу чепуху – запросите (поручите запросить) у меня ту информацию, которую я предоставил Вашим сотрудникам в 2023, чтобы можно было убедиться в серьезности того, о чем я пишу.
2. Я могу помочь различными способами начать разруливать провал в «моем» направлении – в том числе так, чтобы мои действия никоим образом не смогли негативно сказаться на продукте и/или команде.
3. Я могу предоставить ту информацию, которую Ваши сотрудники не дали предоставить им – как попробовать перейти от манипуляций с кроватями к более эффективным действиям.
То есть как можно сделать танки популярнее не самым обычным образом при меньших затратах – с чего я начал в 2023 и что за прошедшее время нашло все больше подтверждений.
ПОЯСНЕНИЕ
1. В феврале я писал, что не буду стучаться к Вам вечно, если не смогу достучаться.
Но решил все же сейчас, спустя 8 месяцев, написать потому, что получил наглядное, убедительное и исчерпывающее подтверждение своей правоты (и неправоты Ваших сотрудников) в «моем» направлении, как и подтвердил свои компетенции другим образом – монетизация моей экспертизы за последние 8 месяцев стала значительно больше, а перспективы точно не хуже, чем были ранее.
2. Публичность этого обращение вновь вынужденная – Ваши сотрудники все так же не отвечают, когда им пишешь и предлагаешь непубличный формат.
3. Мне было несложно еще в феврале или ранее написать, в каком именно направлении все плохо в танках – и сейчас несложно. Также мне не было сложно опубличить конкретных людей, их некомпетентность и/или непрофессионализм и/или прочее.
Думаю, только эти два факта уже говорят, что я не такой токсичный, каким меня рисуют те самые сотрудники.
И у меня есть железобетонный, как говорится, аргумент, подтверждающий мою нетоксичность, но он с особенностью и очень не хочется к нему прибегать.
4. Связаться со мной можно по адресу sergeymakarov.ms@gmail.com, в ВК (vk.com/id829907699) тоже, но там я очень редко бываю.